本文作者黄小定近照

　　在产品同质化日益严重、差异化越来越小、竞争品牌越来越多的今天，卖场形象又趋于雷同，加上陶瓷行业品牌核心竞争力模糊，靠什么来吸引消费者的眼球，靠什么来彰显自家产品的独特个性与差异，已经成为业界最关注，也最头痛的事情。笔者从事陶瓷营销工作多年，下面就对“凤凰涅磐”的新粤从传统的抛、瓷产品品牌转型到专业做微晶石的高端品牌的“新“路历程一一解码，让行业更多的人了解新粤微晶石，并提出宝贵的意见及建议。

　　微晶石的崛起———从红海走向蓝海的“分水岭”

　　抛光砖、瓷片是我国建陶行业的传统产品，经过多年发展，已陷入瓶颈，产品同质化严重，生命周期短暂、价格透明度高，竞争激烈，市场环境十分严峻。仿古砖早期的高附加值让参与者暴增，激烈的角逐已无可避免，或许在不久的将来，仿古砖市场的丰厚利润将会被迅速盘剥，变得像抛光砖一样薄。

　　时至今日，微晶石作为石材大家庭的“后起之秀”，其优良品质越来越受人推崇。与天然石材相比，微晶石可塑性强，又能弥补天然石材色差大的缺陷，而且应用广泛，凡是抛光砖、仿古砖所能装饰的地方都能用微晶石替代，因此逐渐为高端消费者所喜爱。有专家预言，未来10年内，微晶石必将成继抛光砖、仿古砖之后又一高值高利润产品，与之并架齐驱，三分天下.可以说，谁能率先进入微晶石市场，谁便掌握了让财富升值的强大砝码。

　　“三高”人居的典范———新粤微晶石的后发优势

　　新粤在2003年就启动了微晶石计划，年底推出第一代微晶石，随即便引起市场的强烈反响。2010年开春，新中源旗下主力品牌———新粤成为行业首家专业微晶石品牌，以市场最大化为目标，将微晶石产品做专、做精、做强，朝着“高端、高质、高品”的专业品牌方向深度发展。

　　新粤微晶石在生产、营销、政策、价格等方面拥有其他品牌无可比拟的绝对优势：

　　一是核心产品。与其他厂家相比，新粤微晶石产品品种更丰富，花色研发速度更快速。目前新粤共有微晶石产品二十几款，其中第五代第三系列产品———天工石，刚推出市场即让各界惊叹不已。

　　二是专业化运作。新粤是新中源集团唯一的专业微晶石品牌，得到集团领导及生产基地的大力支持和配合，具有明显的资源优势。

　　三是开创先河。新粤率先开创单品类产品的品牌化营销模式，以市场最大化为目标，树立微晶石潮流风向标，此举势必会为广大经销商开辟一条财富升值新路。

　　四是性价比优势。与同行相比具有30%的成本优势，将高性价比植入新粤微晶石之中，必将成为建陶经销商下一轮淘金浪潮中的争夺焦点。

　　五是立体支持。专业的营销团队协助终端建立完整的产品展示体系、文化展示体系和营销策划体系，每半年左右进行升级优化，每一年半进行全面更新。

　　城市璀璨生活新贵———新粤微晶石“领袖宣言”

　　从“理想人居”升华到“三高典范”，新粤人提倡的不仅仅是新贵胄式的生活，更是新贵胄的生活态度和方式，这一点无疑被高端家居消费者所尊崇。在中国，富有并不稀少，稀少的是对生活质量的看重，因此提出新贵胄这一概念是十分适时的。新贵胄，并不是数量上的占有，而是质量上的优越，更是对每个细节以至总体的精益求精和追求完美。从这种理念出发，新粤微晶石的每个环节都以近乎苛刻的标准来衡量和要求。它所呈现并提供的，是一种在都市内营造稀缺的高品质家居空间的典范，也是微晶石高端消费市场总体方向的领路姿态。目前，全球已有100多个国家和地区的50多万所高档家居和豪华别墅的全球商界、政界或文艺界领袖用户正在受益。

　　让产品会说话———新粤微晶石"微"营销计划

　　2010年新粤微晶石在行业内首创“微营销”，引领营销模式新变革，开创了蓝海新局面。概括来说，微营销系统主要包括四个方面：“精准的赢利法则”、“微平的传播渠道”、“领袖式装饰主义风格”、“一对一的客户服务”。

