——专访亚洲陶瓷控股有限公司总裁 蒲鼎新

　　2011年，欧盟反倾销给整个行业带来了巨大影响，出口量大幅下滑。随后韩国、阿根廷等国家也纷纷竖起贸易保护的旗帜。

　　2012年的外贸市场会如何?

　　陶瓷企业应该如何面对?

　　作为多元化发展模式的践行者，蒲鼎新不但涉足陶瓷、餐饮，还涉足房地产、电影业。他如何看待企业多元化发展的风险?

　　为了解答这些疑惑，本报专访了亚洲陶瓷控股有限公司总裁蒲鼎新。

亚洲陶瓷控股有限公司总裁  蒲鼎新

　　亚洲陶瓷控股有限公司，在登陆伦敦证券交易所AIM板(创业板)的一刻，就已成为业界焦点。

　　为什么选择国外上市?为什么选择伦敦证交所?蒲鼎新解释到，企业都会根据各自的特点选择适合的交易所，亚洲陶瓷的出口比例占到70%—80%，而欧美市场又占出口额的30%—40%，当前所需是扩大欧洲影响力。

　　“意大利是全球知名的建陶强国，而我们了解到意大利的米兰证交所已被伦敦证交所收购，登陆伦敦证交所的同时也可在米兰上市。因此，选择伦敦有利于引起欧美陶瓷行家和机构投资者的关注，更加方便在欧洲开拓市场。”蒲鼎新说。

　　蒲鼎新认为，日益增多的反倾销说明佛山陶瓷必须改变价格低廉的形象，要通过提高产品附加值来提升企业的核心竞争力，并尝试将生产基地向国外扩张。

　　据了解，路易华伦天奴陶瓷目前正筹备在越南等地投资设厂。借道第三国进行转口贸易，“从这些地方出口到欧盟、韩国等地，税率会低很多。”

　　蒲鼎新是中国第一个登上世界瓷砖论坛的企业家，十多年来，他的足迹遍布世界100多个国家和地区，他所领导的企业也一直以外贸出口而享誉业界。

　　未来三年出口将依然增长

　　陶城报：在刚刚过去的一年，陶瓷行业的外贸形势非常严峻，欧盟、巴西、韩国、阿根廷等国家都采取相关措施来阻止中国陶瓷出口。你作为陶瓷外贸第一人，如何看待陶瓷企业去年的整体表现?

　　蒲鼎新：海关的统计数据我还没有看到，但是根据同行相互之间的交流和对比，在刚刚过去的2011年，虽然是内忧外患，不单要面对陶瓷成本的上涨，同时还要面对各种贸易壁垒和贸易保护主义，奇怪的是，每个月我看到的海关出口数据报表都是一直平稳地增长。

　　陶城报：是的，我也看到了2011年前11月的统计数据，出口陶瓷2188万吨，同比增长了15.7%，出口金额达到127亿美元，同比增长28%。

　　蒲鼎新：这是非常有趣的现象。这一点表明，中国陶瓷产品在世界舞台上的影响力和覆盖率在不断加大不断加强。

　　我们看看韩国市场，韩国进行反倾销，经济又低迷，每年都说不景气，但是每年都从中国进口大量的瓷砖。那么，韩国反倾销是谁弄出来的?其实是意大利和西班牙搞出来的。

　　在2002年韩国世界杯以前，80%的瓷砖都是从西班牙、意大利进口。十年后，80%的瓷砖产品都是从中国进口，所以这个现象非常有趣。就是说，真正威胁西班牙、意大利的不在本土，而是在欧洲以外的国家和地区。所以，我们可以看到很多国家原先进口意大利、西班牙的瓷砖，这几年的份额大幅下滑。相反，这些国家进口中国瓷砖的幅度在直线上升。

　　从整个行业的角度来看，我认为3年以内，哪怕我们会碰到越来越多的贸易壁垒，会遭受越来越多的反倾销诉讼，但是整体的发展还是持续上升的，每年10%的增长是肯定的。2011年的增长比率应该是21%。虽然去年的增速有所放缓，但是能取得这样的成绩也是非常可喜的。

　　陶城报：欧盟反倾销的比例是64%，那是不是说明这些措施不能阻止中国瓷砖出口?

　　蒲鼎新：它虽然不能阻止中国瓷砖出口，但是它很大程度上阻止了中国瓷砖出口到欧洲，这一招来得挺猛。它严重阻碍了中国瓷砖出口到欧洲，这是实实在在的。出口欧洲的数量大幅下滑，包括我们公司也是一样，特别是在2011年上半年。

　　陶城报：你觉得2012年的外贸市场会有哪些新的变化?陶瓷企业又该注意哪些问题?

