本报讯 近日，笔者从嘉利雅磁砖获悉，为了更直接更有效的服务经销商，由传统被动模式的服务策略转变为主动进攻的服务战略，嘉利雅磁砖成立了行业中首个客户创意部。

　　现在许多陶企对于经销商的扶持都是相对被动的，多数都是经销商向厂家提出需求，厂家接受到指令再做出相关的反应，简单概括来说，就是接受指令，做出反应的常规性动作。这样反复的动作，使得经销商感到茫然，厂家也变得按部就班，丧失了对市场最敏锐的触觉，同时也失去了开拓市场最有效的创意和方案。

　　据了解，嘉利雅磁砖正是基于此，成立了客户创意部，为的就是打破传统这种接受指令，做出反应的常规性动作，创意就是要时刻保持对市场的敏锐度，创意的目的是在于为嘉利雅的经销商们创造出一个更适应市场变化，更懂市场运作的品牌。帮助经销商们如何打开市场，如何操作品牌，突破常规性动作，找出市场盲点及客户真正的需求点，用创意攻占市场，出奇制胜。

　　笔者获悉，嘉利雅磁砖成立行业第一个客户创意部，将树立以市场为导向，以创意为核心，以客户为目的服务理念，继续优化品牌营销与服务，致力于为客户创造最大价值，为品牌创造最强营销模式。

　　(通讯员 肖赞)