2011年5月13日 星期五 辛卯年四月十一
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第954期
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贴标签与邂逅美女
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  “三英,知道啊,不是产品上有手绘玫瑰吗?简一,不是做羊皮砖吗?”

  前几天在一个饭桌上,遇到一个湖南的“非行业人士”美女,谈起陶瓷卫浴,她不仅知道瓷砖有东鹏、卫浴有箭牌,还知道三英洁具、简一陶瓷以及“洞石”、“普拉提”这两个瓷砖的名称。是的是的,简一、三英,洞石、普拉提,从事陶瓷行业的人谁不知道啊,甚至在陶瓷品牌展厅集中的佛山中国陶瓷城附近的榴苑路,出门打酱油的都知道。但是如果不从事陶瓷行业,打酱油的地方又离榴苑路有那么几个站的距离,是不是知道这两个牌子和这两个产品名称就很难说了。

  这位“非行业人士”美女透露,之所以知道三英洁具,是因为它的产品上有漂亮的“手绘玫瑰”; 知道简一,是因为它做羊皮砖;知道普拉提,是因为正好她经常健身,知道有“普拉提”这么一个和瓷砖名称相同的健身运动;“洞石嘛,建材市场都是广告啊……”至于普拉提、洞石是什么样的瓷砖,哪个企业做的,她就不得而知了。

  看看,一个行业外的人能知道三英和手绘玫瑰,知道简一和羊皮砖,这就是标签的作用。标签虽然不是广告,但胜于广告,不一定是广告得到的效应,但作用与广告效应相当,甚至超过了广告的效应。

  企业品牌策划推广人员干嘛工作的,不就是让人记住品牌名称的吗?一个陶瓷企业的品牌策划推广人员要是在产区之外,听到一个人说:“哦,你的牌子我听说过,做××的……”,那就是对品牌推广工作的最大肯定了。

  留在人们心里对品牌的鲜明记忆,这就是品牌的标签。一个品牌能让人记住某个产品(一般是这个产品的名称),或者企业独创、首创的一项技术,企业领军人、代言人,乃至一个事件,这个品牌就算有标签了。对于消费者来说,三英的标签就是手绘玫瑰,简一的标签就是羊皮砖;对于行业人士,包括生产企业的从业人员、经销商,则东鹏的标签是金花米黄、洞石、何新民,欧神诺是雨花石、隐形渠道、鲍杰军,马可波罗的标签是仿古砖、至尊店,金意陶的标签是“有思想”及体育营销、何乾,蒙娜丽莎的标签是陶瓷薄板,新中源的标签是多品牌运作和五星级团购,简一的标签除了羊皮砖之外还有大理石,恒洁的标签是濮存昕,安蒙的标签是水龙头,等等。

  看看以上陶瓷卫浴品牌标签的例子,不难发现,品牌标签具有鲜明、独一、首创、影响力大等特点。

  为业内人士熟悉的标签姑且可以称之为行业标签,为普通消费者认识的标签可以称之为大众标签,行业标签的数量一般是超过大众标签的,这类同于行业品牌和大众品牌。做行业标签有利于企业在业内成为标杆,这对招商有利;做大众标签则可以让普通消费者认知品牌,争取做大众标签才是提高品牌知名度、实现销售的途径。

  如何给品牌贴上标签?与企业其他工作一样,无外是内功外功“内外双修”。

  内功的修炼有两点,一是要有“贴标签”意识,行业内大部分企业是没有标签意识的,或者说没有显性的标签意识,从来没有把自己的品牌贴上特定标签的意识和行为,只一味推品牌或者伪推品牌。标签不完全等同于品牌,推品牌是比较系统的庞大工程,而标签只是其中的一项,相比较而言,贴标签的难度小于推品牌。

  内功修炼秘笈二:集中资源优势,专一做好一个产品、一项技术、一个推广活动等。贴标签类似“普拉提”健身,不气喘、不流汗,只针对身体某个部位进行锻炼,使的是巧劲。而推品牌类比打球、跑步,使的是大力,是全身锻炼。这方面有一些陶瓷卫浴企业的案例,如黑与白陶瓷的金属砖,金丝玉玛的抛晶砖,安蒙的水龙头,卫欧卫浴的浴室柜等。

  外功修炼秘笈:找准标签,推广上一矢中的。一些企业在塑造品牌形象时,为体现自己的真实实力或虚假实力,在宣传推广上往往无所不包,卫浴企业纷纷走“整体卫浴”之路,什么都做,什么都不突出;瓷砖企业在不断增加产品品类的同时,宣传推广上往往说自己无所不做,无所不精;活动推广上,则今天促销,明天代言,后天团购,大后天则可能做体育营销,最终却什么也没让消费者记住。销量可能有一点,但是标签没贴上,品牌推广则事倍功半。

  贴标签的内功修炼与武侠练内功一样,要专一不驳杂,要一枝独秀,要木秀于林,即使产品品类众多、满园春色,也一定要将标签那“一枝红杏”伸出墙去。

  贴标签的历程与企业的发展历程一样,只有起点,没有终点。成功贴上了一个标签后,可以在一段时期内吃标签红利,但是应像增加银行存款一样,持续投入,不断增加新的标签,才能在行业和市场上保持品牌活力。当一个企业在每个不同时期都有标签时,这就能称之为品牌了。有多个标签的企业,表明其品牌发展在不同阶段都有辉煌的历程,这样的企业不多见,属于行业的领军品牌,也表现出企业的创新能力和活力。这样的例子有东鹏、欧神诺、金意陶、简一、新中源等,这些企业的标签都有两个以上。

  文革有“干好革命抓好纲”之说。要做好品牌,干好销售,品牌标签也是一个“纲”。不抓好“标签纲”,别人拿着你的名片会一脸茫然。抓好了标签这个“纲”,下回在候机室、候车室、飞机、火车、公交车或者地铁等任一场合,给一邂逅的美女递上名片后,她就会恍然大悟地说:“哦,我知道,你们不是做××的吗?”

张国安
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