2011年11月25日 辛卯年 冬月初一
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第982期
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论公益营销的战略意义(二)
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探讨“一个先发两个精准”的解决之道 

  第一、 市场变化对企业营销产生的影响:

  社会的发展,技术的进步,使得当今的消费者能够接触越来越多的新鲜事物,消费者与市场资讯的交流也越来越多,他们受到越来越多商家信息的冲击,对消费的选择越来越多样化。进入经济萧条期,企业在市场上投放的广告和促销费用更多的变成了“赚吆喝”,营销推广到达率和接受度都不高,产品促销也不理想,投入产出比形成了极大反差。在消费者对广告与促销相对排斥的大背景下,如果以公益营销介入,无论是从接受度、到达率、促销效果、品牌培养与社会影响力层面,还是从公益价值与意义层面,都将能更为有效地达成企业的目标。

  第二、“一个先发两个精准”的解决之道:

  1、 一个先发

  如果在做到“人有我有”的同时,我们还能做到“人无我有”,那么,我们就奠定了先发优势。这种先发优势源于我们对市场竞争的清醒认识和开展品牌推广创新的敏锐度,我们要采取全新的“蓝海”战略——置身于白热化的“红海”中开发新的“蓝海”。因此,建立“人无我有”的先发优势,并非要我们跳出“红海”去追求子虚乌有的“蓝海”,而是首先要求我们在公益营销的战略战术上进行创新,通过特别的公益诉求点打动消费者;其次是最大化地提炼与整合企业现有优势资源,将公益推广传播与产品促销有机结合。

  建立“先发优势”的目的,就是要针对我们的细分客户市场——解决营销推广接受度低下的问题、解决社会关注度微弱的问题、解决政府协会及新闻媒体资源开发欠缺的问题、解决宣传到达率与影响力不够的问题、解决产品销售或品牌宣传效果不理想的问题,打造出一个真正让消费者、企业、政府和行业协会共赢互利的公益营销平台。例如尚高的“母亲水窖工程”,就是卫浴行业第一个掀起阵势强大的公益营销宣传攻势,创造了一个引发消费者深度共鸣的话题。这就是公益营销的先发优势,在一个行业里面,别人没开始做,我们第一个去做,而且做得很成功,那么我们就领先了一大步,建立了自己的行业中心地位。然后,这种思维引领行业掀起一波公益营销的浪潮,我们自然就成为了舆论的焦点,在为社会公益献上一份力量的同时,也达到了营销公关的目的。

  2、 两个精准

  ●战略合作精准,一个行业找一个合作伙伴,采取联合推广,保证合作各方实现最大化营销目标

  以公益营销为切入点,采取排它性战略合作,可以保证产品销售和品牌宣传不存在冲突现象,并且可以形成多品牌联合促销,建立联合公益基金,既节省成本,又能实现最佳促销效果。例如,在以“公益助学与帮扶大学生就业联合行动”为主题的家居建材行业公益营销活动中,马可波罗陶瓷可以冠名“1+2希望助学工程”(将公益事业与渠道建设紧密结合,每开一家专卖店即资助两名家庭困难大学生重返校园,同时至少解决100名大学生定向培养、职业体验与规划、签订优先就业协议),蒙娜丽莎卫浴可以冠名“百万助学,千万就业”(将公益事业与终端促销紧密结合,每销售100万返1万助学,每销售1000万返5万帮扶大学生就业,同时至少解决100名大学生定向培养、职业体验与规划、签订优先就业协议),华润漆可以冠名“1+8大学生助学计划”(开单即捐8元赞助贫困大学生,同时至少解决100名大学生定向培养、职业体验与规划、签订优先就业协议)。

  如此一来,就如同一个可供10人同吃的大西瓜,价格是10块钱,1个人吃不完也消化不了,但买下来却很浪费,现在由10个人每人拿出1元钱,将这块西瓜按份量平均切割就不会浪费了。同理,在上述品牌联合促销中,“公益助学和帮扶大学生就业”是一个总主题,从这个总主题下面再延伸出若干个公益营销子主题,这样就可以在满足各自品牌推广促销目的的同时,很好地将媒体费用和推广费用进行了分摊,并且使“公益助学与帮扶大学生就业”的行动更具规模化,更吸引政府、协会、媒体及社会各方的关注与支持,造成极大的“事件营销”轰动效应。

  ●营销定位精准,集中优势资源开展定点定向推广,以“精确制导”模式集中力量开发细分消费群体

  对于希望以公益事件引发社会大众关注,同时吸引目标客户群体对产品与品牌产生好感,借公益营销促进产品销量的企业,可以集中优势资源开展定点定向推广,对细分客户群体进行深度挖掘,在满足客户消费需求的同时,满足客户精神层面的需求,使消费者贡献出来的一部分利润捐助给公益事业。

  我们可以策划一块“公益助学与帮扶大学生就业联合行动签名板”,对于每一个为“公益助学与帮扶大学生就业联合行动”献出一份力量的人都留下签名,并赠送一份“公益助学与帮扶大学生就业荣誉纪念精美礼品”作为留念,对于每个城市贡献出一份公益力量的前1000名消费者收入“公益助学与帮扶大学生就业慈善名人堂”,并在企业网站和大众媒体上进行公布,年终通过网络票选出“慈善公益大使10名”,颁发“慈善公益大使荣誉证书”,参加企业组织的公益旅游活动,与受助者见面、交流、聚餐、合影,让与企业一切有直接关联的人群都感受到社会责任感和公益公德心,感受到一份荣誉和自豪,使企业品牌美誉度得到迅速提升。

王文超
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