何 乾 广东金意陶陶瓷有限公司董事长、江西景德镇陶瓷学院客座教授、中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专业委员会副会长、中国建筑卫生陶瓷协会常务理事、广东省装饰行业协会专家组高级顾问、景德镇市人民政府陶瓷经济发展顾问

　　1965年出生于湖北省武穴市

　　1986年毕业于江西景德镇陶瓷学院工程系硅酸盐专业

　　1991年加入广东唯美陶瓷历任营销经理、技术副总、营销总经理

　　2002年，离开唯美，就读清华大学的MBA

　　2003年，何乾入股方式金意陶，任职董事总经理，全面负责新公司的运营管理。

　　2004年被中国名牌协会评为全国“杰出领导成就奖”

　　2005年被亚洲青年华商管理创新研究会及中国企业评价协会评为“亚洲管理创新人物奖”

　　佛山市政府真正下决心要把陶瓷行业作为我们佛山未来千年的品牌计划的话，那么它就应该有投入，必须有研发的队伍，这个队伍不是具体的产品研发的，而应该是整个行业的研发，这个行业如何做到千年，它包括技术、环保、装备、人员，研发等各个方面，甚至商业模式等等。

　　陶城报：从春节前有明显的几个信号，第一个是东莞市长在春节前没有再提“东莞智造”，而是回归制造业;第二个是佛山开两会时明确提出“全广东最大的制造业”。东莞和佛山作为两个最具代表模式的中国制造，现在重现对制造业产生了重新认识和地位，您是如何看的?

　　何乾：这种提法是非常务实的。第一，奥巴马上台后想持续改善美国经济，也要通过美国的产品出口来提高美国的整体经济，这里并不是指金融业的产品出口，也不是房地产的产品出口，而是制造业的产品出口。制造业从经济结构来说是第二产业，只有第二产业非常强大，第三产业才能发展。如果过分强大服务业，忽视制造业的话，也就失去了根本。第二，从对社会的贡献来说，制造业可以解决更多的就业问题。第三，从长远的角度来讲，在同一地盘中的十年或二十年内，制造业比房地产等其它产业的社会贡献率要多很多。所以制造业是经济的根本，中国在前几年，证券、金融和房地产等都很赚钱，社会都向这几个方向投入精力、方向和资源，从而使制造业失去了地位。制造业才能制造品牌。制造业是企业最根本的东西，重回制造业是务实的做法。要把一个企业文化转为“佛山制造”或“东莞制造”等实在的东西，是社会和工业十分积极的信号，未来朝着这个方向发展，对制造业本身来说是一个机会。

　　陶城报：佛山市如今确立以制造业立市的道路，佛山陶瓷产业作为传统制造业的典型代表，佛山重回到“以制造立市”这个思路，对于我们这个行业有什么积极的促进和改变?

　　何乾：首先从大的制造业方向来讲，提出把佛山打造成广东最大的制造业城市，意味着政府的政策、法规包括银行的资源都往制造业倾斜，这为制造业提供一个非常好的平台。第二，制造业是一个体系和产业链，我们佛山从设计开始，到制造、物流、研发和就业是一个系统。我们制造业能够提升，要从整个产业链去思考。佛山在展览和物流方面有很大优势，但在研发和设计上，与意大利和西班牙相比是有差异的。如果政府有决心要把陶瓷这个传统的制造业留在佛山，它应该不只发展商贸和展览，而是发展设计和研发，把这个产业配套得更好，制造业才能更强大。

　　陶城报：李贻伟市长指出，发展制造业的关键点式要积极引进人才，并同时强调，陶瓷企业在引进人才方面，也可以比照引进世界五百强企业的待遇给予解决户口和住房问题。我们想知道的是，贵公司在引进人才、金钱和科研力量等方面，有哪些已经在做?而又有哪些是计划要做的?

　　何乾：对于李市长的提法我是非常认同的。第一，制造业是一个体系，同时是一个涉及到人才的体系，也是一个涉及到人才生产环境的体系，如果城市的房价、文化、幸福指数等能吸引人才往城市来集中，这个制造业才强大。我们2010年中期所开的内部会议中，有个很明确的定位是：金意陶要把科学技术作为第一生产力，设计是第二生产力。现在要把它作为一个具体思路去做，我们在研发和人才等方面都要有科学技术。另外，我们去年打造了一个二级的研发体系。这是从公司层面来讲的研发地位，每个基地和分公司都有自己的二级研发地位，针对具有科技战略、新材料应用以及对陶瓷行业带来重大改变的东西去研发，而分公司的研发就是产品的研发。第三，就是针对去年年底已经批下来的博士工作站，今年要打造真正的有实际意义的博士工作站。第四，在博士工作站的基础上做院士工作站，以及配合佛山市政府提出的引进世界顶级专家的计划做些尝试。我们现在正一步步按照这个思路来走。

　　陶城报：在佛山的经济体系里面，民营企业和民营企业家发挥了极为重要的作用。金意陶作为建陶行业内的民营企业，您对于民营企业在建陶行业中的作用是怎么看的?您觉得在经营过程中有什么体会和心得和大家去分享?

