编者按

　　经过十几年各大建陶品牌对一线城市的市场开发，一线城市的市场竞争已经达到了白热化的程度。现今，一些一线品牌在大城市的日子都不好过，更别说二三线品牌了。激烈的市场竞争并未阻挡住建陶行业的发展壮大，像四川夹江、河南鹤壁等新兴产区每年都有多条瓷砖生产线上线投产，在蓄势待发，抢占瓜分建陶这个巨大的利益市场。

　　大城市的准入门槛逐年加高，更多品牌开始把目光转向了三四线城市。统计显示，如区县、城镇农村市场，受惠于国家一系列支农惠农举措和刺激消费政策的拉动，2009年全年我国县及县以下消费品零售额增速比城市快0.2个百分点，2010年建材下乡政策的出台更是让大家对非二三线市场充满了期待，但是区县市场由于一些先天条件的约束，是否真的就是遍地黄金?哪些品牌才能真正在这个待开发的市场里抢占到足够的市场份额?

　　夹江：规模营销中心开拓三四级市场

　　5月18日，陶匠人陶瓷夹江营销中心在夹江县瓷都广场旁边举行了盛大的开业庆典仪式。陶匠人总经理欧勇和公司其他领导、工作人员、经销商代表数十人出席了此次活动。

　　据欧勇介绍，陶匠人夹江营销中心展厅面积600余平米，业务人员10名。陶匠人夹江营销中心今年的工作重心之一就是加强网店建设，而重点开拓的销售渠道将放在四川的三四级市场。

　　质量和服务是核心竞争力

　　谈到为什么陶匠人会在夹江设立营销中心，欧勇表示，“夹江作为目前西部最大的陶瓷生产基地，往来的经销商很多，有利于陶匠人的渠道开拓。过硬的产品质量和良好的售后服务，这是陶匠人有信心在夹江和本地的陶瓷企业展开竞争的保证。”

　　现在很多陶瓷企业都在讲质量和服务，但是真正把质量放在企业发展的首要位置、把售后服务落到实处和细处的企业并不多。就夹江目前生产常规产品的设备和生产工艺而言，整体水平并不比佛山陶瓷行业差多少，因此完全能够生产出比较好的产品。

　　但是不少企业老板的经营观念还停留在赚现钱、赚快钱的层面上，对产品质量的控制还不够严格，或者说不能长期坚持。在市场情况好的情况下，企业为追求利润有时会放低质量标准，或者以次充好;在市场情况不好的情况下，企业为控制成本，有时会降低原材料采购标准，牺牲产品质量。最终，导致了很多经销商和消费者对夹江陶瓷产品质量产生了的不信任感。

　　企业的产品卖出去了，但是整个销售环节还没有终止。企业能不能及时发货，经销商在销售中遇到了什么困难等等，这些都需要企业及时跟进，这就是售后服务。三四级市场的经销商除了希望得到性价比高的产品以外，还希望能在和企业合作的过程中省力、省心。作为企业的业务员，是直接与经销商进行接触和沟通的，经销商的市场操作模式各不相同，而每个城市的市场环境也是不同的，每一个经销商和当地市场的需求是不一样的。这些都需要业务员深入、充分地去了解。这样才能了解每一个经销商的不同需求，为他们提供贴身的服务。

　　夹江县城没有行业知名品牌专卖店

　　在夹江县城里的繁华地带，消费者基本上看不到瓷砖商铺。佛山的一二线知名品牌在夹江县城也没有专卖店。陶匠人区域经理敖东华介绍，“首先夹江是一个产区，很多当地消费者购买瓷砖都会找关系，想办法到当地大厂家拿货，一是产品质量比较可靠，二是产品价格也比较低。普通消费者希望得到的是实实在在的优惠。其次，夹江县城离乐山距离也比较近，单边距离只有20多公里。佛山知名陶瓷品牌基本上在乐山市都有专卖店，想选择佛山品牌或者高档产品的消费者很多都直接到乐山市选购。所以佛山知名陶瓷品牌在夹江的市场空间很小，这也是夹江县城里没有这些陶瓷品牌专卖店的主要原因。”