　　蒲鼎新：回顾上世纪90年代初跟我们共同成长起来的企业，比如专业的外贸公司，专业出口公司，包括一些做陶瓷出口的国有企业，他们大部分已经销声匿迹了。只有一些做出口代理的公司，还勉强活着，打价格战，毫不注重品牌，毫不注重服务，以致慢慢退出市场。

　　同样，看看90年代的国内市场，那些做品牌的企业，现在都活得挺滋润的。所以，海外市场也要做品牌。做品牌是一条要持之以恒的道路，这是非常关键的。只有持续把质量做好，把服务做漂亮，把品牌做强，才能在海外市场不断发展不断壮大。

　　陶城报：你们在海外是怎么做品牌的?

　　蒲鼎新：举例来讲，我们在东南亚某一个国家，当地有三家陶瓷厂，我们就跟其中一家合作，重新推出一个品牌，然后我们不断去做高尔夫赛，去搞设计师论坛，做一系列的活动，费用共同承担。这样，就让我们在短短三年内，成为当地第一品牌。

　　你只有找当地的人合作才是最有效最快捷的方法，就像我去美国做品牌，不实在，我必须找当地的经销商，让他配合。而这个经销商不能太大也不能太小，找最合适的。

　　出口转内销陶瓷行业成功的不多

　　陶城报：2008年之后，很多做外贸的陶瓷卫浴企业把市场瞄准国内，但是由于国内市场和海外市场的运作差距太大，所以很多企业进军国内的时候屡屡碰壁，你觉得外贸企业进军国内市场的主要困难点在哪几个地方?在哪几个环节?

　　蒲鼎新：第一，资金问题。做出口贸易，资金压力不大，没有收账风险。客户跟你都有信用证，都有银行保理，哪怕我们卖给某个客户100多万的应收账款，都有银行会保理，所以根本就不存在风险，因为国际上整个收付系统都很完善。

　　国内呢，我们给客户180天，但是很多时候都会碰到许许多多的问题。这就使得这些企业不敢放开手脚来做，做出口我可以放开来做。比如10万美金的客户，我们建立PO，客户只要把PO号码发给我，我就敢发货。货一到港，我们凭PO号码就可以收钱。一个PO担保就把所有问题解决了。但是国内不行，国内你必须考察经销商的信誉。但是国内经销商素质参差不齐，所以很难把控。

　　第二，国内市场的开拓有很多灰色的层面。出口很简单，实实在在，是多少就是多少。我们很少碰到要支付回扣。国内你也清楚，由上到下是非常复杂的关系。做国际贸易跟做国内市场，他的思想是不同的。所以，你用国际贸易的人才做国内市场，确实挺艰难。

　　相对来说，做外贸的人比较简单，做外贸是外国人思维，做国内市场是中国人思维。做外贸的人，从读书开始他就比较正比较直，不会绕弯路。但是做内销，你看到铺贴工必须递根烟，连搞卫生的阿姨都要给瓶矿泉水。

　　在家具行业、玩具行业，很多原来做出口，转作内销之后做得成功的非常多，包括服装也是。唯独陶瓷行业，目前做成功的不多。

　　陶城报：业界人士都在说2012年是行业的寒冬，因为房地产打压可能还将持续，那么你对今年的国内市场怎么看?

　　蒲鼎新：我在陶瓷行业工作了17年，2012年是我感受压力最大的一年。这应该是我们所面临最困难的一年。海外市场去年我们是15%的增长，今年我估计是10%左右。增长是在增长，但是会有一定的下滑。国内市场你也看得到，限购令2012年还将延续，银行基准税率只是下降了0.5%的基准点，这就导致很多土地从去年开始就流拍。流拍是什么意思，就是建筑面积下减，建筑面积下减，瓷砖销售肯定会下滑。

　　2008年的时候，虽然海外市场不行，但是国内市场好。国内市场好，产能开得足啊。但是今年不同，内忧外患，这让我们特别难受。

　　其实我们都很清楚。欧美经济是火车头，它不动，全世界都不动。整个出口形势特别不好，国内也是如此。当然，有很多人都在自我安慰，怎么安慰呢?就是随着城乡化的进一步推动，很多周边城市的建立，很多二三线城市会冒出来，需要大量的性价比比较高的产品。自我安慰一下也好。也许可能是这样呢。

　　今年将大力拓展国内市场

　　陶城报：在刚刚过去的一年里，亚洲陶瓷取得了哪些成绩，又存在哪些不足?

