2010年4月2日 星期五 农历庚寅年二月十八
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第897期
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再说本分与本事
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罗 杰

  规模盛大的新锐榜颁奖典礼圆满结束,一颗紧悬的心终于放下。

  进入陶城报以来,一直处于紧张的学习时期,总觉得自己对于陶瓷行业知之甚少,尚需恶补,“怕见夜间出去”。以至于这次在新锐榜颁奖礼“一虎一席谈”中的出镜,其实完全是在自己计划外的事情,而会场上的发言能够得到大家一致的掌声,这更加是一个意外。

  在节目后,很多朋友打电话来,惊呼我的表现,问我是怎么做到的——熟悉我的人都知道,我其实是一个略微口吃的人——而且要求我对于发言做更详细的解读。

  我必须得承认,这有一定的概率性,但更因为是有些东西,一直沉甸甸地在我的心里,不吐不快。

  就在几天前,我们的记者对土耳其陶瓷协会主席翟乃布专访时,她说,在土耳其等地方国内难以接收中国的信息,导致外国市场对中国不了解,导致中国产品很难在这些地方得到认同。

  而随行采访期间,土耳其人一再惊呼:“这是中国生产的吗?”这种歧视性的赞美,听在耳朵里面,心头总不是滋味。

  所以,我才会脱口而出,“做好一件事情是本分,而做好一件事情而让老板知道,那才是本事。”

  什么是老板?在企业内部,老板是你的直接上级;在企业之间,老板是你的买家;对于行业来说,老板就是市场。是由他决定你的福利与薪酬,是由他决定你的升迁或聘用。在注意力经济时代,如何能够在最短的时间内全面展示自己的才干和优势,将直接决定了你是否能够进入最受关注的发展路径。

  我们所处的这个时段,充斥着海量的信息,大多数都廉价而快捷,以至有人悲观地感叹道:“报纸必死。”但是,正如过剩的营养会让人体重增加,身体负担增加,从而会危害健康。不加甄别的信息,也正如一颗颗脂肪炮弹,累及企业的战略决策。我们也看到,以猎奇为目标的众多“文艺刊物”一个个地倒下,而财经类、专业类媒体却方兴未艾。

  何也?美好的事物,总是稀少而珍贵的。无论是美食还是信息,都是一个原理。

  在中国漫长的封建历史上,由于社会的超稳定性,延续和循环成为经济体制当中关键的因素。那时的商业传播必须要经过漫长的时间积累,而且主要是依靠消费者的实证体验,才能形成品牌。“酒香不怕巷子深”,在手工业作坊时代,这符合经济学的手段。巷子深,房租就足够便宜;地处偏僻,空气洁净度就更高。由于产能不高,所以也无需太复杂和精密的传播体系,只需要投放简单的户外广告——酒旗即可。

  而在竞争激烈的今天,如何才能从众多的对手中脱颖而出呢?茅台酒在万国博览会上的失手跌落案例,实属典型的事件营销方案,值得所有从事营销的人反复研究。而后由于红军四渡赤水,茅台酒由此深入军魂,进而成为国酒,那是不可复制的机缘。

  一个闷头做事的员工,若不能让老板了解到工作的进展与得失,那么他必然得不到团队的支持与帮助,很难确保自身的工作方向与最终的目标指向保持一致。

  一个盲目扩大产能的企业,若不能找到让顾客购买自己产品的充分理由,那么他永远只能依靠硬拼价格这条路径,最终堕落到降低产品质量和依靠下调员工收入来维持运营。而当越来越多的企业通过使用廉价“原材料”等非常规手段,来保证在竞争中处于优势,争取更多利润时,那么社会上盛行的产品将绝大多数都是低价格、低质量的。

  这也正是中国陶瓷一直以来在国际市场上的形象。

  因此,在新锐榜上,我们对于那些已经不再陶醉于物质成就,而有着高贵精神追求的陶瓷企业家给予崇高的敬意。做好自己的企业,是每个企业家的本分;而做好自己的企业,又能为中国陶瓷赢得名声的企业家,才是真正有本事的人。

  今天,佛山陶瓷已经成为了中国陶瓷的一个标志,“没有办法,标示上佛山生产后,就是比其他地方的好卖。”很多经销商都这样说。佛山陶瓷的辉煌局面,除了企业本身的励精图治以外,和佛山陶瓷传媒业的发达也有着莫大的关系。

  着眼未来,产能巨大的中国陶瓷,必将向国外谋求更多的发展,成为全球化的跨国企业,是所有立志于进一步提升的陶瓷行业巨头们回避不了的使命和责任。那么,面对这样的挑战,陶瓷企业家如何借助于媒体这一公众平台,传播更精准的信息与更丰满的形象?

  这将是整个行业与媒体业都需要深度反思的问题。

罗 杰
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