“缺人!缺人!缺人!”

　　2012年，陶瓷行业在一片“缺人”声中开工了。虽然遭遇了2011年市场大环境的严峻考验，对于新的一年也有充分的心理准备，但当怀着忐忑的心情打算应对今年无法预料的市场时，“缺人”的麻烦却迎面遇上，这份焦急着实让人情绪更低落。

　　其实“用工荒”并不是一个新鲜的话题，近几年几乎每年春节后珠三角企业都会遭遇这一出，但随着一年更比一年紧张的用工环境，陶瓷行业在今年更加明显地感受到“缺人”所带来的困扰。在佛山产区“缺人”的同时，其他内地产区也同样“缺人”，从这个现象来看，“民工荒”背后所透露出的是产业急需升级的压力。

　　陶瓷行业虽然遭遇“缺人”的困扰，但同时也为上游的机械制造企业带来新的发展机遇，大量自动化装备的使用将替代人力，在已经消失的人口红利优势下，企业提高自动化生产也是势在必行。其次，在“民工荒”的同时，也加速了企业的升级转型，走品牌化、高附加值成为必经之路，否则将无法承受日益增长的生产成本。

　　在本次采访这些企业中记者发现，这些企业的人力缺口都较小，如果这是事实的话，企业的高福利无疑是吸引员工的主要因素，而从另外一个方面来看，这也直接增加企业的成本。

　　本期专题报道，我们试图从行业目前真实的用工情况、企业个体表现到产区的情况做详尽报道，使行业了解用工缺口，相互学习企业在管理上的优点。

2月4日，一位在佛山岭南明珠体育馆招聘会现场的求职者。  张磊摄

　　“今天上午来咨询普工岗位的求职者总共还不到十个，他们基本都知道陶瓷企业做普工很辛苦，工作条件相对比较差，大多都只是问一下就走了，真正有意向的就只有一两个人，看样子，今年普工又非常难招。”2月4日，记者在由大佛山人才网主办的佛山岭南明珠体育馆大型招聘会现场采访时，一位陶瓷企业的招聘人员焦急地告诉记者。

　　近年来，随着沿海地区产业逐渐向中西部地区转移，内地经济得到了蓬勃的发展，不少人都愿意留在家乡工作，而不再愿意出门打工经受流离颠簸之苦，珠三角地区的民工数量也在不断下降，每到春节后开工，“用工荒”的问题就会见诸各大媒体报刊，成为企业办公桌上摆着的问题，老百姓茶余饭后的话题。

　　尽管年年都在提“用工荒”，但是工厂大门前、劳务用工市场以及满大街的招工广告，都似乎在表示着这个难题目前还难以解决。而对于机械化程度还较低、生产条件还较差、以劳动密集型为主的陶瓷企业来说，用工形式将更为严峻。

　　行业形势不明朗

　　企业招人较保守

　　近段时间，佛山的鞭炮声不断，刚刚送走了新年的鞭炮声，又接连迎来了企业开工的鞭炮声。自去年下半年以来，陶瓷行业持续低迷，不少企业都直言日子不好过。进入龙年新年，在经济形势还不太明朗的情况下，受恶劣的市场环境影响，企业的开工情况受到了行业的普遍关注。

　　2月6日，昵称为“何德祥”的网友在陶城微博上发表微博表示：“春节期间只有一条线正常生产，农历13新增点火一条，还有6条线待库存变化和市场需求再定点火时间!此情况是本人从事陶瓷工作十多年来不正常的一年，夹江其他规模以上企业比本厂情况只会差，不会好!”此微博一经发出，即引起了网友热议，对于陶瓷企业今年的形势，大多网友都表示不太看好。

　　对于佛山来说，作为全国陶瓷产业的中心，今年的开工情况如何也受到极大的关注。据了解，新中源、新明珠、嘉俊、金意陶、金丝玉玛、蒙娜丽莎、唯一等部分陶瓷卫浴企业在年初十之前就已经开工，其他大多数企业在年十五后也将陆续开工。不过，记者了解到，虽然不少陶瓷企业都照常开工，但是鉴于今年陶瓷行业的形势还不太明朗，以及不少企业都有着大量的库存，很多企业开工都有所保留，并没有全线生产，只开了为数不多的生产线，以观行业形势再作打算。

