2012年4月27日 星期五 壬辰年四月初七
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第1002期
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小市场更需要用心服务
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  中国城乡差距正在缩小,这其中蕴含着巨大的建材市场容量,大小陶瓷品牌当然不会放过这样具有诱惑力的市场,渠道下沉成为了各大厂家都在思考的问题。有些是下血本直接到乡镇一级的市场开设自己的形象专卖店,有些则是采用分销的办法一探小市场容量的深浅。即使是同样的做法,在这个过程中,有些经销商迅速地在这个市场当中挣到大把的钞票,有些则只是凑个热闹,销量并不理想,这也寒了经销商的心,这都是为什么?

  失败的理由可能会有很多个,但是成功的例子中,经常会出现这样的字样:根据市场需要作出调整,要看到三四线城市近年的变化……变化、调整,应该是出现最为频繁的字眼,成功的经销商,在这些小市场当中,更懂得细分市场需求,及时调整产品结构,主动迎合当地消费者的需求。三四线城市,在各大品牌渠道下沉的浪潮中,也教育了当地的消费者,什么是品牌,什么才是好的产品,什么产品才适合自己,消费者应当享受到怎样的优质服务。消费者也在不断地被教育,从对建陶行业的不了解走向了解,变得越来越挑剔。三四线市场的消费者,再也不是那群单靠低价就能被吸引,或者满嘴忽悠就能拿下的客户了。这就要求经销商拥有一颗更加细腻的心,更加敏锐的眼光,细分服务,及时满足消费者的需求。在三四线市场,销量要做得好,也许需要的并不是太多营销奇招、奢华的展厅,而是从消费者的需求出发,给消费者找到合适他们的产品。

记者 车建瑜
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