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拿到绩效考核部门递上来的材料,看考勤打卡记录时,我发现这段时间自己平均每天差不多都能提前5-6分钟到公司,看来感觉是对的。有意思的是,这提前了的几分钟时间是因为上班必经的北王路上几个红绿灯坏了。没有了关卡,到公司的时间就提前了。
是否可以这样来类比,一张费用单从填单到成功报账的时间是一个企业规范程度的体现,而一份提案从构思提案到执行实现的时间就是一个品牌发展程度的展示。这个可能是比较土八路的讲法,但是直观明了。费用涉及到财务和营管体系,考验的是企业内部各部门间的协同合作与审批程序设置,而提案则不仅是对内更是对外,经销商、终端市场、合作方,是多方沟通后的共鸣与执行,考量的是品牌力。在这个过程中,作为决策层,我一直强调的是管理与程序的精简,是授权。大的原则方向定了,就尽量地不设置审批路径上的中间环节,充分地授权。在相关岗位上,事务守岗人就是负责人,有决策权,他的上一级领导就是把关人,到我这边就可以只是一个简单的审批,迅捷效率高。当然这其中最重要的是判断与信任,这点决策者需要做好。
我给新员工培训的时候经常会提到一句就是,给你的压力越大你就越能迅速的成长。为什么?我的观点一直是,100%的责任是100%的动力。当一个事情你是全权负责人的时候,权力责任就会让你充分调动自己的积极性与资源,尽最大可能全力以赴。首先是荣誉,是上级信任你的责任感,“是我的事情我就要努力做到最好”;其次是责任给人的压力,压力会让你充分发挥自己最大的能力去实现。因为是我负责的,是要承担后果的!责任在职场更多的是一种压力,承担会让人努力改善做到最好,因为要么是赞誉肯定的成就感,要么是失利否定的挫败感。在管理上,我们就应该尽量地不设置冗余的管理关卡,在审批程序的精简中实现管理精简,充分授权让员工放手大胆做。
北王路上坏掉却无碍交通顺畅的红绿灯本就是没有结合实际的不合理设置,是低效率的关卡。从企业品牌角度看,管理的第一步就是清理这些不适当会影响效率的管理关卡。在其中,大方向把握,充分信任下的积极授权是清理关卡的必须前提,也是管理的要义,而授权中实现的程序精简及管理本身的精简就让提升效率与活力成为管理的应有之义,让管理有益有力。
(作者系广东马可波罗陶瓷有限公司总经理)