　　蒲鼎新：2011年是我们上市之后的第一个年头，整体非常规范。就像我刚讲的一样，说错一句话都要负责任。但是2011年我们翻开了一个新的局面，以前我们爱怎样就怎样。爱怎么花钱就怎么花钱。现在不行，钱不是我们这拨人的，有境外投资者、有其他董事看着、盯着，所以，从公司管理方面来讲，非常严谨。

　　陶城报：你是多元化经营的典型，又做陶瓷，又做餐饮，去年又涉足地产、电影业，你如何看待多元化的风险?

　　蒲鼎新：多元化在很多国家取得了成功，比如韩国的三星、现代、乐天，取得了相当的成功。在一定的国家一定的年代，多元化发展可以取得非常好的回报。

　　而对于我们本身，我们只是做有关联的，或者是上下游，或者是行业关联，我们做的每个项目都是有关联的，不是一点都挨不着边的。

　　陶城报：电影跟我们行业有什么关系?

　　蒲鼎新：我们自个不投电影，我们只是投电影公司，作为PE投资项目。我不看剧本，我也不见演员，我也不见剧组，就是他们在广州拍电影，会过来聚聚而已。我们只是投资电影公司而已。赚不赚钱跟我们没有风险，反正他们要提供一个保底的收入给我们。就是他们赔钱了，他们也得给我们最低的回报。而且是有票房优先回款协议，这是PE投资。

　　就是说，我们投资进去，企业如何运作我们不管。这是近五年上市过程中，我们积累的人脉和经验所建立起来的。企业上市过程中，我们懂得如何操作。所以做起来就游刃有余。我们有个金融俱乐部，这个工作就是他们做的事情。我基本上就不用怎么管。他们投项目，投资成功的话，他们就有丰厚的回报。基本上我不用怎么操心。所以，剧本我不看，演员我也不见，这是电影这块。

　　投资餐饮主要是我们喜欢喝酒、交朋友。餐饮提供了一个很好的交朋友的平台，也不用我自己管，有一个团队去管，而且餐饮做得非常成功。鲍国演义的一把手是从内蒙古工厂调回来的。他是门外汉，但是他能把团队管理好。我们也不断通过外聘、培养，使得业务发展非常好，包括分店也一样，我们有专业团队和专业人才。我们给团队足够的股份，让他们把这个项目当作自己的事业去拼博。

　　同样，房地产也是一样，我们是跟一个知名地产公司合作。他们在佛山成功开发了几个楼盘，所以跟他们合作我不用担心，该出钱我们就出钱，该出力我们就出力。其他经营管理我们不用管。

　　所以，你会发现，我们真正在管的就只有陶瓷，只有贸易，其他我们根本不管。房地产还有6个月就可以卖了，我基本上1个月都不去一趟。这等同于PE投资，等同于上下游的做法。所以，在合同上面我们也列得很清楚。

　　当然，有这合同收益可能比较少，比如投资电影，他的回报率可能达到100%，但是我们现在只拿15%。但是你这样做的话风险可以控制。

　　陶城报：2012年你们有哪些新的战略和部署?

　　蒲鼎新：这个不好讲，总之，整个集团有很多大计划。很多大的项目会上，比如，在一些国家的市场拓展上，我们会进一步加强。包括我们现在也代理了一意大利著名品牌，是国内总代理，这就表示我们会大力拓展国内市场。

　　陶城报：你们是什么时候开始推行一站式购物的?

　　蒲鼎新：在出口贸易上，我们很多年都是这么做。在国外，我们有石材，有木地板，有地毯，有陶瓷，什么都有。

　　国内的话分两种，一种是路易华伦天奴经销商，一种是亚洲陶瓷经销商，路易华伦天奴的经销商只卖路易华伦天奴仿古砖、抛光砖和抛釉砖，不卖其他产品，它是比较单一的，跟传统陶瓷的经营模式是一样的。但是亚洲陶瓷的经销商就提供一站式服务。

　　所以我们是分两个系统。在海外市场的话是路易华伦天奴比较多，国内就是亚洲陶瓷比较多。

　　陶城报：如何评价自己在过去一年中的表现?

