“将军企业这几年一直处于供不应求的状态，我觉得这是因为我们走得比较稳一些。不少企业越做大产品价格就越低，因为你只有牺牲价格才能赢取更多的市场份额;而品牌企业则可以依靠高附加值来化解市场风险。大家经营模式不一样，但我想市场做得更健康一点是大家的共识。将军企业这几年走得稳，主要还是我们的新产品开发比较多，和客户感情比较牢固，让经销商跟着我们有信心，有钱赚，能够做大。”

                               　　———高要市将军陶瓷有限公司董事长 柳朝阳

将军企业近万平方米的新展厅效果图

　　“山高路远坑深，大军纵横驰奔。谁敢横刀立马，唯我彭大将军。”这是红军长征途中，毛泽东颂扬彭德怀的丰功伟业和将军气度。正如提到人名首先想到是容貌，提到将军首先想到的是一种豪迈雍容的气度、指挥若定的风姿，一种沧海横流中卓然的英雄本色和不凡品质。一家以“将军”命名的陶瓷企业，亦可以想见其抱负与超脱。

　　2010年的陶瓷行业“涨”声一片，金融危机“余威”犹在，原材料价格几近翻番，能源价格一路飞扬，用人成本不断提高，飙升的成本一再压缩着陶企的利润空间，甚至有人惊呼陶企遭遇了“成本危机”。然而在这样的环境下，高要市将军陶瓷有限公司的“涨”声与“掌”声响作一片，2010年，该公司整体业绩增长近80%，成为陶瓷行业中增长比例最高，也是发展速度最快的企业。

　　“要做就做大将军”，将军企业以“智、信、仁、勇、严”的将军之道，从2003年推出第一组瓷片生产线起步，一年一大步，两年大跨越，到2010年稳步发展为拥有四大品牌、两大生产基地，数十条世界一流生产线的企业集团，将军企业的发展速度可以说是一个奇迹，对此该公司董事长柳朝阳表示，该公司从成功到卓越，其奥秘在于一直坚持极致的“将军品质”。

　　2003年，将军企业成立，迈上了进军陶业的征途，仅仅一年，就在由《陶城报》发起，有中国陶业奥斯卡之称的新锐榜评选中，荣获“年度新锐企业”荣誉。虽在意料之外，却属情理之中。在当年同批获此荣誉的企业中，将军企业是发展速度最快、最稳健的企业之一，2009年，将军企业董事长柳朝阳荣获新锐榜“年度风云人物”荣誉。八年来，将军企业以郁勃的新锐精神，豪迈的将军气度，一路攻城略地，演绎了一曲恢弘的新锐传奇。

　　从“瓷片专家”向“全能砖家”的蝶变

　　“大将军陶瓷”以专业、专注的“瓷片专家”形象引起了市场的关注，其高性价比的产品更使招商取得了圆满成功。凭着在终端经营多年的经验以及由此而培养出来的敏锐嗅觉，柳朝阳总能先人一步地研发出更多适销对路的产品，在花色、品种上不断创新，尤其是丰富的花色品种、高性价比赢得了市场的肯定。2004年，成功推出神韵磁砖品牌，延续大将军陶瓷高品质、高性价比的市场策略。双剑出击的将军企业，凭着旗下两大个性鲜明、差异定位的品牌，双剑合璧，在终端市场上所向披靡，快速开疆拓土，完成了将军企业的第一轮市场攻坚战役。

　　先哲云“书痴者文必工,艺痴者技必良”，又云“术业有专攻”，肯专注于某一领域者，必将成大业。因此将军企业以瓷片切入市场，以做精、做专、再做强的专注精神，赢得业内外的一片颂扬，特别是“瓷片专家”的美誉。

　　2008年，将军企业抛光砖生产线顺利投产，将军企业踏上了从“瓷片专家”到“全能砖家”的新征程。数十条世界一流的全新设备，为品质和产能提供了有力的保障，一口气推出了包含渗花、微粉、聚晶微粉、普拉提、木纹砖等6大系列数近百款抛光砖产品，不仅业界瞩目，更为大渠道大终端打下了坚实的基础。

