营销是何物?有朋友叹言，即是“经营与销售”，有朋友喜言即是“卖产品”，更有朋友壮言是“赢利销售”。当然，无论营销是何物，它必定不属于广告，必定需要销售人员的技巧。有巧妙的技巧才能经营，这似乎人人皆知。但是在营销之中如何把握好为人处事的度却是多数人的关键难题。这个度，即是尺度。如何把握好营销的为人尺度，经过深入了解，在此略表建议。

　　尺度一：信任别人，但不指望

　　在当今竞争激烈的社会，心胸狭窄者固然会受到合作伙伴甚至于消费者的冷落，受冷落了业绩神仙都赶不上来。对别人的信任很重要，在营销的过程中如产生不信任说谎或者怀疑，那自然是关系出现僵硬以至于最终恶化。合作者好比刺猬，不信任就好像是锋利的刀，当两者相遇时固然会产生矛盾。

　　与人合作，最重要的是必须信任对方，但也不能指望。假如你这个月要完成50万销售业绩，比上个月多加了一倍的任务，那么你不能指望你某个经销商能帮你完成任务。这样的指望使自己很被动，不主动合作者主动性更小，结果完蛋。

　　尺度二：保持微笑，崇尚善意

　　微笑宛如一朵盛开的花朵，微笑宛如一段美妙的旋律，微笑宛如一段悦滋的品茗，它让人开朗、让人舒畅。多数老练的营销人员都懂得适时微笑，笑对人生，胜利时微笑，失败时微笑。在胜利时告诉自己，别太得意，山外还有山;在失败时告诉自己，别太伤心，只要青山在。

　　微笑是发自内心的善意，同时也是友善待人。时常把自己当成微笑天使的人时时都能感染身边的人，让身边的人都像成长中的小草欣欣向荣，像即将开放的蓓蕾快乐从容。微笑是一种善意，可以得到更多的知心朋友，做出更好的业绩。

　　尺度三：容忍有错，决不再错

　　倘若你是一名新业务员，那么你会犯错，因为很多细节你没有遇到过。但是你可以深深记下你所犯的错，加以提防。倘若你是一名老业务员，那么你可能也会犯错，因为即使你是不变的，但是市场是在变的。老业务员难免也有犯错的时候，新业务员更会犯错。有些领导对犯错大发雷霆，有的要业务员赔偿，有的是开除业务员，有的是一起算上。

　　尺度四：接受批评，决不受辱

　　有人说批评是在骂人，批评是在炒鱿鱼。曾经一个朋友说，倘若有领导的批评是好事，因为领导觉得你重要才批评你。但是有些人却以为这是警告自己，他们有把批评理解成“如不好好干，最好滚蛋”的意思。批评是一方催化剂，领导批评，那么营销作业方向才不会偏差，行程进展才不会遗漏。

　　批评也是有度的，有些领导批评简直是对人的侮辱，不尊重别人。举一例，最近在某公司大会上，部门老总说人人都没有情商的，就他有。这话让人憋气。批评可以但别侮辱人家。受批评者也不能太忍声吞气，你要有尊严，你有尊严才能“尊尊严严”地处理好你的区域市场。

　　尺度五：该说则说，该默则默

　　开会时领导说完话，问大家是否有意见，有意见应当言表。然要注意，越界的意见最好三思后再提出，以免踩到雷区。属于领导的管理范畴，领导有自己的想法，下属别干涉。在讨论的地方，要多开口表意见;在安静的地方，要保持沉默少发言。

　　对外千万要注意机密消息的保密，特别是新技术、新产品。公司需对外开放的核心技术或核心产品固然会对外开放，邀请行业资深专家与媒体参观报道。总之，有口是福，但祸也能从口出。

　　尺度六：该冲则冲，该让则让

　　在市场时机十分有利之情况下，应快速冲锋，抢在竞争对手前面。市场竞争只要不伤天害理自然是符合商业规则，“抓到老鼠就是好猫”。但要记住，每个营销人员都要保持着自己道德的底线，不能越线，以免落下后患的病根。

　　该让时可让，同时在抢夺一个市场时，你可以让让。此“让”的意思是“以让为冲”，对手能力有限的情况之下去开拓新市场，那么必然要面对很多新问题。建议自己无法把握新市场的情况下，可以让对手先上，随之观察动态，在合适时冲上前抢高地。

　　尺度七：该显则显，该藏则藏

　　有些人深藏不露，有些人高调得像母鸡下蛋。不高调人家觉得你不专业，非职业人;不低调人家觉得你没内涵，非高手。由此在必须显示自己身份，自己专业时必须通过言行举止、穿着打扮来显示自己很牛A。反之，在无需太显示身份时，可平平以待。

　　业务员在处理商品时也要掌握好尺度，活动促销产品，形象产品必须显而易见，优势价格必须十分耀眼;相反问题产品，换代产品需深藏不露，以免损坏品牌形象。