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“追求卓越、创造经典”,这是不少企业领导人的管理目标。距离经典到底有多远?其实就一小步。
一是,清醒一小步。只有清醒,才能清晰。没有伟大的实践就没有伟大的理论。有的企业做大了,就认为自己就伟大了,可洞悉行业万事万物。但只有不停止的去到第一线,了解最准确的信息,掌握最确凿的症结,周而复始,总结又总结,提炼再提炼,才能生产出伟大的理论。隔山观火,闭门造车,是无本之木,无源之水,只会自毁“长城”。实际中,企业做大了,闭门造车的情况就更多了,还自以为在运筹帷幄、决胜千里。我已经多次讲过一个亲历的故事,但还是想在这里重复一遍。今年元旦,我在福州走访门店,每到一店我向店员问同样一个问题:贵公司的品牌口号是什么?20个店中,只有两个店的店员答出来,比例是10%。这20家门店,多数是业内的一些大牌子,在我们看来其口号应当源远流长,被公众所熟悉,但没有想到口号没出厂门,连为其卖产品的店员也不知道。一打听,多数店员都没有到过厂家接受培训,与厂家打交道的就是店员的老板———经销商。企业在产业价值链如此脆弱的情况下,做品牌、定战略、去追求卓越,说严重一点就是空中楼阁、水中月亮。作为企业的决策者,不吝惜小步,常去到一线问一问、看一看,收获的不仅是清醒一小步,更多的是认识提高一大步。
二是,苛求一小步。“只有苛求才有经典”,这是我常挂在嘴边的一句话。严于律己,说来容易,但做到的不多,对于一个管理者更是难上加难。“苛求”是个体系,应当囊括方方面面,如自身素质的提高、企业管理体系的创新和完善等等。所以,这里的“严己”作为管理者来说指的不仅是自己一个人,还包括所管理的人及企业。中国改革开放三十年有一大成果就是造就了一批洗脚上田的企业老板,中国老板的勤快是世人皆知的。现在中国正逢近代以来难遇的百年昌盛之时,勤快的老板们不断壮大规模,造窑上线,想抢分盛世更多的一杯羹。“百年昌盛代表的是世界的前端,是更高层面竞争后的繁荣,只属于金钱与思想高度统一的胜出者”,这是我发表在947期陶城报《金钱与思想》一文的结束语。要进一步强调的是,在中国已经由粗放发展转向苛求经典的时候,若没有苛求的精神,没有每天前进一小步的行动,老板们所要的卓越神话、经典故事将只是昙花一现。
三是,原创一小步。原创是种美德,也是企业不断升华,走向卓越、经典的象征。创造是个痛苦的过程,在过去中国知识产权法律体系不健全的情况下,抄袭远比创作轻松、快乐,赚钱的速度也更快。由小偷到大盗,再到英雄,必须有质地的改变,否则,只能长期做小偷。社会的发展是由无序到有序,中国式“英雄不问出处”的思维,西方“不追究原罪”的规则,表达的是过去而不是现在。中国的陶瓷行业就国际环境来说,应当是崛起的时候了;国内的竞争格局决定小偷式的生存空间也越来越窄小。特别是已经扛上英雄旗帜的真假勇士们,荣耀得来不容易,应当倍加珍惜,已经为创新投入的要加大,还没有投入的应当立即行动。识时务者为俊杰,若再观望,或抱着继续做小偷的侥幸心理,则是错失良机,自寻没路。智者同仁,原创一小步是举手之劳,千万不要在这一小步上失算、被绊倒。
有一万世经典名言:“千里之行,始于足下;不积跬步,无以至千里。”我非常坚信,常以复兴中国陶瓷骄傲为己任的同仁,一定会超越前人,不停地迈出一小步,收获事业上长久的大步。