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2012年将成为泛高安陶瓷产区洗牌的开局之年。实力雄厚的大型企业凭借积累,安然渡过洗牌期俨然不成问题,然而中小型企业该如何迎接这场残酷的淘汰赛呢?江西欧尔码陶瓷有限公司营销副总监彭建君提出:“加强各项管理,管理出效益。”
强化人员管理
欧尔玛陶瓷生产厂长朱俊建毕业江西省景德镇陶瓷学院,曾在国内多家一线品牌企业任职,有着较为丰富的管理经验,自其加入欧尔玛陶瓷以后,通过强化人员管理,提升员工素质,提高工厂生产效率。
现场看板管理与数字化管理相结合,这是朱俊建上任后所做出的重要举措。在欧尔玛陶瓷生产车间,有一块较为醒目的电子屏,上面滚动播放着每天下达的任务和完成情况。朱俊建称,员工上班懒散根本原因是其没有责任意识,不清楚自己的工作任务。通过这块电子屏,员工上下班都可以清楚地看到每天所要完成的工作量。另外,为进一步完善看板管理,生产现场除电子屏外,每个组长还必须细化每一项任务,将细化后的任务下达给每一位组员,下班后统计组员任务完成情况,并在月底进行总汇,总汇后的数据将作为员工每月考核依据,与员工经济利益直接挂钩。同时为加强监督和提升团体战斗力,班组总体任务完成率也是月底考核的重点指标。
“生产上每造成一分钱的浪费,企业就将损失一元甚至更多的利益,我们要对老板负责,因为对老板负责就是对我们自己负责。”采访中朱俊建告诉记者。据了解,朱俊建每天做的最多的事情不是去生产现场监督生产,而是忙着从现场收集数据,整理数据,从一堆看似不起眼的数据中寻找规律,制定标准,从而达到量化生产。
抓小放大 制胜终端
当前,在“泛高安”产区不少企业为缓解目前产销不平衡的压力,纷纷进行战略收缩,弃车保帅,舍弃一些偏远和利润不大的市场,保证重点市场的销量。然而欧尔玛陶瓷却背道而驰,提出“抓小放大 制胜终端”的战略规划。
彭建君表示:很多企业现在所谓的大客户、重点客户一般指的是批发商,这类客户手上不可能只做一家企业的产品,他们可能同时代理着两家甚至更多家企业的产品。如果企业将宝压在这类客户手上,必将被其扼住咽喉,一旦有个风吹草动,这类客户就习惯性地充当甩手掌柜,不会与企业共渡难关。“泛高安”产区内的企业受限于生产规模,产能跟不上急剧扩张的销售网络,加之现在又是个多事之秋,企业如果无法供应这些大客户的货源,他们定将转投别家,因此,企业若还舍不得砍掉部分这类型的大客户,那么前景甚是堪忧。
彭建君解释说:所谓的“抓小放大 制胜终端”并不是全部放弃大客户,只开发小经销商,而是指企业适当减少现有大客户的货源供应,重点扶持一些小经销商。小经销虽然提货不大,但是他们直接面对终端客户,可以随时为企业带来最前沿的市场信息,而且只要企业能够做到适当让利,小经销商会很愿意跟随企业一同成长,对企业的忠诚度会随着合作的不断深入而不断提高。更重要的是,通过扶持小经销,可以降低经销商向企业要价的风险,为企业制定合理的价格体系清除干扰因素。