2011年12月23日 辛卯年 冬月廿九
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第986期
E-mail:info@fstcb.com 广告热线:0757-82270095 订报热线:0757-82665959 编辑部:0757-82276288
文章检索  
 

字体大小     
上一篇
面目可憎的经销商年会何时休?
下一篇

  时值年关,各大企业都在年底或年初召开全国经销商年会。笔者参加了很多企业的经销商年会,发现绝大多数企业的经销商年会是“年年岁岁花相似”没有什么改变和创新。中国所有的经销商年会的内容和流程,基本大同小异:优秀经销商的表彰奖励;企业新产品的发布;工厂参观;公司全年战略、方针、政策的公布;与经销商的互动交流;新一年合同签订;外聘专家、讲师的培训会、研讨会等。大多数厂家认为,经销商年会厂家是主角,经销商是配角,是“厂家搭台,厂家唱戏”而不是“厂家搭台,经销商唱戏”。这种定位的错误,导致绝大多数的经销商年会流于形式,变成厂家一厢情愿地讲,经销商左耳朵进右耳朵出的心不在焉地听,这种面目可憎的年会效果可想而知。近日,笔者参加一大型卫浴企业近千人的经销商年会,厂家人员在上边激情澎湃地演讲,下边经销商已经昏昏欲睡,近三分之一的经销商都离开座位,开小差了。

  经销商年会,顾名思义,是给经销商开的,经销商应该成为主角,而厂家应该成为配角。

  厂家的作用是搭好舞台,让经销商唱戏,经销商年会的明星不是厂家,而是经销商!在这方面,很多厂家做得很不到位。不要以为让优秀经销商上台介绍经验、给优秀经销商颁奖、念几句颁奖词就是把经销商当主角了,这些还远远不够。

  其实,经销商年会厂家最需要做的就是用经销商来教育经销商,而不是厂家单向、生硬、填鸭式地对经销商说教。笔者在服务皇明太阳能集团的时候,就在年会上树立了一个保留节目——经销商感动大片。把经销商的优秀事迹、人生故事、与企业风雨同舟的感人经历通过视频方式播放给广大经销商朋友。当时笔者制定的这个片子的“硬性”指标是必须让经销商至少在观看现场哭五次,才能说这个片子成功。定下这个目标后,不负众望的营销团队就开始紧锣密鼓地开始采访、编辑、出差现场拍摄采集、后期编辑合成,经过数个不眠之夜,终于在经销商大会的前两天“新鲜”出炉。要感动经销商首先要感动自己,当大家在看这个片子的时候,不少人都流下了感动的泪水。当这个名为《感动》的片子在经销商大会上播放后,现场响起了经久不息的掌声,事后统计现场的掌声一共响了九次,超额完成了笔者制定的“硬性”指标。当灯光亮起时,会场上的大部分经销商已经热泪盈眶,不能自持。感动大片把经销商的不平凡记录下来,歌颂出来,对广大经销商产生了莫大的激励作用。榜样的力量是无穷的,这些优秀经销商的感人事迹成为广大经销商争相传诵和效仿的楷模。

  为何经销商年会上,企业爱请外边的老师、专家来讲课、培训?除了给经销商洗脑和提升经销商水平外,其中最重要的一个目的是通过老师的嘴,把企业想对经销商说的话表达出来。同样的话,通过老师的嘴说出来,可信度就高;通过厂家的嘴说出来,经销商总是将信将疑。不走直线,走曲线救国,可能比厂家直接对经销商说教更有效,很多厂家都明白这个道理,但具体落实到年会工作上,就南辕北辙了。比如,经销商年会上,厂家对经销商宣导的下一年度的战略、策略、方向,如何让经销商认同呢?绝大部分企业是在年会现场干巴巴地说教,至于经销商能不能听进去,能听进去多少?就不得而知了。笔者认为,厂家正确的做法应该是“随风潜入夜,润物细无声”。把企业下年度的战略、策略、方向等想宣贯给经销商的内容,想让经销商认同和落地执行的内容,通过经销商喜闻乐见的一些形式表达出来,如小品、幽默片、快板、歌曲等。这些笔者都成功策划过,寓教于乐,确实比干巴巴的厂家填鸭说教,更容易让经销商接受,更容易让经销商认同,更能深入人心。

  对于厂家来说,虽然“年年岁岁花相似”:经销商年会是每年必须要开的,但作为厂家来讲,一定要做到“岁岁年年人不同”,让每年来开年会的经销商心里有期待,有惊喜,有感动,有收获。这方面只要厂家的年会以经销商为中心进行深度挖掘、不断创新,是大有文章可做的。面目可憎的经销商年会可休矣!

  (作者为广州贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问)

韩锋
版权及免责声明:
  1、凡注明来源为“陶城报”的网页作品(文字、图片及其他内容),版权均属陶城报所有,欢迎其他媒体、网站或个人转载、转贴或引用,并须注明出处为“陶城报”。未经本站协议授权的,谢绝网页链接。未经本网站的明确书面许可,任何人不得复制或在非本网站所属的服务器上做镜像。本网站不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性。
  2、网站转载其他媒体作品的目的在于传递更多信息,并不意味本网赞同其观点或认同其内容的真实性。如从本网下载使用,请保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。
  3、如涉及作品内容、版权和其他问题需与本站联系的,请在作品发布后30天内进行。电话/传真:0757-82271849 / 0757-82272915。
  4、本网站保留根据业务需要随时对本声明内容进行更新的权利,请您在每次登录本网站时访问此网页,查看本网站的当前声明内容。
  5、以上声明内容的解释权归本公司网站所有。