2010年10月1日 星期五 农历庚寅年八月廿四
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第923期
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潮州色釉料企业的现状与突破
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  陶瓷色釉料作为陶瓷生产中的重要组成部分,对产品性能有着决定性的作用,瓷砖、卫浴的快速发展,离不开色釉料创新与协作,它们共同为陶瓷的“颜面生辉”作出了不可磨灭的贡献。在全国各个陶瓷产区中,都会有色釉料的企业,潮州作为“中国瓷都”,日用陶瓷、工艺陶瓷、卫生陶瓷的厂家数量巨大,占据全国的半壁江山,每年陶瓷色釉料的用量难以估算。

  现状一:规模不大 品牌乏力

  据潮州市永丰化工有限公司总经理邱垂鑫介绍,潮州高峰的时候色釉料生产企业有七八十家,因为竞争激烈及企业自身的各种原因,致使部分色釉料生产企倒闭或搬迁,现在大概剩下三十家左右。据了解,潮州的邻郡佛山,色釉料企业密集,知名品牌的色釉企业有:台资企业大鸿制釉、万兴颜料、大宇制釉、正大制釉、道氏色釉等20多家,占全国色釉料知名品牌企业的一半左右。潮州市知名品牌的色釉料企业有:三原色釉、丰业色釉、长美色釉、永丰化工等,在国内都具有一定的知名度和品牌影响力。但总体来说,潮州色釉料企业在数量、规模、品牌影响力等方面与佛山的色釉企业相比,差距还是比较大,在竞争上也处于劣势。目前,佛山色釉料企业在潮州已经占有比较大的市场份额,无论是潮州卫生陶瓷企业还是日用陶瓷企业都与佛山的色釉企业有合作关系,对潮州本土的色釉料企业有一定的影响。

  现状二:成本上涨 价格混乱

  近年来,原材料涨价、员工工资福利上涨、水电气涨价等因素直接推动了企业经营成本的上升,企业的发展面临着更大的挑战。潮州市枫溪长美色釉厂总经理吴新民介绍,潮州市色釉料的发展比较早,可以分为1948-1980和1980-至今两个阶段,前一个阶段发展比较慢,后一阶段发展比较快。发展到今天,企业面临的问题也越来越凸显,如成本上涨,可用土地缺乏、竞争激烈、价格混乱等,在一定程度上制约了色釉企业的发展。尤其是陶瓷色釉料企业对稀土的需求比较大,在现有条件下,大量提取稀土对生态环境有很大的损害和破坏,所以国家对稀土的生产、开采和贸易都实行了限制,直接导致了企业的生产成本上涨。此外,潮州生产色釉料的企业有30多家,从事色釉料贸易的公司也有一批,在抢占市场的时候难免会发生恶性的竞价,导致价格比较混乱,缺乏合理有序的市场竞争机制。要改变这种局面,除了企业自身增强自律,自觉维护整个行业的秩序外,还需要政府和行业协会进行引导和规范。

  突破一:保证质量 完善服务

  有行业人士总结好品牌的标准为:一流的质量和一流的服务。产品质量是企业竞争的核心,对企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑,光意识到质量的重要性还不够,必须真正的执行做好才行。目前国内色釉料企业产品的国家质量标准还有待完善,企业要有较强的自律能力,从原材料采购、提高生产技术、制定质量检测标准等各个方面入手,保证产品的质量。而服务则是树立企业信誉的关键,如今“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落,大家希望得到的是广泛而又专业的服务,而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。据国际权威机构调查:对客户服务不好,会造成94%客户离去!因为没有解决客户的问题,会造成89%客户离去!每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述不愉快的经验,服务不好会造成大量的客户和潜在客户的离去,可见服务的重要性。

  只要产品的质量和服务做好了,企业的发展和品牌的打造就容易多了,永丰化工便是个很好的案例。1995年底,邱垂鑫先生从部队退伍回来后,凭着军人的胆色和毅力,白手起家,创立了永丰化工有限公司,到如今已有15年的发展历程,产品涉及陶瓷原料,化工原料等。自成立起,便立下了“只做最好的产品”的准则,无论是原材料的采购还是产品的销售,在质量上都高度保证,免除客户的后顾之忧。在售后服务方面,邱总也严格要求公司的员工第一时间解决客户在使用产品过程中遇到的问题,甚至亲力亲为。基于此,永丰化工在行业内有着非常好的口碑,产品销售到全国多个地方,均获好评。

  突破二:创新技术 改善生产

  创新是企业发展的动力,在日益激烈的竞争环境下,企业只有不断创新,突破新技术,改善生产,才能领先市场。据长美色釉总经理吴新民介绍,色釉料的品种很多,涉及的技术也很多,其技术主要体现在工艺上,每种产品的配方、工艺都不同、厂家在生产的时候也会有所区别。生产的工序一般有:原材料进厂、根据所需颜色调好配方、水磨或者干磨、进行窑炉煅烧、漂洗、风干等等,每道工序都不简单,同一种产品每个企业的配方都差不多,但是由于各个企业的工艺都不一样,做出的产品也会不一样,没有一个具体的标准来衡量。长美色釉成立于1986年,是全国最早专业生产陶瓷色料的企业之一,从成立起便一直致力提高生产工艺,有专门的研发部门,每年都会投入大量的资金去研发,改善生产。通过生产工艺和技术上的创新,在一定程度上降低企业的经营成本,同时保证产品的质和量。

  突破三:打造品牌 主动出击

  企业是船,品牌则是帆,无帆之船如无源之水不能前进太远,品牌打造的成功与否,直接决定着企业的生与死。市场竞争早已不是简单的产品竞争和价格竞争,而是品牌的竞争和企业整体实力的竞争,企业要想获得超额利润和持续的发展,必须打造具有强势竞争力的品牌。而品牌是两条腿的,一条腿是硬实力的,一条腿是软实力的,它的打造不是简单的宣传,增加企业的曝光率便能成功,需要企业摒弃急功近利的心态,脚踏实地的做好产品、提升管理、完善服务,从企业文化、品牌文化方面着手,制定长远的品牌战略,一步一个脚印去执行实施。

  另外,色釉料企业作为陶瓷的配套企业,大部分时间都在充当配角,等待陶瓷企业开发新产品,借陶瓷的新产品带动自身的发展,如果能够主动出击,转换角色,开发新产品带动陶瓷企业的发展,引领行业,或许色釉料企业的发展之路将会有另一番风景。

驻潮州记者 李可飞
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