　　2010年，将军企业专门成立釉下彩研发攻关小组，彻底解决釉下彩系列产品中业界普遍担心的露底、吸污和耐磨的问题，重磅推出8个色系的釉下彩系列产品，不仅紧紧抓住潮流，而且经过多方工艺和技术上的改良，产品一面市便获得经销商与消费者的满堂彩。

　　2011年将军企业大手笔开发行业流行的微晶石和喷墨两大类产品，引进多台喷墨设备，经过几个月的调试，多款微晶石产品已正式推向市场，喷墨类产品已排到了生产日程中。仿古砖、健康石材也在今年的开发计划中，至此，将军企业在产品结构上已成“全面开花”之势，真正完成从“瓷片砖家”到“全能砖家”的完美蝶变。

　　四品齐发 差异营销

　　2005年，是将军企业在中国陶业高速成长的鼎盛之年，将军企业携大将军、神韵两个品牌成功的运作经验，拥强大的产品阵容，举“大国石代、盛世美学”之大旗，乘势推出长安瓷砖品牌。产品还没出来，就签下了三千万的合同，收到以千万计的货款预付金，品牌刚上市3个月，就创下了月销售额过千万的骄人业绩，被众多业内人士称之为“盛势长安”现象。将军企业书写下了陶业一个令人叹为观止的“将军神话”。

　　2010年最后一季度，当陶瓷行业都在为如何度过后金融危机时期的最后一个冬天而焦虑不安时，将军企业却发出了要“再次影响世界”的强音。将军麾下再结硕果，“绿苹果瓷砖”以“影响世界的第四个苹果”的高度令同行为之一振，也为饱受金融危机折磨的终端市场打了一剂强心针。从2004年成功注册、经过6年的精心孕育，凭着将军企业的品质信誉，绿苹果瓷砖短短两个月时间便完成全国除西藏以外的省级城市的招商工作。用绿苹果瓷砖品牌总经理熊军的话说：“目前不是在忙着找客户，而是在忙着选择优质客户。” 2011年，将在终端掀起强大的“苹果”热潮，“这可能是一个真正能成为世界级品牌的陶瓷品牌”，行业专家如是高度评价绿苹果瓷砖。

　　柳朝阳深知，大凡市场经济下的品牌运作，策略至关重要。策略的圭臬，在于定位准确，这就要求品牌形象必须针对市场，在实效的原则下，创立切实可行的独特主张。因此，他凭着多年终端陶瓷经销商运营经验，根据市场上消费者不同的心理需求，把这四个品牌进行差异定位：将军陶瓷风格豪放、充满活力，以大气精致的休闲文化、现代生活为主题，追求产品和环境的完美结合，特别注重艺术与实用的双重效果;神韵磁砖则高雅、灵动、智慧、浪漫，以体验为创意原点，从人们内心渴望真善美的角度，诠释人生时空的诗情画意，在平凡中发现至美，创造至美，从而与消费者产生深层次的情感共鸣;长安瓷砖以吉祥、典雅、时尚、文化的风格，以“盛世美学”为核心，融贯中西，营造激情豪放、凝重理性、浪漫典雅、卓越生活的人居美学空间;而绿苹果瓷砖则以科技、环保、时尚、前卫为主线，以“设计改变生活”为原点，从生活细节中汲吸灵感，具备与世界沟通普世价值理念。将军企业各具特色的品牌策略为其差异化、专业化、集团化、国际化的发展道路奠定了坚实的基础。

　　将军品质 全球共享

　　“将军品质，全球共享”这一响亮的口号响彻终端。在将军企业看来，品质，包括产品品质与经营品质;产品品质是基础，而经营品质是基于高标准的产品品质为核心的企业诚信经营品质，是关乎到所有战略合作是否永远信任和尊重将军企业的核心价值观，“为合作伙伴开创赢利空间”的理念正是基于此而提出的。

　　将军企业的瓷片不但花色新颖，而且品质卓越，很少受到消费者的投诉。这份成绩，来自于将军公司自成立以来对品质的一贯严格要求。选择优质原釉料，采用现代化顶级陶瓷制造设备、发挥多年品牌产品生产的成熟经验组织生产，以创新理念、先进工艺造就出过硬内在质量，保障了产品始终如一的优良品质。