　　微营销系统的推出，完全可以说是新粤微晶石“让产品会说话工程”的又一次大胆的创新和飞跃。新粤不仅要让产品会说话，而且还要让卖场也会说话，一个微营销系统就相当于请1000个“能说会道”的导购员，能够帮助经销商卖产品，这也是微营销系统最大的特点和优越性所在。

　　2010年上半年，新粤微晶石正是通过转变思路，实施新的营销模式，在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或营销手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施传播方案。通过产品创新策略(如最近推出的第五代第三系列产品是行业最新，并有些产品将是一家独有)、招商创新策略(提出融商模式，倡导新型厂商关系)、传播策略(在媒体及网络上精准投放广告，增加品牌的暴光率及文化内涵，强化终端客户对新粤的见面率)以及内部培训、扩编人员等等一系列举措让十年经典品牌再次焕发出勃勃生机。

　　新粤微晶石不仅要开店，而且还要开好店。新粤微晶石实行微营销系统后，不仅专卖店的规模在快速增加，而且单店的销售额也在急速增长，以前每家店只能销售10多万，现在就已突破80万了。现在新粤微晶石招商已达百家,正在装修建店的也已逾60多家，优势十分明显。

　　赢在终端新利器———陶瓷经销商突围策略

　　如今放眼全国陶瓷代理商圈，大多数陶瓷代理商在遏制成本攀升与提高利润空间方面是比较弱势的。因此，新粤微晶石所提出的“微营销”系统就是要将“融商”理念植入终端，成为代表的人造石材类企业的“盈利宣言”，我们后发先至，为陶瓷的经销商们规划了未来5到10年的发展蓝图。具有以下几点优势：

　　首先，终端的资源互补优势。微晶石属于高端产品，附加值高，在终端的售价也高，在目前还属于市场培育期，因此，在终端推广中确实有一定的难度，但与抛光砖相比，它的优势也是明显的，比如说用途广泛，市场还是空白，竞争对手不多，价格不透明等等。与此同时，我们还将微营销系统导入终端，通过标准输出和立体支持，将总部的优势转化为终端优势，厂商“融”为一体，协同作战，通过“相融共生”，做到分工明确、资源互补，共同实现市场最大化。

　　其次，终端的精细化运作优势。随着抛光砖的同质化时代的到来，迫使终端根据自己的定位进行市场细分，高端和低端市场终将两极分化。因此，新粤微晶石微营销系统的一大特色就是通过“一对一的客户服务”，形成高端客户人群的服务平台，从而彻底摆脱中低端大打价格战的怪圈。

　　第三，终端的赢利能力优势。目前陶瓷行业建店贪“大”之风十分严重，沉重的费用开支和利润的微薄令许多经销商叫苦不迭。新粤微晶石秉承的原则是只求精，不唯大，用较少的投入获得最大的利益。可以肯定的说，这也必将成为吸引广大陶瓷经销商眼球的又一大亮点。

　　六大风尚法则———新粤微晶石欲打造“麦当劳”模式

　　中国陶瓷行业的传统商业模式有一个致命弱点，就是“对人的过度依赖”，这直接导致了快速扩张中的服务质量困境。但是，在整体市场的快速发展中，又由不得企业不追求速度。

　　要解决发展速度与服务质量之间的悖论，我们将突破口选在了商业模式的突破上，因此微营销系统正在其时，它通过标准化的厂商互动体系、服务形象体系和质量管控体系，可以大大降低对人力因素的依赖程度，从而实现微晶石的标准化、规模化、连锁式经营，并且能够在快速发展中实现服务质量的标准化。这种将产品服务“标准化”的思路，来源于麦当劳这样的西餐连锁企业。正是受益于“标准化”，麦当劳成为全球餐饮连锁的巨头和常青树。

　　新粤微晶石赋予新贵阶层全新的生活方式,将“健康生活、格调体验、珍藏品质、人文生态、望族风情、爱家新潮”等融入其中，用这六大生活风尚法则，打造陶瓷版“麦当劳”服务模式,引领城市新贵胄生活!

新粤陶瓷展厅一角

　　(作者系陶瓷行业资深营销专家、新粤微晶石品牌总经理 黄小定先生)