　　从初十开始，佛山大大小小的招聘会就拉开了帷幕，虽然还处在浓浓的年味中，但是招聘的企业和求职者还是络绎不绝，大多数招聘会都是人山人海。记者在很多招聘会上看到，不少陶瓷企业都主要招聘营销人员和行政人员，而生产方面的工作岗位却不太多。记者在采访一家陶瓷企业人力资源部主管中，问及为何生产方面的工作岗位招聘得这么少时，他向记者透露，虽然企业现在已经开工，但是对于目前扑朔迷离的行业形势，企业也只开了一部分生产线，所以也不敢大面积招生产工人，需要再过一段时间，看看行业形势有没有改观，再作开工和招工的打算。

　　应聘者多不对口

　　待遇优厚招人难

　　近日，在佛山的大街小巷，随处都可以看到一些企业临时摆上一两张桌椅，拉上企业的大幅招聘横幅，摆上招聘的展架，散发着招聘的宣传资料。各企业都使出绝招，上演着一出又一出的“抢人”的好戏。面对普工难招的困境，不少企业都笑言，“现在只要是个人都可以招进厂来。”即便如此，招人的困境也依然难以改变。

　　2月4日，记者在佛山岭南明珠体育馆大型招聘会现场采访时了解到，当天共有500余家企业进场招聘，带来了上万个工作岗位，众多的选择机会也让整个招聘会人头攒动，当天共计5000余名求职者进场。记者在现场看到，当天入场的求职者大多都是80、90后，不少人准备都比较充分，随身携带着详细的个人简历。

　　据记者了解，当天的招聘会吸引了新中源、顺成陶瓷、亚洲陶瓷、个性瓷砖、中窑窑业、摩德纳机械、九方卫浴等几十家陶瓷、机械、卫浴企业进场招聘。虽然当天进场的求职者非常多，但是各陶瓷企业却反响平平。路易·华伦天奴的杨小姐告诉记者，虽然招聘会人很多，但是投简历的人很少，到快中午的时候，总共才收到20多份简历。顺成陶瓷的陈小姐认为，当天招聘的效果不好，主要是由于当天的展会是综合性展会，针对性不强，很多岗位的应聘者都没有从事过陶瓷行业的工作，应聘同等职位，也只有别的行业的工作经验。

　　“现在普工这个工作岗位非常难招人，大多年轻一代的都不愿意做普工，虽然现在普工的工资待遇一提再提，而且还包食宿，提供娱乐活动、企业旅游等福利，依然难以改善。”面对应聘普工无人问津的局面，让陈小姐感到很无奈。

　　如果说很多普工工种只要“是个人就能干”的话，那么一些机械企业的工种中，对于技术性的要求就要高得多。记者在当天参加招聘的中窑窑业的陈小姐处了解到，由于技术性较强，要求专业对口，所以招聘情况也不乐观。陈小姐告诉记者，为了解决专业不对口形成的招聘难的问题，中窑一直都与如景德镇陶瓷学院等高校有合作，作为这些高校的实习基地，以此来吸引专业对口的技术人员。

　　招工考验影响力

　　留得住人是关键

　　中国有句古话叫“年关难过”，这用来形容当下的企业，再贴切不过了。不少企业都反映，每年春节期间员工的流失率最大，特别是一线生产工人。所以很多企业都认为，与其招工，还不如留人，各企业也为留人展开了各项基础建设，通过提高福利政策和生产生活条件，来达到增加员工归属感的目的。

　　记者在采访佛山市领航人力资源服务有限公司总经理汪国洋时，他告诉记者，现在不少企业都已经加大了留人的措施和力度，而领航公司也与很多陶瓷企业合作开展一系列人力资源的培训，通过培训可以让企业了解到通过开展什么样的工作可以留住员工。

