访长葛市卫生陶瓷协会会长、远东陶瓷董事长胡辉

　　长葛的远东陶瓷在行业奥斯卡新锐榜上获得了“年度社会责任”奖，这对董事长胡辉来说是一个极大的鼓励和安慰，这跟他一向提倡的卫浴要服务社会，服务老百姓这个宗旨是对应的，而他本人在做企业中更是身体力行，如今获得这个奖项确是实至名归。

长葛市卫生陶瓷协会会长、远东陶瓷董事长胡辉

　　3月25日，胡辉从长葛到达佛山，亲自到新锐榜的颁奖典礼上领取了“年度社会责任”奖状，典礼之后接受本报记者采访的时候，他谈论得最多的不是自己的获奖，而是整个长葛卫浴的发展。显然，这位身兼长葛市卫生陶瓷协会会长的长葛企业家，站到了行业的高度来审视自身和整个中部卫浴的发展，而他大胆向记者断言“陶瓷卫浴的未来在长葛”，这个判断也得到在场其他长葛企业家的热烈响应。

　　长葛卫浴近年的发展确实令人瞩目，在2011年的长葛卫浴高峰论坛上，中国建筑卫生陶瓷协会名誉会长丁卫东就呼吁，政府要加大扶持力度，特别是“带头羊”，长葛卫浴要有几个“带头羊”，这个队伍就走得很快，这也是很多陶瓷工业发展的经验。无疑，远东是领头羊之一。

　　在这个论坛上，胡辉表示，长葛卫浴的质量，产品本身的质量，已经和国内的中高档品牌差别不是太大，短板就是在包装上，这个包装一个是企业自身的包装，就是企业品牌的宣传。另外一个就是品牌的包装，而他认为整个企业的营销渠道、营销网络、媒体宣传都做得不够。当时胡辉就认为必须从包装、人才、设计和市场的宣传等方面着手，用五年的时间打造接近国内一线的品牌。他的目标明确，对现实也有清醒的认识。

　　中国陶瓷工业协会顾问、华南理工大学教授陈帆在给长葛企业家的鼓励中就说到， 卫生洁具是其中最重要、最有生命力、社会最需要又不能缺少的产品。企业发展品牌的前提是要根据自己的具体情况，不能离开了本地、本土谈发展。

　　在访谈中，胡辉也一直强调卫浴作为民生产业的重要性，要实实在在地为大多数的老百姓服务，他始终秉持一个朴素的观点：为实现老百姓基本的生活清洁卫生做贡献，也就是为文明社会建设做贡献。从他身上我们可以看到了“草根”企业家对发展清醒的认识，也看到一个企业承担民生为本的社会责任的勇气。

　　满足老百姓需求是最大的责任

　　卫浴周刊：很多产区都面临转型升级的问题，您如何看待这个问题?

　　胡辉：远东是长葛企业的一个代表，从整个产区来说，长葛全市集聚卫浴生产企业74家，生产线96条，吸纳近4万人就业，年产各类卫浴洁具4500万件，约占全国总量的35%。产品质量在今年国家抽检中合格率达到86.7%。

　　这首先说明我们生产出来的产品质量是没有问题的，因为我们拥有世界先进的高温窑炉和压力注浆机等生产设备。从国内来看，我国建陶企业仍面临综合成本上升等多重压力，整个行业发展形势仍不乐观，而我们长葛用最低的成本做出了合格的产品，可满足不同品位及不同层次消费者的消费需求。另外从品质提升到品牌经营，这一步长葛卫浴企业已经在很努力的往前发展了。

　　很多企业、很多专家都在说转型转型，但是我的理解和他们不同。首先，中国有13亿人口，目前没有用到卫浴产品的还有相当一部分人，我们长葛的企业在为中国老百姓提供服务，提供物美价廉的产品，我认为这个不是什么坏事，受益的是老百姓。长葛的产品是合格的，另外产品价格是适中的，我们用最好的管理方式，最低的成本做出了最合格的产品，这就是对社会最好的贡献。在十二五规划中明确规定对陶瓷产业的规划就是满足国民生产需要，要满足自家用的东西。

　　很多专家到河南来，说我们是浪费资源，到底什么是浪费呢?我觉得没有把自然资源用到老百姓生活当中这才叫浪费资源，满足老百姓生活需要，就是节约能源和利用资源。

　　举个例子，TOTO的生产量很少，一年50万件，相对我们长葛来说就是很少的，我们生产的量很大，更注重覆盖到老百姓生活的面。应该说，创意体验式和功能式各有各的价值，但是纵观整个陶瓷行业发展到今天，佛山这样的传统产区，发展很快，是我们学习的榜样，但也不能说它整个转型做得好了。我们现在陶瓷产区在转型升级的过程中要结合市场的需求。作为我的企业来说，首先生产的产品要满足老百姓的需要。

　　做品牌不要进入误区

　　卫浴周刊：现在长葛很多企业开始认识到品牌的重要性，也开始走向品牌建设之路，您如何看待品牌的打造?

