中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、中国指数研究院

中国装饰装修及材料指数系统、中国家居产业TOP10研究组

　　1.2009中国厨卫行业百强企业发展特点分析

　　在2009年度中国厨卫行业百强企业研究中，按照评价研究指标体系，根据近三年来厨卫百强企业实际情况，根据厨卫企业特点与产品功能，分为厨房部品、卫浴部品(卫浴洁具、淋浴房、浴室柜)和厨卫装饰装修材料(厨卫电器、卫浴五金、橱柜配件、厨卫吊顶)四个细分行业。评价产生了“2009中国厨卫行业百强企业”。并根据企业反馈意见，为企业终端宣传提供支持。特将奖项细分为“领军橱柜企业10强”、“知名橱柜企业10强”、“品牌橱柜企业10强”“卫浴洁具企业20强”、“厨卫电器企业10强”、“卫浴五金企业10强”、“橱柜配件企业10强”、“厨卫吊顶企业10强”、“淋浴房企业5强”和“浴室柜企业5强”、新锐企业。

　　2.规模与效率：资产规模持续增长，运营效率有所下降

　　摘要：厨卫百强企业2008年总资产均值达到2.51亿元，同比增长48.52%，资产规模连续三年实现增长态势。通过细分行业研究可以看出，2008年卫浴部品企业总资产规模超过3亿元，而厨卫装饰装修材料企业总资产则实现了超过200%的增长。虽然资产规模增长显著，但厨卫百强企业销售结算收入出现下滑，从而造成企业运营效率下降。2008年，厨卫百强企业总资产周转率由上年的1.86下降至0.98，降幅明显。

　　3. 布局与扩张：立足三大经济圈，商业网点数量显著增加

　　摘要：厨卫百强企业区域布局围绕珠三角、长三角和环渤海三大经济圈，三个区域百强企业数量达到厨卫百强企业整体的80%以上。其中广东、浙江和北京又是三大区域的中心。各细分行业区域分布中，超过60%的卫浴部品企业位于广东为首的华南区域，超过50%的厨卫装饰装修材料企业位于浙江为首的华东区域。而厨房部品企业则相对均衡的分布于华南、华东、华北、中部和西部五大区域之间。虽然经历了2008年市场的低迷，厨卫百强企业商业网点数量和入驻城市个数依旧实现快速增长，入驻城市个数提升至200个以上，商业网点数量则超过500个。

　　4.产业与共赢：品牌延伸日益广泛，强强联合大势所趋

　　摘要：厨卫百强企业在激烈的市场竞争中不断寻求发展，已经实现了对产业链的纵向深入和横向拓展，将经营范围扩展到相关细分领域，并通过产业链的延伸提升了企业的经营实力和抵御市场风险的能力。同时，厨卫百强企业销售渠道已经较为全面，如何有效调整各销售渠道间比例，逐步增加与装饰装修企业、房地产开发企业的强强联合，是厨卫百强企业实现持续稳定发展的关键。

　　5.专业与成长：技术创新大幅增加，专业人才推动企业成长

　　摘要：2008年，厨卫百强企业高级设计数量与技术专利数量均连续三年实现增长。高级设计师数量均值达到18人，比上年同期增长28.57%;技术专利数量均值由2007年的36个大幅增加至52个，增长幅度超过40%。随着企业不断发展壮大，技术创新和专业人才已经成为持续发展的关键。厨卫百强企业未来仍需加强高级设计师培训，增强企业的市场竞争力。

　　6.消费者需求与满意度：消费者满意度较高，产品质量为最受关注要素

　　摘要：对厨卫企业的消费者满意度调查显示，厨卫百强企业消费者满意度总体较高，其中产品质量、性能、材质、品牌等要素是百强企业的竞争优势所在。通过对各细分门类的消费者关注要素分析可以看出，产品质量是消费者关注的核心要素，关注度超过70%。厨卫百强企业需要巩固产品质量、性能等方面的优势，同时强化产品品牌、价格等方面的消费者满意度，使更多的消费者关注要素进入“保持放心”区域。

　　结语

　　近年来，处于产业链下游的厨卫行业经历了经济快速发展带来的高速成长时期，也感受了房地产行业进入调整期后的市场低迷。不论面临怎样的市场环境，厨卫百强企业始终积极应对。

　　目前，我国厨卫行业仍旧处于企业数量众多、规模相对较小、行业集中度较低的发展初期，产品同质化也降低了企业的市场竞争能力。随着消费者需求的不断升级，厨卫百强企业也面临着如何增强核心竞争力、提升消费者满意度的问题，其中最关键的三个因素就是“品牌”、“创新”和“人才”。无论是产品的创新还是服务的创新都离不开人才。目前，厨卫百强企业的高级设计师水平相对薄弱，直接影响了企业在产品创新和客户服务等方面的表现。同时管理人员的不足限制了企业对外扩张和创新商业模式的应用。因此，如何打造强势品牌、增加在产品和服务中的创新、强化高级设计师等专业人员培训，是决定厨卫百强企业能否在未来发展中占得先机的基石。