2010年11月5日 星期五 农历庚寅年九月廿九
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第928期
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尊重与真相何在?
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  多事之秋。看来此言真是不虚。

  按说这两天的劲爆之事还真不少。这边厢,腾讯与360的大战正在升级,原本两家公司之间的掐架,正演变成一场将所有QQ用户都卷入其中的战争;那边厢,郭敬明耸人听闻的“张国荣复活”微博事件又将中国的所有娱乐记者们折腾得不轻。

  两件风牛马不相及的事情,其实都有相同之处。

  随着“腾讯CEO马化腾身家近300亿元,却仍在领取经济适用房补贴”的消息一出,360大打“道义”牌的策略取得了成效,在争取舆论支持方面取得先机。这背后离不开网络推手的功劳。据称,为了这场战役,360组建了一个专业的公关团队,由原阿里巴巴的市场总监王冠雄和来自媒体的李亮担纲。

  从11月2日深夜到11月3日凌晨的“张国荣”复活事件,据称便是某家公关公司为了向客户展示自己的实力,由郭敬明始作俑者,以舞美师爆料的形式炒作了这条虚假的消息,并由此拿到了千万级的订单。

  只要加以仔细观察,这两件事情更有耐人寻味的契合之处。腾讯以IM起家,“走别人的路,让别人无路可走”,以集合起来的6亿用户群,强势切入互联网的各种领域,所到之处无不风云变色。而周鸿祎,则有着“中国流氓软件之父”之称,他的再度成功,居然是“以子之盾对以子之矛”完成了从“流氓到保安”的角色转变,近几年更与国内杀毒软件同行交恶,口水战时常见诸报端。

  另一事件的主角郭敬明,被称为中国大陆“80后”作家群代表人物之一,入选过福布斯名人榜,在中国作家富豪榜中曾多次排名榜首。《梦里花落知多少》一书曾被判定侵犯他人著作权,而今年的新书《爵迹》,又被指明显抄袭了日本动画《命运之夜》。

  从抄袭到推手,这一脉相承的发展逻辑,道出了一个让人愤怒的现实:众多功成名就的公司或者个人,为了谋求自身的利益最大化,枉顾职业操守,肆意曲构真相,愚弄消费者和公众已经到了登峰造极之地步。

  进入网络经济的现代社会,话语权正由“精英时代”走向“群氓时代”,信息传递已经由自上而下的单向传递改变为交互式的自由发散,这一特征被美国《连线》杂志定义为:“所有人对所有人的传播。”但也正是由此给予个别机构和个人在网上大量发布虚假信息,恶意炒作商业话题,开展不正当商业竞争提供了空间和机会。

  以商业炒作为主的“网络推手”,将自由的网络公关领域变成了无序和混乱的代名词,给社会经济活动、舆论导向乃至国家安全都带来了不容忽视的负面影响。公众的知情权是否得到了保障?公众的权利是否得到了尊重?这些都不在他们的考虑范围以内。

  所幸,还有良知不曾泯灭者。据德国媒体报道,一个曾在酒店任职多年,专门处理网络公关的“网络推手”,因为最终对于自身的工作感到“愤怒”,改而创办了一个网站,专门揭露网络的虚假发帖和商业炒作行为。

  而此类事件的层出不穷,更说明了一个事实:中国市场的竞争,很大程度上依然是基于市场份额与垄断资源的竞争,现代商业社会所必须的诚信体系还亟待建立。要做一个受人尊重的企业,首先要学会做一个尊重人的企业。而作为公众名人,首先要学会做一个大写的真正的人。

  其次,我们还必须要承认,网络消息的以讹传讹,也和一些大众传播媒体的二次挖掘分不开。由于市场竞争的白热化,传统媒体也急需焦点新闻作为话题运作,因此难免在时效性的压迫下,对于某些内容审查不严。在多元文化社会中,大众传播媒体拥有不可或缺的作用,扮演者舆论中介者与主导者的双重角色,权威媒体的报道是满足民众的知情权,并对于相关机构进行监督的不二工具。媒体不但承担着反应舆论的功能,还主导着舆论的形成,当媒体这一公器被别有用心的人操纵利用,甚至加速社会风气恶化,造成道德沦丧时,其界限何在?

  对于那些以发现潜在规律和隐藏价值的策划,我们是肃然起敬的,因为它对公众利益充分尊重,并提供了一种全新的、有益的选择机会。但对于那些以损害社会利益、轻视公众智商和公众判断力的炒作,以混淆视听来达到对短期收益最大化的追求,我们是极其痛恨的,“不作恶”,这应该是所有公司、所有人的底线所在。

  作为媒体人的我们,更应做好公众与行业的守夜人,不应人云亦云去推波助澜。《华盛顿邮报》总编辑布莱德里说:“对报纸来说,再没有比信赖感更为重要的东西了。”在这个信息庞杂的时代,我们将秉承自身的良心与判断,力求最贴近事实的真相。创新应当保护,秩序必须遵守,竞争应有底线,那也将是我们使命所在,生命力所在。

  一句话,我们捍卫你说话的权利,但也不回避痛骂你的义务。

罗 杰
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