内蒙兴辉陶瓷集团总经理 廖德林

　　在了解事态的发展状况后，本报第一时间联系到内蒙兴辉陶瓷集团现任总经理廖德林，并与他做了书面采访。

　　今年兴辉陶瓷销售量同比增长超过20%，第一季度达成预期目标。我们的拳头产品抛光砖“天工一号”全线飘红，新产品全抛釉、微晶石“晶花芙蓉”是今年的主推方向。

　　2012年被认为是陶瓷行业真正的“寒冬年”，在这个重要时期，兴辉将针对重要的战略进行一些调整，主要有以下几个方面：

　　首先，推出全新的经营管理模式。主要在于创新制造业的制度化管理模式，对于全体员工实施责权利对称、明确方向、清晰目标、分段执行、责任在岗、考核到人的制度管理。

　　通过这样一种模式，我们以期用企业内部管理的整合提高企业员工工作效率和降低生产成本，实现内部的良性运转。

　　同时，我们董事会也提出了“对外要市场，对内强品质”的指导思想，在这一思想的指导下，新任领导班子也将转向“立足本土市场，深挖1000里”的工作方向，兴辉陶瓷2012年营销策略重点在于提升品牌知名度，两手同抓—一手抓专卖店建设和一手抓终端推广，以此达到快速改变以往的渠道销售模式的目标。

　　在2012年的战略沟通会议上，兴辉集团高层确定了内蒙兴辉陶瓷企业品牌的经营方向：做性价比最高的品牌。

　　2012年兴辉将围绕这一品牌发展方向做一系列的营销铺垫准备工作。集团综合分析区域市场优势，加强生产成本管理。

　　通过调整产品结构，将现有产品线的产量最大化，主要精力集中在瓷片类产品规模化生产，使其成为内蒙兴辉集团的拳头产品。同时全面研发、上线全抛釉产品，通过超前的创新研发产品，达到新品与世界同步。

　　还有就是植入先进的管理理念，实现目标管理和绩效考核。2012年改革的重点在于为企业植入先进的管理理念，实现目标管理和绩效考核。

　　尤其是针对传统陶瓷企业的“内部运作”与“市场销售”严重脱节问题，兴辉集团经过深入研究，调整了人员管理模式，最大化调动员工积极性，具体表现为：其一：让销售团队全面参与专卖店建设与产品应用设计;

　　其二：从销售主导产品的研发和配套服务;

　　其三：转守为攻，成立专业的市场开拓团队，共同制定目标，任务到人，考核到岗。

　　从市场推广服务团队的重组，到销售精英的整合，再到产品战略研发机制的创新，都体现了我们内蒙兴辉集团新领导层的改革决心和发展蓝图。

　　除了以上几方面的调整，我们还将原有的7个销区整合为3大片区。在人力资源部分兴辉也做了较大改变：

　　第一，原销区经理调任集团市场部，负责专卖店设计考核管理;

　　第二，原销区经理调任集团产品配套部，负责产品配套及应用工作;

　　第三，原销区经理负责带领集团渠道开拓团队，负责2012年空白网点的建设，其中，一个销区经理因个人原因，集团同意其离职;

　　第四，被合并的销区业务人员，分别并入新的销售区域。

　　事实上，最近闹出的“辞职风波”也已经得到解决。目前提出辞职的人员都已经作出了安排，集团高层管理人员与辞职职员进行对话和沟通，并在遵循合法的前提下对员工提出的合理要求给予兑现。