　　何乾：佛山是给予民营企业生存环境比较好的城市，从美的、格兰仕等企业来讲，佛山是靠这些民营企业来支撑的。我们要肯定佛山这个大环境还是适合民营企业去经营和发展的。对于陶瓷行业来讲，陶瓷行业无论从规模和创造的税收方面的贡献并不大。佛山如何去支持中小民营企业应该是政府研究的课题，因为小的民营企业受到支持才能走向大规模。从陶瓷行业来讲，现在有几十个亿的企业已有好几家，已进入五千万税收的阵容了。我觉得正在成长的民营企业或者规模还不算很大的民营企业需要政府的一个导向和支持。这是我想给政府提出的一个建议。另外，怎样把民营企业做得更有社会责任感，把这个企业做得更加规范、标准和更加诚信也是值得思考的一个问题。因为社会资源对企业是有一个综合评价的，只有综合评价指数越高，社会资源也就越多，所以企业在社会责任、诚信、规范标准等方面多做一些事情，社会资源才会向企业倾斜。我们金意陶就是最明显的例子。公司由前几年不太知名到现在良好发展，社会有很多内在的规律，当企业做到份上了，就得到社会的认同和资源。所以在这个行业里面，企业规模大小并不是问题，关键是能否做到可持续发展、诚信、有社会责任感和受到大家的认同。

　　陶城报：各级政府对千年陶都有很高的评价和认同，李市长也提出，希望能更快地推动这个项目，广泛地征求企业家们的意见，您对于推动这个项目时有哪些看法和建议?

　　何乾：第一，我觉得政府应该在千年陶都这个项目上的宣传和策划上加大力度，在佛山有多少企业只知道这件事，但又有多少家是真正了解千年陶都的内涵和意义呢?第二，在千年陶都的计划中，“千年”这一提法是非常好的。那么佛山的南风古灶五百年，意味着过去五百年包含了，未来的五百年也容纳进去了，关键是怎样把过去五百年的精华和优势表现出来，跟未来五百年的战略如何去搞，在战略上是非常长远的，那么在千年陶都未来五百年如何把佛山打造成真正的千年陶都要做哪些东西?第三，在这个项目中，取长补短是其十分重要的内容。佛山陶瓷行业的发展从整个产业链的发展是比较完善的，分得也是比较细的。但它是一个短板，我们有多少设计是来自意大利和西班牙的?是不是十年和二十年后我们的设计都来自佛山呢?在千年陶都这个计划中，如何打造中国陶瓷工业设计这样一个短板，这是很大的一个内容。另外在研发方面，陶瓷方面的研发上，喷墨打印技术的进步使研发常态化，研发现在所要求的环境是比较容易的，政府现在只是提出要加强研发，但实际上，陶瓷研发现在已可以与生产分离，政府在研发发面提出什么政策?能否真正把研发纳入“三旧改造”的内容之一?这是千年陶都要“补短”的这一块。在“取长”的这一块，别人来佛山看陶瓷在哪看?怎么看?怎么体现佛山陶瓷的品牌和文化?这都应该纳入千年陶都的规划里面。虽然千年陶都的提法非常好，但要做好这件事情，可以说是佛山的“千秋伟业”，那是佛山未来五百年发展的一个贡献。

　　千年陶都的未来是什么?其它的房地产什么不要去考虑，石湾地盘不大，就按照千年陶都做一个主题，做综合体，做主题设计也好，就行了。世界所有的陶瓷设计都来自于佛山，世界所有的商贸都来自佛山，世界所有的展览来自于佛山。佛山这块地方还不够，石湾还不够。

　　陶城报：行业一直以来有个说法就是我们建陶业力量还比较散，各方面还不团结，你认为是否可以利用千年陶都这个项目成为一种固化的形式把行业的先进力量加以整合，然后为整个中国的陶瓷业在世界的形象起到推进的作用?

