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———专访福建晋江市祥达陶瓷有限公司总经理 吴灿阳
在改革开放的浪潮中，福建陶业人凭着爱拼敢赢的精神，从小作坊开始创业，逐步发展成为如今的现代化企业，并开创了我国外墙砖最大的产业集群，同时也培育了一支强大的销售大军，造就了一大批外墙砖知名企业。随着陶瓷市场的发展和人们消费观念的变化，福建陶瓷企业也从当初的经营产品，逐步发展为经营品牌，观念的改变、产品的不断创新推动着企业走向更高的发展水平。祥达陶瓷就是这样稳健发展壮大的企业代表之一，凭借品质、创新、品牌一步步走向新的发展里程，成为福建外墙砖行列中的强势品牌。近日，记者就此对福建晋江市祥达陶瓷有限公司总经理吴灿阳进行了专访。
品质是企业持续发展之根本
在创业初期我个人和企业的定位就是“品质是企业的生命”，一个好的企业要有优良的产品品质，才能良性发展；如果产品品质好就会有回头客，很简单，好事不出门，坏事传千里。如果有客户消费祥达的瓷砖，一百个客户中若有一个客户对产品不满意，对外宣扬，就会一传十，十传百，影响了企业的正常运作；若所有消费祥达瓷砖的客户都对产品感到满意，那么才会有好的口碑，从而促进企业的发展，调动企业的积极性。总而言之，做好产品品质最终受益的还是企业本身。
我们重视品质的优良性。从原料进厂到每道工序都进行严格的检测。原料进厂检测只是第一道关，关键是从投料数量的标准化、研磨时间的标准化、泥浆水分的标准化、粉料细度的标准化、再到压机参数的标准化、产品质量（参数）、生产过程，到最后产品入库的标准化、产品出厂前检测的标准化。我们公司有一套完整的检测系统来保证，同时每道工序都配备足够的优秀技术人员。优等品入库在出厂前必经严格抽检，保证不合格的产品一律不得出厂。到目前我们公司的产品是零投诉，我们也将保持佳绩。
不同的产品定位，就会有不同的产品质量。一个企业生产的产品不可能同时满足不同层次的消费。我们公司一开始就把产品定位为高品质，虽然在生产过程中会有管理和成本压力，但是只要管理体系健全了，生产自然也就顺畅了。产品品质做好，成本增加，价格相对就会高一点，这已经消化了一部分成本。若企业生产优质的产品，得到了市场和消费者的认可，就会提升其对企业的支持率，增加客源。做到了产销平衡，你的产品价格自然就不用下降，甚至还会有上涨的空间。外墙砖是往工程方向走，而不是往市场方向走，现在城镇都不提倡私人建房，民用的砖慢慢减少，自然而然工程砖的量就会大于市场砖的量，这是我的理解。不论市场砖的销售如何，公司的生产订单始终都是排得满满的。
俗话说，山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。大有大的优势，小有小的好处。确实，一个企业再大，若产品做得不优，不精益求精，最终只会被社会所淘汰，即使做大了也不能做强。可能有的企业现在规模不是很大，但效益是好的，员工的福利也是好的，只要企业做强，产品做精了，在各方面对这个社会都是有贡献的。我很不认可有的企业一条线恨不得一天生产2-3万平米，这简直是卖土，是浪费卖资源的表现，并无附加值在里面。现在行业里有很多这种现象，忽略了原材料的开发成本，简单压出来就卖，且把价格卖得很便宜，我是不认可这种忽略产品质量，靠量竞争的做法。我们公司提倡精益求精，当然整个量要能满足大的工程量的需求。虽然我们公司现在单条生产线一天产量没有超过8000平米，但并不倡导把每条生产线的产量拉大，而是通过增加生产线来满足需求。产品让消费者认可，企业再小也会发展变大，只要企业有某方面强势，就会驰名，就能立于不败之地。
品质是企业持续发展之根本
在创业初期我个人和企业的定位就是“品质是企业的生命”，一个好的企业要有优良的产品品质，才能良性发展；如果产品品质好就会有回头客，很简单，好事不出门，坏事传千里。如果有客户消费祥达的瓷砖，一百个客户中若有一个客户对产品不满意，对外宣扬，就会一传十，十传百，影响了企业的正常运作；若所有消费祥达瓷砖的客户都对产品感到满意，那么才会有好的口碑，从而促进企业的发展，调动企业的积极性。总而言之，做好产品品质最终受益的还是企业本身。
我们重视品质的优良性。从原料进厂到每道工序都进行严格的检测。原料进厂检测只是第一道关，关键是从投料数量的标准化、研磨时间的标准化、泥浆水分的标准化、粉料细度的标准化、再到压机参数的标准化、产品质量（参数）、生产过程，到最后产品入库的标准化、产品出厂前检测的标准化。我们公司有一套完整的检测系统来保证，同时每道工序都配备足够的优秀技术人员。优等品入库在出厂前必经严格抽检，保证不合格的产品一律不得出厂。到目前我们公司的产品是零投诉，我们也将保持佳绩。
不同的产品定位，就会有不同的产品质量。一个企业生产的产品不可能同时满足不同层次的消费。我们公司一开始就把产品定位为高品质，虽然在生产过程中会有管理和成本压力，但是只要管理体系健全了，生产自然也就顺畅了。产品品质做好，成本增加，价格相对就会高一点，这已经消化了一部分成本。若企业生产优质的产品，得到了市场和消费者的认可，就会提升其对企业的支持率，增加客源。做到了产销平衡，你的产品价格自然就不用下降，甚至还会有上涨的空间。外墙砖是往工程方向走，而不是往市场方向走，现在城镇都不提倡私人建房，民用的砖慢慢减少，自然而然工程砖的量就会大于市场砖的量，这是我的理解。不论市场砖的销售如何，公司的生产订单始终都是排得满满的。
俗话说，山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。大有大的优势，小有小的好处。确实，一个企业再大，若产品做得不优，不精益求精，最终只会被社会所淘汰，即使做大了也不能做强。可能有的企业现在规模不是很大，但效益是好的，员工的福利也是好的，只要企业做强，产品做精了，在各方面对这个社会都是有贡献的。我很不认可有的企业一条线恨不得一天生产2-3万平米，这简直是卖土，是浪费卖资源的表现，并无附加值在里面。现在行业里有很多这种现象，忽略了原材料的开发成本，简单压出来就卖，且把价格卖得很便宜，我是不认可这种忽略产品质量，靠量竞争的做法。我们公司提倡精益求精，当然整个量要能满足大的工程量的需求。虽然我们公司现在单条生产线一天产量没有超过8000平米，但并不倡导把每条生产线的产量拉大，而是通过增加生产线来满足需求。产品让消费者认可，企业再小也会发展变大，只要企业有某方面强势，就会驰名，就能立于不败之地。