　　胡辉：品牌有高中低之分，有高端的，贵的，也有老百姓喜爱的品牌。有的人把这个东西看得很简单，同一个产品卖一万就说是高端，卖一百块就说它低端，不能这么说。不同的价格只能说满足消费者的层次不一样，只能说需求不一样。当然前提是这个东西首先要合格，能满足人们清洁卫生的需要，这个才是产品的基本标准。现在我们长葛的卫浴产品在中国市场上总体至少要占到至少三分之一左右，就是陶瓷卫浴，不算休闲卫浴这些，甚至将近一半市场份额，这么多产品到市场上，满足老百姓的需求，这不代表他们就不是高端品牌。现在很多人把品牌搞得有点进入误区了，认为价钱高的就是品牌。

　　很多专家说要发展体验式经济，我认为专家只说对了一半。我们做陶瓷行业的这里面主要的产品，95%到99%的产品都是满足我们老百姓的清洁和卫生的需要，当社会还没有发展到一定的程度，体验式创意产业还没有能够普及到全部老百姓的时候，就是要用它的功能，包括欧美、韩国、日本等发达国家之所以喜欢中国的产品就是喜欢它的功能，所以最终市场还是要回归到产品基本功能上。大家就是考虑产品的功能好不好，看它节水不节水，所以做好功能是最基本的，所有的企业应该有这种社会责任，不要搞得花里胡哨不实用。当然我们也会慢慢注入那些东西，认真去钻研。

　　我们河南所有的企业都真正把产品做好，慢慢品牌就会出来。

　　陶瓷卫浴的未来在长葛

　　卫浴周刊：长葛产区和其他产区的发展差异在哪里?您如何看待长葛的发展前景?

　　胡辉：看到了长葛的卫浴，你就看到了卫浴的未来。为什么这么说呢,这是我从事这个行业多年来的感受。我从大学毕业开始做陶瓷，走过很多的产区，我们长葛用的是最简单的成本做出最好的产品，在没有资源优势的情况下产量达到全国的三分之一。但是由于文化的因素，中原地带的北方人比较实在，而且长葛有自己的历史情况，在计划经济时代也有老的陶瓷厂，但是相比佛山，改革开放后，他们处于沿海国外文化传播比较快，我们中原相对比较闭塞，原来一直没有进行品牌包装，因此在未来两三年长葛很多企业肯定要做品牌的包装。

　　长葛产区有自己的优势，那就是产品的量非常大。

　　我们一年400万件的产品实实在在进入老百姓的卫生间里，没有堆积在仓库，我现在单品牌的产量仅次于唐山惠达(700万件)，我们没有库存，经销商也没有库存，这就是我们的优势。但是我们也有劣势，主要是在渠道销售和终端网点的建设，人才这方面我们做得还很不够。但是我敢说陶瓷卫浴的未来在长葛，为什么说卫浴的未来要看长葛，因为它和这些品牌企业有这些差距。虽然产品并不差，但是其他的东西有差距，这些东西改变的难度比做好产品的难度应该说要小很多，成长空间很大，只需要大家思想观念的转变，就可以做成品牌了。

　　这次长葛产区参加新锐榜的企业一来就是十几家，这就代表着我们开始向建设品牌方向发展，如果企业结合它产品的优势，发展的空间很大。当我们花几年时间把终端渠道慢慢完善，应该说没有人能比得上，肯定会取得很大成绩。

　　我相信未来陶瓷卫浴要看长葛，因为从历史上的卫浴革命来看，首先就是产品的革命，成熟产区的产品到达体验式阶段之后已经没地方转型，而我们还没到这个地步。目前中国的社会还没有完全进入体验式经济阶段，能花一百块钱去买一双筷子的人还不多，至少年收入要达到十多万，二十多万才可能。

　　如今的长葛产区就像一个十八九岁的姑娘，虽然本身长得很好，脸蛋好，皮肤好，身材好，但是没有梳妆打扮，没有漂亮的衣服，没有化妆，没有包装，灯光照下来不怎么好看。所以，我们需要的是把她经过包装，推出去让大家看到她更漂亮。就像城市女孩和农村女孩的区别，给人的感觉完全不一样。行业一些人还是对河南企业有偏见，但是我们产品品质摆在那里，不管他们认可不认可，最终事实走到那里，你做不好，我们能做好，最后长葛卫浴会自己形成影响力，我们也没有必要去辩护，市场认可和接受会说明一切。