　　作为佛山最大的人力资源公司之一，领航公司通过大佛山人才网的网络招聘和现场招聘，积累了丰富的人力资源经验。据汪国洋介绍，目前领航公司采取线上线下相结合的招聘方式，现场招聘主要采取行业招聘、白领招聘、综合招聘三种方式，去年总共召开了50余场大型招聘会。目前领航与陶瓷行业联系紧密，去年领航在中国陶瓷城、佛山创意产业园、意美家等地召开了接近十场陶瓷行业专业招聘会，获得了不少企业的好评。

　　针对于目前“用工荒”的现状，汪国洋表示，佛山作为一个制造业城市，大多都是劳动密集型产业，所以人力缺口很大，特别是一线工人。目前，各行各业的工资水平都在不断地提升，在陶瓷企业里，一些重体力活的岗位，工资可以达到5000-6000元，平均工资也在2500元左右，用工越来越贵，企业在人力成本上的负担越来越大。

　　“现在不少陶瓷企业都在说招工难，其实难的主要还是一些小企业，据我所了解，如鹰牌、新中源、新明珠等大型品牌企业，招工还是相对容易些。在招工时，就可以看出一个企业的影响力和品牌认可度，因为品牌企业在福利待遇、晋升制度、基础建设中都更完善，求职者也更信赖，这样下去，也将加快一些低劣企业的淘汰。”汪国洋说。

　　据汪国洋介绍，目前大佛山人才网共有注册会员50余万，从注册信息来看，近几年文化素质逐渐在提升。汪国洋说：“现在陶瓷行业也面临着‘两头紧，中间多’的情况，高级人才和普工都非常缺，但是一般的文职等岗位的求职者，不仅不缺，还非常的多，竞争很大。”他认为，对于年青一代的求职者来说，需要树立正确的价值观，同时也需要政府加强引导。

　　外来劳力占6成

　　文化素质获提高

　　1月30日，佛山市统计局公布了《佛山劳动力资源分析报告》(下称《报告》)。该报告是以2010年11月1日零时为标准时点的第六次全国人口普查的重要成果。报告显示，在21世纪的前10年中，佛山全市共有劳动适龄人口554.24万，占全市总人口的77.04%。与2000年“五普”相比，10年间佛山劳动力资源共增加158.40万人，增长了40.02%。劳动力总数虽然增加，增幅却放缓，较1990-2000年111.32%减少逾70个百分点。

　　据佛山市统计局预计，随着佛山经济增长的相对放缓和后发地区的经济赶超，佛山外来人口的流入总体趋减，劳动力资源增速将进一步放缓，甚至总量出现绝对减少。同时，报告还指出，外来劳动力是佛山劳动力资源的重要组成部分，现有的这些劳动力中，六成是外来工，其中以广西、湖南最多。

　　对于佛山市各行业从业人员比例，《报告》有数据显示，制造业比重高达56.27%，并较2000年上升2.73个百分点。而农、林、牧、渔业就业比重大幅下降7.14个百分点至5.52%，其他行业就业比重变化不大。

　　《报告》显示，10年来，佛山劳动力资源的文化素质得到全面提高。目前，佛山30岁以下人口已基本消灭文盲。同2000年相比，2010年佛山每10万劳动力中，具有大专以上大学文化程度的由4715人上升到12277人，上升率为160.37%;具有高中以上文化程度的由23826人上升到36579人，上升率为53.52%。2010年，佛山劳动力平均受教育年限10.1年，提高1年，处于高中一年级水平。

　　《报告》还指出，佛山劳动力资源的文化素质表现出高文化层次劳动力增长迅速，女性受教育程度的提升速度远快于男性等等。不过，2010年佛山每10万劳动力中具有大学程度的人数，仅约相当于珠三角先进市广州、深圳、珠海的一半左右，这表明佛山劳动力的文化素质，未来仍有较大的提升空间。