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本报讯（胡素涓）3月15日，两年一届的德国法兰克福ISH开展。风和日丽，暖风拂面，然而，接连两天发生的事，令身在中国陶瓷行业的人们颇为汗颜。
当天，德国海关到展会现场的中国区查处了数家企业的产品，理由是涉嫌抄袭、侵权。
次日，报社同事在乐家展位前拍照，被一位观展者用英语恶狠狠地警告：“你是中国人吗?如果你想拍照片回去COPY，我马上告诉乐家的人。”
在国际高端展会上，中国人是最不受欢迎的群体，“No photo”也是最常听到的话。那些以模仿、抄袭、低价、低质在国际贸易中取胜的企业，影响的绝不仅仅是自己，整个国家的产业形象都会因此而受到损害。
Made in China的形象提升，有赖于中国企业的整体提升，有赖于国民素质的整体提升。正如惠达的副总经理邢锦荣所言，中国制造要受世人尊重，关键在于端正制造的态度。我们要向同是制造大国的德国人学习对产品的严谨态度，学习对生活所保持的一份闲趣，窃以为这也正是制造业的灵魂所在，它容不得马虎、大概、唯利是图，它需要的是精确、精益求精、以人为本。
德国之行，让笔者深刻感受到两个制造大国之间的差距。首先是参展心态的不一样。中国企业参加展会的目的大多只为订单，尤其是以OEM为主的企业，对企业形象的展示并不在乎，一发现不是潜在客户，接待态度立变，殊不知在现代社会，每个人都可能是企业品牌的传播者，而“坏事”总是容易“传千里”的。再看真正的国际品牌，他们更多是把展会当成一个与客户聚会的平台，与业界保持沟通交流的平台，他们的展位都专门留出餐饮区，提供舒适的桌椅，可口的茶点，与客户像老友一样聚会，并配备专业PR(公关)，热情接待媒体等非客户群体，力求给各界人士留下对品牌的美好印象。
其次是展示手法上的差异。中国企业还是以展示产品为主，一方面受展位面积所限，只能优先展示产品。此次进入国际馆的惠达卫浴也才拿了170方，与TOTO、乐家、高仪、汉斯格雅、威宝这些动辄上千方的大手笔相比，确实局促了些，有些施展不开。但另一方面也是企业固有观念所致。中国制造向以数量、价格取胜，大多停留在低端供应层面，不展示产品似乎也说不过去，企业文化也多是些虚词、套话，真正能拿出手的也就剩物美价廉了。然而越只顾摆产品，产品就越卖不上价，忘记了“佛靠金装”这句老话，再好的红花也要绿叶相衬，对背景、氛围的烘托不重视，也是很多中国企业在参展时的通病。制造浪漫、玩氛围却是西方人的强项，加上普遍有一定美学基础，经过他们的设计、摆放，即使是同样价值的东西，也能身价倍增。
