本报讯 4月16日,陶丽西(苏州)陶瓷釉色料有限公司广东分公司在佛山瓷海国际举行开业仪式,陶丽西广东区域经理祝围告诉记者,广东市场是非常重要的市场,陶丽西在中国的市场战略要向广东倾斜,广东分公司在新产品、新工艺和技术创新上都将与西班牙总部保持同步,把陶丽西最新的设计和产品应用带入中国。陶丽西西班牙总部的Metalcid和Keramcid系列墨水虽然目前还未正式运用于瓷砖生产中,但是这两款系列的喷墨产品已运抵佛山。
充分利用空间进行展示的陶丽西广东分公司展厅
概念性展厅
展示创新工艺和未来趋势
此次佛山展厅展出的主要是欧洲流行的仿古砖和国内流行的全抛釉和微晶石,同时也展示了一些可以引导企业创新的差异化产品及工艺。其中,一款具有“糖果效果”的产品和一款同时运用了喷墨印刷和辊筒印刷的产品受到了许多国内客户的欢迎。另外,几款应用了陶丽西喷墨工艺的薄板产品也备受关注。记者了解到,这种薄板拥有较高的弹性和韧性,相对传统的瓷砖更具有节能环保效果,在展厅装修的时候,传统的瓷砖需要一块块撬掉,而薄板直接铺在上面就可以了。同时,它还拥有广阔的应用空间,在中东迪拜的一些豪华游轮上,薄板已取代了木材。但这种薄板目前在国内的应用还不成熟,它的推广应用有赖于终端消费者的接受和企业的长远规划,目前陶丽西已开始了其薄板项目———SLIMCID的推广。目前国内多数企业都在做微晶石或全抛釉,在产品设计上已很难有大的突破,而应用这些新工艺的差异化产品将有助于企业找到突破口,创造新的价值。
陶丽西展示的这些应用了创新工艺的产品,得到了前来参观的客户的认可,一位新明珠集团的技术人员认为陶丽西通过“糖果效果”将抛光釉和哑光面结合在一起,实现了在一片瓷砖表面同时出现光滑和粗糙的效果,具有非常高的创新和推广价值。
近年来,大展厅一度成为陶瓷行业发展的趋势,富丽堂皇的展厅装饰和风格多样的样板间在很多城市的陶瓷展厅已屡见不鲜,但记者在陶丽西佛山新展厅看到的多是概念性的展示,这种展示的重心不在宣传产品,而在为客户提供产品的指引性应用和在家居空间的前瞻性运用。陶丽西的二楼展厅空间不大,但把空间应用到了极致,节约了成本的同时也丰富了产品展示,陶丽西的设计团队把别致的室内设计和产品展示相结合,从客厅到卧室、浴室、厨房,再到概念性的“Garden(花园)空间”的展示,给人营造了一种家的感觉。包括其室内的设计和产品的应用空间更多的是对喷墨未来趋势的展示。
一款设计针对一个客户
帮助客户提升产品价值
陶丽西始终致力于产品的设计和创新,在产品创新方面,由于国内知识产权机制的不健全,陶丽西一直坚持一个原则:一款设计只针对一个客户。虽然这在一定程度上增加了成本,但却为客户提供了一些额外的价值。“我们要在这边做长久,就一定要做出口碑来,这也是我们总部一直坚持的原则。”祝围告诉记者。
要为客户提供更多的设计,帮助客户提升产品价值,这样的重任很大一部分就落在了陶丽西设计师的肩上。陶丽西市场服务部朱敏告诉记者:“陶丽西的设计师除了要懂设计和工艺,还要了解产品最终做出来的样板房效果以及卖向哪个市场,这些都是基本要求。我们是真正把砖应用到空间里面去的,现在大家都在说拼设计,其实工艺也很重要,设计要把它最本质的东西表达出来,配合它的工艺才能做出好的产品。为了做出我们满意的产品,所有的产品,包括模具、釉料都是我们自己做的。提高品牌水平是陶丽西设计服务的宗旨,对此,我们会根据客户的定位提供设计,也会辅之以其他服务引导客户提升自己的品牌价值。”
拓展合作渠道
提升服务质量
墨水与喷头的兼容度是检测墨水质量的一个重要因素,为保证陶丽西墨水与机器的匹配,在世界范围内,陶丽西与精工、赛尔、SPECTRA等世界著名喷头制造商开展合作,并在西班牙设有专门的墨水部门,专门负责新墨水的研发,同时如果有新的喷头生产出来,他们也会第一时间联系做测试。
与国际喷头制造商的合作保证了陶丽西墨水的质量,而与国内陶瓷企业的合作则加速了陶丽西在中国的前进步伐,陶丽西的墨水进入广东市场的时间相对竞争对手较晚,但是凭借产品、服务和质量,最终还是把基础打牢了。祝围告诉记者,去年整个中国区域内,墨水的消耗都不多,国内大部分客户还在做产品研发和推广,而陶丽西则处于一个摸索推广的打基础阶段,从今年年初,订单开始增多,和陶丽西开展合作的企业也逐渐增多,而且在与客户合作研发的过程中,帮助客户降低了研发风险,抢占了市场先机。现在陶丽西墨水的销量几乎成倍增长,虽然目前已步入发展的快车道,但陶丽西还是一如既往地注重对产品配套、市场成熟度等基础方面的调研。
记者了解到,目前在佛山地区与陶丽西开展合作的品牌客户已包括新中源、新明珠、马可波罗、金意陶、嘉俊、荣高等客户,随着佛山新展厅的开业,相信将会吸引更多的企业与陶丽西开展合作。
为了给客户提供最优质的服务,陶丽西依托其全球各地的分公司,会及时为客户提供有价值的海外市场信息,同时,陶丽西会为客户提供设计工艺、研发、技术支持等一整套解决方案。
实习记者 安康