2011年7月15日 星期五 辛卯年六月十五
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第963期
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要崇洋,更要崇实
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  郭敬明在去年一篇博文中,为位于时尚新锐的上海国际中心新办公室里,到底换哪一款电脑才能“在和达芬奇家具中间每天相处而不自卑”发愁。就是这款带给无数人荣耀的达芬奇家具,其“洋马甲”近日被揭穿,让许多人成为尴尬的显摆者。近日7月10日,央视《每周质量报告》,报道称达芬奇家居销售的意大利名贵家具———达芬奇家具实为东莞的一个小工厂加工生产,非原产自意大利,原料也不是其所宣称的实木。潜规则被揭穿,达芬奇家具的西洋镜终于破碎,高端商品的猫腻实在令人诧异。

  “达芬奇家居涉嫌造假事件”持续发酵。7月13日下午,达芬奇家居总经理潘庄秀华在新闻发布会现场激动飙泪,哭诉自己创业的艰难,而对央视曝光其造假的事情,则闪烁其词刻意回避。无论是情绪激动的消费者现场“踢馆”,还是论坛、微博上打酱油的网友围观,可以看出眼泪并没有赢得公众的理解和同情,一场“危机公关”让达芬奇欺骗消费者的行为进一步坐实。

  “出口转内销”的套路也被曝光,让人感慨的是,利用进口的方式来镀金,竟是轻而易举。从上海出入境检验检疫局公布初步调查结果来看,今年上半年有11批来自东莞、海宁等地的国产家具在上海保税物流区“一日游”后进入达芬奇上海仓库,从700美元的国产货变身几十万元的奢侈品,只需24小时。

  一直在模仿,从未被起诉。达芬奇家具只是准确抓住了部分“钱多人傻”的消费者的特点,进行了精准的营销。一个愿打一个愿挨。不就有这么一位顾客说,只要能证明达芬奇家具是意大利原装进口的就行,什么材质无所谓。对于这种虚荣心极度膨胀的暴发户,只买贵的,不选对的,不骗他都有些对不住他了。

  俗话说“一分钱一分货”、“人不识货钱识货”,“达芬奇家具”让国民对所谓国际名牌消费的信心又面临一次严峻的冲击。假洋鬼子的家居露馅了,还有国产的“洋家电”、“洋车”、“洋烟酒”、“洋门窗”、“洋瓷砖”、“洋卫浴”遮着一层面纱,看看那些大商场、大卖场里面,挂着香港、欧洲、美国、日本产地的皮具、服装,打着意大利、西班牙旗号的瓷砖、卫浴,有多少是偷天换日、挂羊头卖狗肉?“达芬奇”家具这次占据舆论风暴的中心,只是一个小概率事件,而它也的确是敲开了冰山一角,让人不禁质问国内还有多少品牌在走相同的路线?

  “达芬奇家具门”事件说明,一部分富庶的国人的确是崇洋。但显然这也不是允许企业弄虚作假的理由。洋货国货,好货次货,消费者没有火眼金睛去辨别,关键还是靠检验检疫局等监管职能部门为我们提供指引,行业需要需规范,原材料产地、加工地等最基本的参数总得要标明吧。

  洋货在许多人看来代表了品质、格调、档次、地位,崇洋有时看着觉得可气可恨,又无可厚非,也并不妨碍企业选择崇实的态度。企业若连基本的诚信都没有,被唾弃是必然的命运。在公关传播中,企业可以夸张,但不能夸大,更不能作假。夸张是修辞学中的一种手法,而夸大,是撒谎,是骗人,是误导消费者,作假更是等而下之了。

  被破解是的达芬奇密码对于很多假洋鬼子品牌都是一个警醒,而洋品牌林立的陶瓷卫浴品牌,不知尚能安然否?

杜均
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