　　蒲鼎新：还没有做到最好，还没有达到我们期待的目标，还需要继续努力，还需要继续加油。

　　做企业需要脚踏实地

　　陶城报：你的创业经历是比较传奇的，能不能用一两句话来概括一下你成功的关键是什么?因为你读书的时候就开始做生意，一直到现在都非常成功。

　　蒲鼎新：首先一点，我觉得自己并不成功，离心目中的成功还有好大一个距离，我还需要继续努力。

　　第二，我觉得自己没有什么过人之处，但是我觉得自己挺勤奋。包括我们对国内推销员，我老是骂他们出个差就拎一个大概5公斤的包，里面就放两本图册就出差了，就去推销了，而以前我们出差，四个箱子都是装样板，装图册。

　　现在的业务员，相对来讲比较欠缺勤奋，这是我们业务员需要改进的地方。包括我们招聘了很多能干的业务员，但他们若还停留在凭借关系、忽悠客户来做经销商，这是很值得批评的。因为企业需要经营，过去那一套现在已经不合时了。不管企业有多大有多牛，必须要善待客户，不能够用“忽悠”那一套对待客户。很遗憾，现在很多年轻的业务员都被教坏了。拎一个包去告诉客户这个多好多好，吹得天花乱坠。

　　当然，他们也确实取得成绩，但不利于企业健康发展。所以，我们这里坚决杜绝这种情况的发生。

　　比如我们去年去意大利参展，我们每个员工的行李，去的时候是三十公斤，回来是四十公斤。去的时候是拿样板过去，回来的时候是拿新样板、图册回来。每个员工的行李都超重。我还记得2002年的时候，我跟陶城报合作，搞了一场中国企业家欧洲之旅，当时我们公司去两个人，但是我们有30多件行李，从这里搬到香港，从香港飞到意大利，到了之后，再把这些拆出来给客户，这点我相信很多人都做不到，而且现在的年轻人都不会干这种事情了。如果要讲的话，我觉得这一点是我能够成功的一个原因吧。

　　陶城报：你最想告诉后来的创业者的经验和教训是什么?因为从创业到现在不可能是一帆风顺，肯定会遇到很多磕磕碰碰的。

　　蒲鼎新：我现在是佛山青年商会会长，前段时间跟青商会的会员交流时也谈到了这个问题。青商会的会员很多都是富二代，青商会网尽了青年企业家之外，还网罗了很多富二代。富二代回到国内，也是个人创业，家里有钱但是比较花心，今天想干这个明天想干那个。因为现在诱惑太多了，行业太多了，可选择的余地太多了。我给他们的建议，静下心来，好好去耕耘一件事。不要说今天这个不好做就做另外一个，所以，这点非常关键。当然，最好就是做PE投资，你把钱交给其他人管，你自己不用管。

　　陶城报：你最喜欢什么样的人才?

　　蒲鼎新：第一，敢作敢为。第二，忠诚。敢作敢为，就是我没有让他做他敢做，做错了我是很生气，但是他真的敢干，很多事情他看到了，敢去做。因为有创新能力的人，有突破能力的人，往往就是这些敢作敢为的人。他们不会循规蹈矩，他们敢于去想敢于去做。当然忠诚也是关键。这样的人才我挺欣赏的。

　　陶城报：2011年初的时候，亚洲陶瓷这边的人事变动比较大，这给你们公司带来哪些影响?

　　蒲鼎新：调整的那一刻是受到影响的。但是都已经过去了，现在已经得到了平稳过渡。当时我们采取的是外包，就是把国内市场外包给别人，外包给一个团队。结果做得不成功，不成功的话我们只好重新建队。重新建立起来后人比较稳定、实在，可以踏踏实实去干。我的感觉是，必须有人沉下心来认认真真做事情，实实在在做事情。

　　2010年做外包，真的是不好，这个方式方法仁者见仁智者见智，但不适合我们。外包在短期内能取得效果，但是如果长期经营的话，就不实在。我觉得做企业还是要踏踏实实，不能走捷径。

　　性情老板

　　陶城报：你最得意的才华是什么?

　　蒲鼎新：我没有什么才华，我觉得自己比较勤奋。还有一点就是没酒量有酒胆，敢作敢为，我觉得这是我的气质吧。

　　陶城报：你最奢侈的是什么?

　　蒲鼎新：花一亿去内蒙古建工厂，这是比较奢侈的，因为都是现金。

　　陶城报：对你影响最大的一本书是哪本?

　　蒲鼎新：我没认真看过什么书。如果说在人生事业发展过程中，帮助最大影响最大的是一本很简单的《西方会计》。那本书在上学的时候没好好学，毕业之后觉得这本书真有用，因为毕业之后碰到很多问题，这本书上都有教，后来就自己好好读了一遍。当时还找不到这本书，是向别人借的。这本书无论是在理论上还是实际运用上，对我刚创业的那几年非常有用，我受很大启发。

　　陶城报：你如何看待财富?

　　蒲鼎新：财富到了一定境界，财富的意义就不大。你再有钱，都只不过是数字游戏而已。人到了一定境界，更多的可能是回馈社会。但是，有个前提就是你必须让你的员工，都变成富翁，都变成百万富翁或者千万富翁，这才是你要做的，也是企业要做的。