　　何乾：目前这个陶瓷行业的现状，我觉得非常正常。这个行业，首先是竞争，然后才是竞合。现在陶瓷行业还没有达到完全竞争这样的一个地步，如果达到这样一个地步以后，企业竞争一方面是增加了自己各方面的能力。从长期经历竞争的痛苦的经验，然后走向竞合。我们陶瓷行业还没有到达这样一个阶段。我觉得存在这种情况，非常正常，因为按照他们现在的情况，都能活得很好。还没有达到完全竞争的地步。千年陶都的建设在提高整个中国陶瓷的领导地位以后就会思索世界市场的需求，很多企业就会提高自己的定位，这是解决的方法之一。不能指望千年陶都建起来后整个佛山陶瓷的格局就会改变，大家就会一团和气了，实际上大家还是会很和气，只不过思路不一样。所以，我觉得这个很正常，竞争还没到这个程度。

　　陶城报：您觉得佛山在中国陶瓷产业当中能够扮演什么样的地位?佛山是否已经可以对外输出一些产品标准、企业标准乃至一些价值理念?

　　何乾：佛山应该还是有很多优势的，如区域优势，产业链的优势，以及人才的优势。第一，基本上可以实现产品的输出，在国内来说，甚至在世界上，也实现了一些产品的输出。佛山做什么，法库等其它的产区也开始做什么。已经在输出了，实际上在输出一个内在的标准。但是它没有显现出来，还没有做到份上，力量还不够大。所以，我觉得未来佛山，从千年陶都也好，从民营企业也好，从佛山制造也好，经过市政府再推一把力，可能佛山都会有突破。从价值这一块，现在的消费者实际上对佛山的价值已经有体现，买砖，除了意大利的就是佛山的。未来的价值体现是不是佛山的和意大利的可以并驾齐驱，这是佛山的价值。第二，输出是不是一种标准，蒙娜丽莎的薄板是不是就是标准了?再比如欧神诺的轻质砖，这也是新的标准了。那么未来，这个行业的发展，现在我们讨论仿古砖的标准问题，争论了这么多年，到现在还没出来，是因为我们原来的国家标准很笼统，可以把所有东西涵盖，而且现在市场的需求也不需要，也就是说还没有达到新的标准的要求，那是我们在把专业做得更强，这种标准都会发生变化，真正的仿古砖的标准就会出来，输出一些标准，关键的前提是佛山的陶瓷一定要做够强、做够大，输出人才，到哪都是佛山的人。到哪里建厂，我在佛山请一个人，输出了人才，输出了产品，输出了价值，但这些都是最基本的东西，未来我们能不能输出做陶瓷的文化，做陶瓷的标准?更大的输出佛山陶瓷品牌的这种价值，这是佛山陶瓷都要提升的、佛山的配套，科达机电，在全国完全是垄断地位，这实际上也是一种价值。

　　陶城报：佛山市政府是否可以对建陶业做更多的事情?或者说走得更远一点?

　　何乾：政府的事情，我们也不敢去过多的要它做什么，行业的升级总体方向是对的，没有当时的方向，就没有佛山现在的环境。应该说加快了行业洗牌的进程、这个方向是对的，但过程中确实有一些遗憾。佛山市政府真正下决心要把陶瓷行业作为我们佛山未来千年的品牌计划的话，那么它就应该有投入，必须有研发的队伍，这个队伍不是具体的产品研发的，而应该是整个行业的研发，这个行业如何做到千年，它包括技术、环保、装备、人员，研发等各个方面，甚至商业模式等等。佛山可以把陶瓷作为千年陶都的一个项目来做，引进一些专家，请一些研究机构研究佛山陶瓷产业的发展，这样对佛山陶瓷的发展有一个更大支持。佛山如何超越成为世界第一，需要世界级的专家来各方面的论证研究以后制订佛山未来陶瓷行业的发展战略和模式。政府如果这样做，那我们做企业的方向更清晰了，对佛山陶瓷品牌就会起到更多的的作用。这是政府应该加大力度去做的事情。

　　陶城报：十二五期间将是改变经济增长模式和推行清洁新能源的关键时期，那作为金意陶会在这两个方向做哪些相关的调整?

　　何乾：不单是十二五，全球都应该是这样的，清洁能源、节能降耗，这关系到整个人类未来生存的环境，是必须按照总的方向去走。这里面一方面，宏观上国家的节能减排、低碳、清洁能源，政策是不清晰的，具体的做法，可能也是不妥的，拉电限电，人家烧柴油，我觉得这种做法是不妥的、不科学的，而且是不坚决的，不见得中国区域经济的发展差别太大，如果我们真正能够做到全国陶瓷企业都只能用清洁能源，那就不一样了，一下子就能使品牌企业能够得到机会，使落后产能被淘汰。就金意陶来说，我们已经将能够用上天然气的基地都改用天然气了。从短期来说，成本高一点，利益缩水了，从长远来看会形成一种习惯。这也是金意陶应当承受得起的，是我们发自内心的一种追求。当然，如果大家都在同一平台上竞争，那是最好。金意陶是真正去关心环境，关心能源的消耗，包括未来在技术上，宽体窑的建设等，也在积极尝试了。大势所趋，不改变不行。