———访太原居然之家家居有限公司总经理王宁

　　陶城报：因为受政策影响，建材市场销量普遍不是很理想。2009年家得宝相继关闭沈阳和青岛的场点，据报道称近期北京的一家门店也即将关闭，家得宝中国区CEO全国珊不久前也宣布辞职，你怎么看待这件事情以及当下建材市场形势？

　　王宁：一个企业根据自身发展需要，开办或者关闭个别区域店面，甚至包括企业主要负责人离任，我个人认为都是正常的现象。

　　政策层面对房地产行业乃至更下游的家居建材流通行业的影响是必然的，但这种影响仍然只是个阶段性的。企业的经营运作都有其内在的规律，目前家居建材流通企业面临的困难，不仅仅来自政策层面，还有行业内部竞争的加剧，以及自身运作模式的适应力等因素。因此，如何在相对困难的形势下，不断调整自身的经营模式，在确保生存的同时实现发展，是家居建材流通企业当前乃至今后一个时期非常重要的课题。

　　陶城报：6月19日，国内领先的大型连锁家具购物中心零售运营商红星美凯龙在京举行新闻发布会，宣布华平投资集团（Warburg Pincus）、中信产业基金、复星集团、渤海产业基金等联合向红星美凯龙注资26亿元人民币。迄今，红星美凯龙共融资约39亿元人民币。请问王总您对这件事情有何看法？

　　王宁：前一阶段，有关媒体及网络上都提到红星美凯龙的资金状况可能发生了问题，如果您提到的这一情况属实，那么我想红星美凯龙资金紧缺的问题也许会得到了一定程度的缓解。但是我们也注意到，有关媒体对红星财务状况的分析也相当具备专业水准，仅仅依靠租金收入或者加盟费用的收入，的确是难以支撑商业地产这种大规模资金需求的，因此筹集的资金能否及时到位很关键。

　　陶城报：居然之家目前主要以什么样的模式跟企业合作？跟其他建材超市有什么不同？你们的优势主要体现在哪方面？

　　王宁：居然之家目前在全国的连锁拓展，主要是两种模式，一种是直营模式，即直接租赁物业，开办居然之家家居建材购物中心；另一种是加盟合作模式，居然之家输出品牌和管理。

　　居然之家在全国的连锁店是为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等"一站式"服务，融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。居然之家的在经营上的优势主要体现在“一站式购齐”，以及“先行赔付”、“一个月无理由退换货”、“绿色环保装修”、“价差部分双倍返还”等服务承诺上。

　　陶城报：居然之家目前在全国有多少家卖场？以陶瓷为例，请举例居然之家目前销量最好的前十个品牌？请兼带对这些品牌做一个点评？他们为什么更受欢迎？

　　王宁：到目前为止，公司在北京投资开办有北四环店、十里河店、玉泉营店、金源店等四家分店，在外埠投资开办有太原店、重庆店、沈阳皇姑店、武汉汉口店、呼和浩特店、西安店、济南槐荫店、昆明店、哈尔滨爱建店、郑州店、济南北园店、泰安店、哈尔滨先锋店、武汉武昌店、鄂尔多斯店、沈阳大东店、亿丰店、合肥店等二十二家直营分店，以及山西阳泉店、江苏南通店、湖北十堰店、辽宁铁岭店等若干加盟店，总营业面积约160万平方米，年销售额超过120亿元，在行业内处于领先地位。

　　目前在居然之家销售非常靠前的瓷砖品牌主要有诺贝尔、冠军、马可波罗、蒙娜丽莎、金意陶、特地、欧神诺、斯米克、东鹏、亚细亚等。上述这些品牌基本上都是居然之家紧密战略联盟合作品牌，之所以受消费者欢迎，我觉得与这些品牌厂家注重自身产品质量、研发，注重树立品牌形象以及积极开展行之有效的营销有很大关系。

　　陶城报：建材超市的销量压力主要来自哪几个方面？请你谈谈困扰建材超市发展的一些问题？居然之家未来有什么计划？居然之家要发展壮大，可能会遇到那些困难？

　　王宁：目前家居建材流通企业在销售上面临的压力，一是受大的宏观经济形势影响，特别是国家对房地产“新政”出台后，未来一个时期房地产的销售将会出现较大的波动，作为房地产下游的家居建材流通业的销售虽然会有所滞后，但压力将会逐渐显现；二是产品同质化带来的问题也将会越来越增加压力；三是流通企业大规模快速扩张所造成的竞争也让很多企业面临巨大压力。

　　2002年12月，居然之家第四届九次董事会确定了居然之家公司的企业发展战略。这个战略分两步走，第一步是用2003-2004年两年左右的时间在北京东南西北各开1家5-8万平米的连锁店，确立居然之家在北京的行业的行业领导地位和区域优势。目前这一步目标已经实现。居然之家发展战略的第二步是从2005年开始，用3-5年的时间，在全国大中城市开办连锁店30-50家，年销售额突破200亿元，跻身中国大型商业连锁企业之列，成为中国家居建材流通业第一品牌。

　　近年来，居然之家在全国的连锁发展不断提速，特别是金融危机以来，居然之家逆市而上，但总体上来说还是相当稳健的，这方面相信居然的很多合作伙伴更为了解。我觉得在未来企业发展壮大的过程中，主要的困难还是干部队伍问题，居然之家在数年前就已经大规模启动人才培养和吸纳的工作，相信会对连锁发展战略奠定较好的基础。