东鹏陶瓷文化创新“智”造产品

　　作为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的陶瓷企业之一，东鹏陶瓷在40年的发展历程中，一直坚持以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌为宗旨，赢得了行业和消费者的认可。近日，广东省经济和信息委员会公示了“广东省优势传统产业转型升级示范企业”的名单，东鹏陶瓷榜上有名，东鹏陶瓷的前瞻性和改革意识再次得到社会的认可。

　　文化建设

　　助推企业转型升级

　　“三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”，可以说，东鹏陶瓷的成功很大程度上得益于企业文化体系的建设。东鹏陶瓷的企业文化不仅仅是一套说辞或口号。东鹏陶瓷董事长兼总裁何新明在不同场合曾多次提到，“中国建陶与欧洲建陶的竞争，最终是东西方文化的竞争”。正是基于这样深刻而又清醒的认知，东鹏陶瓷立足石湾悠久的陶瓷历史，将传统产业与优秀的民族文化和地域文化紧密相联。在东鹏的发展进程中，东方文化的坚守与创新十分显著，不仅将东方文化运用到产品设计，还渗透到了企业管理的各个方面。文化创新无疑为东鹏从中国制造向中国创造的转变提供了源源不断的动力。

　　产品、服务和创新

　　打造东鹏 “铁三角”

　　创新意味着未来。长期以来，东鹏陶瓷将知识产权的创造、保护、利用作为一个有机联系的整体，并将其融入公司的整体发展战略之中。据了解，2010年度该公司研发费用(R&D)投入占销售收入的比例为3.8%，创造了陶瓷行业研发投入的记录;2003年，东鹏陶瓷就组建了广东省(陶瓷)工程技术研究开发中心;2004年建立了广东省东鹏陶瓷企业技术中心;2006年成立了博士后工作站，已建立起完善的科研体系与创新平台，创新力在国内同行中处于领先水平。

　　在国内陶瓷行业的产品设计中，往往需要艺术与技术的创新。东鹏陶瓷充分尊重设计理念，推出了 “金花米黄”、“天山石”、 “珊瑚玉”等备受瞩目的新产品。从2006年推出的东鹏洞石、2008年在美国奥兰多国际石材展上广受好评的纳福娜(无洞洞石)、2010年推出的升级版洞石——至尊洞石和木纹洞石，到2011年推出的建陶第四品类——水晶瓷，东鹏一直走在创新的前沿。2012年，东鹏推出瓷木地板新品，唱响环保低碳主旋律。

　　创新是东鹏体系的重要元素，创新不仅体现在产品中，还体现于营销模式和服务等方面，以及多元化的品牌底蕴和全方位、多角度、深层次的品牌渗透。

　　近年来，东鹏积极求索，果敢创新，屡屡开创高端品牌营销的先河。今年，东鹏再度出发，逆势营销度寒冬，与齐秦、五月天等知名歌星共同打造难忘的“东鹏音乐之旅”，以高端、时尚、前沿的营销策略巩固品牌优势。同时，东鹏携手天津卫视联合主办大型家装真人秀节目《幸福到家》，通过电视媒体搭建设计师的想法和业主实际需要的对接桥梁，进一步拉近东鹏瓷砖和消费者的距离，传递东鹏的幸福文化。

　　建信息化平台

　　成就企业新高度

　　沟通不畅、信息对接不及时往往让厂商受到不必要的损失。信息化管理成为陶瓷行业这一传统产业转型升级迫切需要改变的重要一环。

　　始终强调将服务水平和用户体验满意度放在重要位置的东鹏陶瓷，早在2001年就开始了企业信息化管理。据悉，东鹏在实施ERP项目后，大大提升了企业的核心竞争，不仅增强了企业的动态应变能力，还降低了企业运作成本。同时，信息沟通的畅顺让东鹏陶瓷对风险的控制能力得到加强，ERP系统的成功运用，为东鹏陶瓷搭建起了一个符合公司长远发展的信息化平台。

　　东鹏转型升级的成功不是偶然，而是来自于其对自身要求的不断提升，以及对社会、产业发展形势的正确认识和前瞻性眼光。据了解，东鹏陶瓷未来将继续在陶瓷新材料研发领域发力，“智造”新产品。在众多企业和观察家为建陶行业未来担忧的时候，东鹏陶瓷却依靠持续性的创新投入，走出了一条越来越宽的发展道路。