2012年7月06日 星期五 壬辰年五月十八
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第1012期
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陶卫智慧成就未来
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解读维克核心经营理念

  维克的核心经营理念是什么?前不久,一家媒体在采访我们时这样问道。在此之前,虽然我们已经确立把“智慧创新”作为企业的核心竞争力,郑重推出了企业的“智慧宣言”,把智慧创新作为企业文化的核心特征,但却并没有把“智慧创新”提高到企业的核心经营理念的高度。很快,我就给出了答复,维克的核心经营理念是:智慧成就未来!

  正如我们在宣传物料中所描述:人类成就了地球上的最高智慧,智慧也成就了人类自身;是智慧,成就了人类与其它动物的本质区别。维克作为一家从“智慧产业”(顾问咨询业)演绎而来的实业公司,智慧与创新,自然也就成了企业的核心竞争力,也是维克与一般企业相比的本质区别。作为一家实业企业,“智慧”集中体现为方方面面的创新。我们之所以投资卫浴实业项目,正是因为看中了卫浴行业从产品到营销的巨大创新空间。

  现今除了极少数的资源垄断性行业,绝大多数行业都处于产能严重过剩、过度竞争的状态,卫浴行业也不例外。对于一个产能严重过剩、品牌严重过剩的行业,维克卫浴一经推出,却吸引了国内一批众多“重量级”的顶级经销商的追捧签约,原因就在于维克秉承的智慧创新理念,并成功地将这一核心经营理念,转化为产品、营销等方面的现实竞争力!

  模仿抄袭与低价,在特定的市场环境与历史阶段内,固然也有可能帮助企业盈利、促进企业发展,但随着竞争的进一步加剧、知识产权保护意识的不断增强,及资源价格、成本水平的不断上涨,不是长治久安之计。缺乏足够创新支持的“规模领先”、“制造领先”、“成本领先”、“品牌领先”,未来也将面临众多竞争对手的差异化市场切割。所以说,在供过于求的“买方市场”环境下,只有不断的创新,才能永葆企业的活力与竞争力,并实现企业自身的持续发展及盈利,与整个行业的健康发展及进步相统一。

  维克的智慧创新,首先体现为产品创新。

  产品创新是企业一切创新中的核心,还是营销创新的基石。我们不能抛开产品创新,去炒作一些虚无缥缈、似是而非的“概念”;缺乏足够产品创新靓点的“过度营销”,如同空中楼阁,表面看上去很美,但却经不起任何市场风浪的考验,并可能导致企业形象的严重受损。现今维克在浴室柜材质工艺、功能造型等方面的创新及在整体卫浴家居方面的创新,仅仅是我们在无尽产品创新道路上迈出的第一步、一小步。尽管维克的“智慧型防水浴室柜”,拥有镁铝合金及高分子防水材质、低碳环保的蜂窝柜体结构、高温汽车烤漆工艺等的创新应用,及“整体卫浴家居”等诸多创新,已经获得顾客的高度好评与市场追捧,但我们切不可固步自封、忘乎所以。今后维克还将在马桶、龙头五金等更多的方面寻求创新,如水晶般质感的玻璃材质的马桶便器,浴室柜产品的更多创新工艺与创新功能应用如喷墨打印技术应用,自动化、智能化的卫浴家居产品等,使维克的产品创新一直走在行业前列、永葆产品竞争力,着力使“维克”成为整个卫浴行业产品创新的旗帜标杆。

  维克的智慧创新,其次体现为营销创新。

  有了实质性的产品创新与产品靓点支撑,营销创新才不至于成为无源之水、无根之木。营销的本质,是让“好产品”卖个“好业绩”、“好价格”,而不是虚假概念炒作等;现代营销的基本着眼点,是“顾客满意”而不是销售成交!营销创新方面,具体包括渠道、终端、服务、传播推广等诸多方面内容。维克是从营销顾问咨询行业“华丽变身”而来,因此,我们的市场营销水平,更要一直走在整个行业前列、代表行业的最高水平,这是我对公司营销系统的同仁们的期望与要求。

  烟台专卖店开业当天,之所以能够创造出一天成交168单的出色业绩、打破该经销商自身的新品上市历史记录,就是公司的产品创新与营销创新相结合的产物。烟台上市案例,由于时间匆促,还只仅仅使用了传播概念(2012末日来临)、促销手段(10元买马桶)等非常有限的营销创新手段。今后随着整体卫浴家居、以旧换新、服务营销、互联网营销、媒体表现等更多创新营销手段的全面应用,我们还将创造出更多营销奇迹。有了行业领先的产品创新与竞争力,加之更多优秀经销商加盟、出色的创新营销手段运用,我自信地预言并期望,未来开业当天突破300单乃至500单也不是梦!

  维克的智慧创新,最终还要体现为管理创新。

  产品创新、营销创新靠什么来支撑?毫无疑问,要靠一流的员工团队来支撑。没有一流的产品研发设计团队,就不可能有一流的产品创新;没有一流的产品制造团队,就不可能有一流的产品质量与成本控制;没有一流的营销团队,就不可能有一流的经销商团队、一流的营销水平与销售业绩;没有一流的经销商团队与导购服务团队,就不可能有行业领先的销售渠道、终端门店、销售服务与顾客满意。一流的团队又靠什么来打造、靠什么来维护?要靠一流的领导管理团队、一流的科学管理制度体系与企业文化!从长远来看,是管理的水平,决定了人员团队的水平;企业竞争,归根结底是人与人之间的竞争、团队与团队之间的竞争,或者说是企业的管理水平的竞争。

  因此我期望并要求,维克的全体管理人员,首先要加强自身领导管理水平的修炼,力争使自己的领导管理水平,能够代表行业的最高水平;维克的各阶层员工,也需加强学习,使自身的职业修养与能力,走在整个行业前列。公司日后需高度重视员工尤其是管理人员的招募选拔与培训,管理者知人善任,给予员工充分的锻炼与施展才华技能的机会,用人之长、强人之长、避人之短。并随着公司的发展与经济实力的增强,不断提高全体员工的薪酬收入与福利待遇,待遇留人、文化留人与制度机制留人相结合,“选人”、“育人”、“用人”与“留人”相结合,打造出全行业最优秀的团队。打造并维护好一支全行业最优秀的员工团队,是我对公司行政、人力资源部门及全体中高层管理人员的期望与要求。

  另一方面,经销商团队是公司团队在市场一线的延伸,我们不能把经销商简单地看作是企业顾客买主,而要把经销商及其员工团队也看作是企业自身的市场一线团队,勿急功近利,严格把关挑选经销商,并向经销商提供必要的费用、策略支持与系统全面的培训辅导,帮助经销商及其员工快速成长为行业顶尖的经销团队。塑造一支行业顶尖的经销团队,是公司全体销售业务人员的终极使命!

  维克的诞生,不仅仅意味着中国的卫浴行业又多了一个品牌与企业,它还将倾毕生的智慧与努力,为推动“中国制造”转变为“中国智造”,贡献出自己的绵薄之力;我们不求创造出孔子、蔡伦、毕昇、爱因斯坦、爱迪生等能左右人类文明进程的伟大智慧与发明,但求为推动行业进步,为人们的家居生活增添些许愉悦与满足,穷尽我们毕生的汗水与智慧!

汪光武
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