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景德镇陶瓷股份有限公司总经理 夏跃中
景德镇陶瓷股份有限公司始建于1996年,经过十余年的发展,现已成为瓷都景德镇日用陶瓷大军中的领军企业,公司创立的“红叶”牌自主日用陶瓷品牌,成为首批“中国名牌”产品,先后走进中南海、人民大会堂、上海APEC国际会议现场,成为“国宴用瓷”、“国礼尚瓷”。2009年10月1日,在祖国60华诞之际,“红叶陶瓷”——“国泰民安”庆典专用瓷荣登天安门城楼,在京城和陶瓷业界产生轰动效应,并引发日用陶瓷收藏热。
景德镇陶瓷股份有限公司有如此骄人业绩,公司是在怎样的理念指导下实现快速、可持续发展的呢?
从“红叶”陶瓷十四年的发展实践来说,我觉得如何衡量和评价企业所取得的业绩,不同的企业有着不同的标准和角度。一般来说,人们通常只是关注企业增长的一些具体数据,因为数据能使人直观地了解一个企业的经营情况。比如,市场占有率提高了多少?公司利润增长多少?企业在行业中的排名、地位等。诚然,这些数据的变化特别是增长,的确很重要,但这只是企业业绩的一部分,实际上,比赚钱更重要的是企业的社会责任。我总是认为,没有社会责任感的企业绝不是一个好企业,更不可能实现可持续发展,不可能赢得社会的信任。在这其中,诚信经营乃是核心所在。
景德镇陶瓷股份有限公司早在成立之初,就提出了“高品位打造,精细化建设,专业化经营,规范化管理,优质化服务”的发展理念,并坚守“诚信经营、服务社会”的经营宗旨。长期以来,我们公司就是凭着这一宗旨,赢得了信誉,赢得了用户的信赖。十多年来,景德镇陶瓷股份有限公司多次被省、市消费者协会评为消费者信得过单位,“红叶”牌陶瓷被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌”产品,“红叶”商标被江西省工商局评为“江西省著名商标”。
在景德镇陶瓷股份有限公司,我们在员工中倡导的核心价值观是“诚信、务实、创新、责任。”诚信是经营的基本准则,务实是做好一切工作的基本前提,创新是企业发展的阶梯,责任是企业发展的应尽义务,这也是公司经营之道。在经营过程中,我们公司始终把广大消费者的利益放在首位,对所有销售产品都要通过严密规范的质量监督体系严把产品质量关。
景德镇陶瓷股份有限公司十四年来成功发展的实践证明,诚信,不仅为企业创造了良好的社会效益和经济效益,还促进了企业快速发展,提升了企业信誉度、知名度和美誉度。在务实上,我们立足于本土日用陶瓷发展实际,在提升产品品质的同时,努力开拓高端产品市场,增强了企业竞争力。在创新方面,公司由小做大、由弱变强,公司伴随着创新一路成长。近年来,我们公司投入巨资组建了公司技术中心,建立了陶瓷CAD图形工作站,提高了公司技术创新和产品研发能力。公司在同行业中率先建立了先进的信息管理系统,同时还创建了省级工业旅游示范点,实现了旅游、购物一条龙服务,促进了企业经济效益的快速提升。在体现企业的社会责任方面,景德镇陶瓷股份有限公司作为社会一员,始终与社会共生共荣,在植树造林、组织青年志愿者开展活动、赈灾救危、解决就业、捐助贫困学子、资助新农村建设等方面,处处展现了一个现代企业良好的社会形象。
“诚信经营 服务社会”,这是景德镇陶瓷股份公司的经营之道。同时,企业文化对企业生存和发展发挥着举足轻重的作用。为此,我们公司十分重视企业文化建设,并将其作为企业经营管理的重要组成部分。始终坚持以人为本的理念,充分满足员工的多层次需要,将企业愿景与员工职业生涯紧密结合,并根据不同层次员工的特点、技能,提供合适的舞台让其发挥,真正做到“人尽其才,适才而用”;树立了“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”的管理干部行为准则,培养员工“爱岗敬业、团结奉献”的企业精神,打造了一支优秀的团队,实现了企业和员工的和谐发展。
如今,让我们全体员工感到欣慰的是,景德镇陶瓷股份有限公司已成为国内同行业知名企业,并连年被评为“景德镇陶瓷工业十强企业”,“景德镇市重合同,守信用企业”,“景德镇市陶瓷品牌建设先进单位”,“江西省十一届、十二届文明单位”,“江西十大和谐企业”,“江西省标准化工作创新单位”等荣誉称号。这是对我们坚守“诚信经营,服务社会”经营之道的莫大肯定与回报,也必将更加坚定我们始终坚守这一经营之道的信念。