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★刘继勇(益高卫浴品牌部经理):第一,要注意引导消费,卫浴行业是一个低关注度的行业,而农村市场很特殊,在短时间的操作上要引导消费群体。说得通俗点,就是很多农村市场对于卫浴行业的认知度不够,因此企业也好,媒体也好,都要去引导。比如说引导他们这些卫浴产品可以用,如何节水、如何环保。所以说要激发他们对卫浴各类产品的认知度和关注度。第二点是服务方面的问题,其实不管是城市还是农村,都要把服务提升到一定的高度。作为消费者,他购买任何产品,实现任何消费,他更需要的是购买舒心的服务。
★曾德朝(广东东鹏陶瓷股份有限公司技术研发部主任):高端品牌不要盲目降价或者提供价格低廉但质量相对低下的产品,为贴近乡镇市场,企业可以针对农村市场的消费能力和需求配备专门的生产线。
★林伟(广东鹰牌陶瓷集团有限公司总裁):农村市场更需要具有性价比高的产品,若企业能针对这些需求细分市场,前景将十分可观。
★林星泉(英皇卫浴佛山分公司经理):目前英皇卫浴在农村或三四线城市的销售网点很少,企业计划今年加大对农村市场的关注度和力度,大力发展三四级市场的渠道。
★苏钿(居易卫浴总经理):居易之所以能在市场形势这么严峻下还能取得良好的成绩,主要还是因为目前国内的卫浴企业在市场上的占有率都是非常微小,特别是细致到每个品牌上面,那么更是微乎其微。我们认为只要能够提起优势,让产品产业化,定位合理化,这样就能继续保持增长的趋势。
较权威答案 进入农村市场三部曲
蔡初阳:东鹏洁具总经理
中国的市场分化很明显,城镇市场、农村市场,卫浴行业前面的发展以城镇市场为主,因为城镇市场物流方便、消费者集中、发展快,对企业的要求门槛不高,所以,城镇市场对卫浴的需求快速增长。
2011年,国家实施对城镇市场的房地产调控,尤其是一线城市,直接对卫浴行业产生影响,城镇市场的需求逐渐缓慢增长,市场的潜力发生改变,而农村的市场恰恰相反,因此,农村市场逐渐被卫浴企业重视起来,也是卫浴企业渡过寒冬的重要方式。
其实农村市场目前已经是水到渠成,市场逐步成熟。首先,国家每年对农村的发展、农民收入、农村劳动力保障给予的政策扶持已经十来年了,每年的一号文件都有关于农村发展的问题,解决农村贫困,解决农村交纳粮食,减少农民的赋税问题,给予农民补贴等等扶持政策,通过这些年发展的沉淀,农民的生活得到了巨大的改善,生活水平得到提高,并且这些年不少农民积累了不少财富,消费能力快速提升,因此为卫浴产品进军农村市场提供了基础。
其次,随着小城镇的快速发展,以及小城镇的快速建设,不断完善小城镇基础建设,建立标准化的城镇规划,因此,这些小城镇具备了使用卫浴产品的条件。因为卫浴产品的使用需要具备两个客观条件才能使用卫浴产品,一个是排污通道的建设,另一个就是供水系统。而目前的农村、小城镇已经建设排污、供水等基础的建设。
另一个,就是农村消费者思想的转变。因为中国的改革开放,很多农村剩余的劳动力往城市迁移,而这些农民在接受城市生活方式的同化和融洽,对卫浴产品的需求和消费欲望已经和城市保持一致,这部分农民返乡建设房子,其需求和追求多少会受城市销售方式的影响,显然,这样增大了农村市场对卫浴产品的需求。
之前因为农村消费能力偏低,农村市场开拓一直滞后,开拓农村市场有不少企业做过尝试,但由于消费能力与制造成本、经营困难、运营成本等一系列不相符的问题,最后都功亏一篑退出农村市场,因此找到一条好的开拓农村市场才是关键。
东鹏洁具在2011年,通过市场调研,最后经过团队的共同努力,为了开拓农村市场,推出一套套餐,一个蹲坑和一个水箱,套餐费用只需399元,该套餐物美价廉推出农村市场,受到很多农民消费者的青睐,产品的销量一直很旺,销售1万多套件。399元带品牌产品回家,这是很大农村消费者都能够消费得起,并且品牌的品质也得到消费者认可,因此开拓农村市场要对农村消费者了解很重要。
开拓农村市场离不开广告宣传,而在农村广告说容易也不容易,说难也不难。在农村的宣传渠道有限,发达的网络咨询在农村目前并未普及,做农村广告宣传要因地制宜,在农村装修公司少,有的地方甚至没有装修公司,那么,农村的泥水工、小城镇的路牌广告等等,这些就是农村市场宣传的重要渠道建设。
同时,农村服务也要逐渐重视起来。卫浴产品在农村属于新型市场,农民对卫浴产品的使用和技术知识缺欠,需要卫浴企业提供相应的服务,这也成了开拓农村市场的关键。之前在农村有个这也的案例,因为水泥工在安装水龙头时,由于技术的受限制,一户安装3个水龙头全部堵塞,这也就误以为是产品有问题,后来我们组织技术人员进行分析和处理,确认是水龙头因为安装被堵塞,因此,精耕细作做好农村市场服务很关键,也是在开拓农村市场持续发展必须做的事情。