本报驻福建记者 徐达华

　　诚信本是中华民族的传统美德，不需讨论，可随着时代的变迁诚信也发生变异。我国改革开发之前是太政治化，改革开发之后是太商业化，过于追求商业利益就会践踏诚信，一些人为达到某种利益就会不择手段。于是，克扣拖欠员工工资、供应商货款，不兑现给经销商的承诺等现象屡屡发生，怨声不断。

　　近两年大环境发生了根本性变化，拖欠、克扣工资会导致招不到员工，企业无法生产，在这点上被环境所逼一些不诚信的企业也被动诚信了。可陶瓷行业上下游之间存在不诚信的现象又如何杜绝?唯有从自己做起，才能在陶瓷行业营造诚信守信氛围。首先是供应商自己诚信，保证产品质量，服务到位，不因价格竞争而降低质量和服务，不图一时经济利益冒险与没有信用度的客户产生业务，这样不诚信企业得不到设备、原材料供给，生产无以为序，久而久之诚信也就形成了。若是供应商之间竞争给不诚信之人留下空子，那就不好说了。其次是厂家与经销商之间诚信，厂商本来就如鱼水关系，经销商不拖欠厂家货款，厂家严把产品质量关并兑现承诺，这原本就该这么简单的商业合作。可由于产品过剩又给不诚信的人留下了机会：你不让我欠款我找其他厂家去，你要我兑现承诺我也可以另找经销商，这种风气的形成也就危害了整个行业。倘若自己诚信又选择讲诚信的合作伙伴，有不诚信等不良记录的人不予合作，不诚信的人也就没有了市场。因此，诚信需从自己做起人人有之，不守信人人诛之，陶瓷行业诚信的氛围才能形成。

　　闽清豪业老板朱祥豪曾说过，并不是要有钱才会有诚信，没钱的时候坦诚相告，赢得人家谅解，哪天有钱通知人家来领，这也是诚信守信，大家还是很乐意与这样的人合作的。

　　豪业的良好口碑就是通过诚信做好每一件事累积起来的，在累积诚信的同时也在累积资源，给诚信者带来回报。由于豪业对员工诚信，关爱员工，员工队伍稳定。在扩大生产需招聘人员时应聘者是排着长队。对供应商诚信，原材料质量稳定，价格也优惠;人员、原材料稳定，所以“精艺瓷”产品质量一直很稳定，品牌美誉度愈来愈高，经销商队伍不断扩大。

　　豪业管理层基本上都有企业股份，每年兑现分红，人家把事情当成是自己的事来做，生产成本管理费用自然也就降低了。对经销商、客户诚信，厂商关系融洽销售业绩逐年上升，企业稳步发展壮大。数年来豪业出口美国产品从未发生质量问题，深得客户信赖，合作关系越来越紧密。该企业虽然身处闽清山区，可企业管理层却相当稳定，因为他们认可老板的品德，看好企业和自己在企业的发展前景。在跳槽频繁的陶瓷行业里能做到这一点的确难得。所有这些都是因为诚信带来的回报，所以诚信不仅利人更利己，也是人人必备的道德准则。