　　当不少企业的老板整天为找不到经销商而四处奔波的时候，柳朝阳却将大部分精力放在了产品的研发与创新方面。作为公司老板，他更是亲力亲为，将产品研发与创新作为自己的首要工作，与广大研发人员时刻忙碌在实验现场。同时，在设备方面大手笔投入、大胆投入，以前瞻性眼光和大将风范，奉行高起点战略，大手笔引进意大利西斯特姆公司整套辊筒印花设备、超大吨位压机、大吨位球磨机、超长宽体窑、24头连线极光打蜡设备、最先进的数码喷墨设备等当今世界最先进生产设备，只要是行业中最先进的设备和技术，将军企业都敢于投入引进，从而大大提高了品质，加强了企业核心竞争力。将军品质，成为将军企业对经销商、对消费者的信誉保证。

　　厂商一体，互惠共赢

　　柳朝阳常说，只有厂家真正站在经销商的立场考虑了，把经销商的风险化成厂家的风险，经销商事半功倍地赚到钱，才会有激情，对厂家才有信赖感，这样厂商才会真正互惠互利。做经销商的经历使他更明白广大经销商和消费者的需求与心理，对市场的嗅觉格外敏锐，将军企业总能在第一时间准确把握市场的变化，推出适销对路的新产品，真正做到“人无我有，人有我精，品质第一，平中见奇”。

　　为此，将军企业提出了“实行绿色通道制度，实现快捷满意服务”的五星级服务理念，以五星级服务满足消费者日益提高的生活空间需求，矢志打造陶瓷品牌的时尚精品，让每一个销售环节合理到位，每一款产品展示尽善尽美，每一名顾客心满意足。将军企业还花大力气建立标准化的终端服务模式，帮助经销商建立标准化的专卖店管理、公司化运营。经过近两年的探索，将军企业把终端管理分解成建店装修、物流配送、仓储管理、产品应用展示、品牌文化展示、导购体系、促销策划执行等各个环节，并把各个环节分解成可操作、可执行、可量化、可复制的分解动作，从而形成将军企业终端标准化体系。将军企业为此建立起包括产品配套设计、空间展示设计、营销策划推广、终端培训等功能在内的强大的市场支持体系。

　　同时，柳朝阳非常珍惜与合作伙伴的合作关系，他表示：“只要供应商找到企业来，我就想办法不让他白跑一趟或无谓地耽误，譬如你12点快下班了来收款，我们不会让你等到下午2点上班以后再办理，耽误供应商2个小时，其实就是增加了供应商的成本，最终增加的还是自己的成本。”而在流通环节，将军企业依然坚持着“与人方便，与己方便”的原则，譬如客户开好了票要装货，装货一切按号码排队，不管装到多晚都要装完，通宵也要装完。而且几个地方的货在一个地方排完队到另外一个地方就不用再排队，不然几个地方都要排队的话让司机的心情很不好，司机不满意，客户就不会满意。就是这样，将军企业从方方面面都细心为合作伙伴服务，致力为合作伙伴开创赢利空间。

　　绿苹果，再次影响世界

　　经过多年的迅猛发展，将军企业无论在终端的品牌认识度、认同度、美誉度都有了质的飞跃。站在21世纪第二个十年的新起点上，将军企业在新的起点、新的高度，以“绿苹果瓷砖，再次影响世界!”开启“从成功到卓越”的新征程。

　　苹果，被世界公认为世界变革的“吉祥物”，曾一次又一次地影响世界：伊甸园中的“真知之果”，催化了人类社会的产生;而砸到牛顿头上的“深思之果”，开启了人类对地球的剖析之旅;乔布斯捧给世界的“设计之果”，铸造了一个跨越时间与空间的品牌王国。而“绿苹果瓷砖”正是传承了“苹果影响世界”的基因，汲取陶业多年发展之精华，凭借先天基因优良，并以将军企业雄厚实力为强大后盾， “绿苹果瓷砖”以“创·变”为突破口，力图终结陶瓷行业混战成灾、低级竞争的时代，引领陶瓷行业以高性价比、高附加值的高贵形象，真正开创从“制造”到“智造”的转变，再谱写一曲荡气回肠的《将军行》!