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用户对企业的忠诚度是企业的市场资源,是企业的无价之宝,任何企业都想拥有它,但能否真正拥有却取决于企业对用户的忠诚度。
——张瑞敏 海尔集团CEO
你说棋已经下了几百年了,你完全按棋谱下就能赢吗?不一定。所以我说商场无棋,一定要坚韧不拔,这是我处理危机的方法。
——段永基 北京中关村科技发展股份有限公司CEO
在引进人才上,必须用利益吸引人才,用事业平台和发展留住人才,用竞争机制来激发每个人的潜能,用制度约束每个人的非理性的行为,用企业文化增强企业的亲和力
——郑跃文 科瑞集团CEO
一个企业的发展当中,它不可能是每年都有很多新闻。如果每年都有很多新闻,我觉得这是不大稳定的一种状态。
——王石 万科集团CEO
正确处理企业内部矛盾,惟一有效的方法是节制欲望,把企业某一阶段的目标不要定的太高,因为产生欲望的成本远远低于做事的成本。
——冯仑 万通集团董事主席
我们在研究中关村的企业为什么大多数都做不长、做不好的时候,大家认为不必抱怨政府给的环境还不够好,更多地应该从自己的身上找原因,从企业管理上找原因。
——柳传志 联想集团董事局主席
企业真正要考虑的是怎么样获取更高的利润。怎样更好地占领市场。只要你的企业成功了,即便你的成功不符合现在的所有模式,经济学家或者银行家也会在一夜之间专为你编造一套崭新的理论,帮助你讲故事。
——王志东 新浪网原总裁兼首席执行官
企业好比一辆车子,做企业就好像车子行驶在高速公路上一样,能否成功地开到目的地首先取决于我们的车况,如果我们的车最快能开到100公里/小时,那么我们最后跑到60公里/小时。如果最快跑250公里/小时。我们一般开140-160/公里/小时,那样才安全。
——段永平 广东步步高电子有限公司董事长兼总经理
组织架构排名第二的公司,最后在市场上也只能居于老二的位置。
——韦恩·戈接威 百事可乐公司CEO
尚未成熟才有成长的空间,一旦成熟,接下来只会走向衰退。
——雷·卡洛克 麦当劳公司创办人
总经理并没有什么了不起,他只不过是能把命令系统清楚地转换成符号。
——本田宗一郎 本田重工创办人
有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也因此值得我们尝试。
——盖瑞·托克 摩托罗拉公司前董事长
不管多么伟大的企业,都必须仰赖员工各自贡献才能和力量,才能创造出辉煌的成果。
——华特·克莱斯勒 克莱斯勒汽车公司创始人
没有必要做超越正常限度、卑躬屈膝的努力。
——松下幸之助 松下电器产业公司创办人
成为好企业没有特效药,如果有的话,每家公司应该都会成为好公司。
——艾柏何德·柯汉姆 宝马汽车公司前董事长
想要成为无可取代的人,就必须经常标新立异。
——CoCo·香奈儿 香奈儿公司创办人
能够完全了解所有优缺点,并能指出发展性的所在,惟有当事者自己能办到,而所有的资料也全在他身上。
——卡拉斯·格森 日产汽车公司CEO