2011年3月25日 星期五 辛卯年二月廿一
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消费者买的是一种感觉
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访楼兰陶瓷重庆品牌经理  蔡孔明

  在2008年入手楼兰陶瓷,年轻干练的蔡孔明带领团队使楼兰陶瓷在重庆市陶瓷市场风生水起,其中仿木纹砖占据了可观的市场份额,且发展势头良好。

  仿古砖的趋势一个是“大”,一个是“亮”,还有一个是“逼真度”,即仿真的效果。楼兰陶瓷重庆品牌经理蔡孔明说,在家庭装修中,越来越多的高端消费者要求富丽堂皇的感觉,这其中一方面就要求“亮度”来打拼效果。抛光砖虽然亮,但花型不及仿古砖的丰富,也达不到自然仿真的感觉。就仿真效果,拿仿玉石来说,源自石材高于石材,天然石材有一些瑕疵,比如小坑洞、表面欠平整,是消费者不喜欢的,并不是说纯天然的就是好的。楼兰就是要把没有瑕疵的产品奉献给消费者,同时消费者也越来越精益求精。

  从2月中旬到3月上旬的期间,楼兰陶瓷八益建材市场店一直在装修,历时将近一个月。蔡孔明解释,楼兰展厅的装修是精雕细琢的,有时候为了追求理想的效果,一个样板间前前后后修改十几次,这也是对消费者的一种尊重,把最好的一面展示给消费者,用心追求至善至美。仿古砖最重要是一种感觉,古而不旧,消费者买的是一种感觉。楼兰从感官营销的理论出发,每一个样板间做到实景展示,有吊灯、马桶、毛巾、浴缸等配套,甚至灯光的打射都是十分讲究的,让顾客能从展厅的效果看到家里装修的效果。楼兰陶瓷的实景样板间是重庆市第一个实景展示的陶瓷品牌,往年在全国的样板间评比中屡获好评,现今也走在全国前列。

  楼兰深入解读重庆的人文历史,将一些铺贴方法根据当地文化习俗做一些修改或创新,使厂家的设计初衷更加出彩——青出于蓝而胜于蓝,因为楼兰在用心做事情。楼兰根据消费者的实际情况提供铺贴方案或铺贴指导,各种铺贴方式能够让消费者感觉到新意,是楼兰所追求的。楼兰不满足于现状,创新是楼兰人孜孜不倦的追求。

  “在重庆市一般群众的消费能力来看,楼兰的定价几乎是奢侈品牌,价格虽高但对消费者购买欲影响不大,楼兰有绝对的优势使其颇受消费者欢迎。”蔡孔明笑着说,楼兰陶瓷在重庆定位高端,重庆任何一个别墅群都有使用楼兰陶瓷,任何一个高档小区都会有楼兰陶瓷的面孔。虽然定位高端,但是“愿每一个消费者都使用楼兰陶瓷”是楼兰的愿景,在3·15等促销活动中,楼兰拿出足够的诚意,向厂家申请或买断一些产品,让消费者买中高档的产品只需要中低档的价格,提供高性价比的产品,让消费者享受优质的服务。

  楼兰的仿木纹砖,可能业内无人不知无人不晓,甚至连国外陶瓷强国也对楼兰的仿木纹砖赞赏有加。楼兰不惜重金特聘奔驰汽车的主导设计师克劳斯·雷曼和国内诸多工业设计大师加盟,在产品设计、趋势把握上,取得了令人瞩目的成就。檀木、枫木、柚木等,所有市面上能看到的木纹砖,楼兰仿木纹砖一一具有。楼兰仿木纹砖约1000个款式和规格,在行业名列前茅。蔡孔明给出了一个给力的数据:重庆市约40%的卧室使用的是楼兰仿木纹砖。这个给力的数据也说明了仿古砖要取得大的成就,必须坚持不懈的创新,创新引领市场。

  谈到重庆市仿古砖装修风格的趋势,蔡孔明说,前几年地中海风格比较受欢迎,最近新中式或新古典风格颇受消费者青睐,未来的趋势应该是新古典。因为新古典既有古典的内涵,又给人简洁、明快的感觉,越来越多的消费者将选择这种家庭装修风格。

王仕辉
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