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“这个你决定,是你的工作。”奇丽砂董事总经理刘家昶对一位拿着几分样稿前来让他定夺的员工说。这种明确的分工就像奇丽砂磁砖的品牌定位一样明晰。刘家昶告诉记者,不管外头的生意有多火热,奇丽砂只做自己的个性化产品,“弱水三千只取一瓢饮”。
关注全程细节
走好差异化路线
奇丽砂磁砖以生产小规格个性磁砖系列为主,公司占地300多亩,拥有3条生产线,产品有香雪丽石、汉白玉石、云石、鸣泉石、布艺砖、纯色砖和渗花砖等系列。
奇丽砂重在挖掘个性元素,提高技术含量,培育自主品牌,走产品个性化差异道路。刘家昶说,奇丽砂磁砖的个性之美不仅仅是做好产品,在生产经营、管理、销售等环节,做到全程的差异化。他说,订单不好的时候,更应该注重每一个细节,这样才能抓住客户的心,与经销商同休戚共发展。尽管个性化的产品给销售带来了一定的局限,但是刘家昶表示,奇丽砂要做“单打冠军”,在小市场内争取到大份额。而这完全就是靠企业正确的差异化路线,正如刘家昶经常说的那句话一样,“只要我们的产品跟人家的一样就没法活了,就算是相同的产品我们也要做出差异来。”
独特的产品
精准的市场定位
奇丽砂之前一直在耕耘国外市场,2008年金融危机后,开始重视国内的销售。布艺砖、云石和鸣泉石都是适应国内消费者需求的新产品。近来奇丽砂在“让个性飞”路演活动—乌鲁木齐站已成功找到合作经销商,设立经销店,这是奇丽砂开拓中亚市场至关重要的一步。刘家昶告诉记者,因为新疆靠近中亚,边境贸易频繁。而且当地消费习惯和中亚类似,在新疆设点有助于产品的外销,同时也开拓了西北市场。
金融危机以前,奇丽砂的国外市场主要是在欧洲一带,但经过金融危机和多次反倾销之后,奇丽砂发现了市场过分单一或者集群是不利于企业长远发展的,于是便把市场有针对性地分开。刘家昶告诉记者,奇丽砂的差异化还体现在对市场的区别对待,不同的市场、不同的消费人群,奇丽砂将不同的产品销往当地。现在已经形成了明显的区域:超白砖流行于东南亚市场;纯色砖则在独联体一带比较受欢迎;渗花火爆在中东和非洲地区;而鸣泉石则十分受欧洲国家消费者的喜爱。
因为国外市场具有非常大的不稳定性,容易受到各个国家政策、外交关系和汇率等因素的影响,很多东西都不好控制。刘家昶形象地说:“就像一阵寒风吹过,人人都会打喷嚏,只有身上穿得厚点的才更不会感冒。”奇丽砂经过2008年已经有了较强的御寒能力,但要占领小市场的大份额,奇丽砂也认识到开拓国内市场的必要。现在奇丽砂正在进行路演,做好国内的宣传销售工作。
不断借势造势
稳步开拓国内外市场
奇丽砂不断地在各地奔跑着。西班牙瓦伦西亚陶瓷展、美国拉斯维加斯建材展、迪拜BIG5展、俄罗斯MOSBUIDING展、巴西陶瓷展和国内的上海建材展以及广交会等,奇丽砂都有参加。
奇丽砂除通过参加重大的展会,借势宣传招商、服务新老客户外,还在国内造势。“让个性飞”路演已经在国内多个城市上演。据刘家昶透露,接下来将有两条线要上演:一条是武汉、长沙、岳阳;另外一条则是石家庄、天津一带。路演主要是在当地酒店设立产品展示,邀请经销商、设计师等前来品鉴和交流,以此进行奇丽砂的全国推广。刘家昶还透露,路演活动作为奇丽砂国内市场的平台,将会持续不断在全国各大城市上演展示。
就招商这一块,奇丽砂推出了“金九银十”政策。即九大优势和十大支持,主要是交通、产品、风险、服务和市场前景等九方面的优势,专卖店、专卖区、广告投放、终端活动等方面的十大支持政策。