2011年9月30日 辛卯年 九月初四
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2011意大利英国商务行特刊-(Ⅰ)

4我眼中的意大利家居建材业
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2011意大利英国商务行特刊-(Ⅰ)
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我眼中的意大利家居建材业
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  自2008年,全球金融危机以来,意大利家居市场受到了极大的影响,在这种状况下,意大利政府出台了一些法律和政策,给予制造业企业相关补贴。在意大利的法律体系中,工厂对所雇佣的工人,是不可以随便解除合同的,如果工厂要主动解约,需要付出高昂代价。所以在新的政策出来之后,公司可以向政府申请,说明公司运转实际需要多少工人,日常开支需要多少,有多少工人是富余的劳动力,当申请获批后,就可以让富余的这部分工人先在家待业。而这些工人还可以拿到50%的工资,而这部分工资就由政府支付,企业就不需要负责。

  在传统的意大利公司,一个工人的岗位相对国内来说,要稳定很多。基本上,一个意大利工人会在一家公司做到退休,流动性很小,因为普遍来说,企业的保障是很好的。一年有365天,但是事实上,在意大利满打满算都只有180天的工作时间,八月份会放假,但是就算休息也是有工资的。基本上就算每年工作180天,每天8个小时。然后就是工人每做一个月,就有约百分之十的工资加给你,等于如果你做满了12个月,一年等于拿到了14个月的工资。

  现在而言,意大利的制造业成本的确居高不下。就拿我的床垫工厂来说,工人的工资大约是按照每个小时16欧元到17欧元的薪资标准计算的,但拿到手大约是7块多欧元。其他的费用是用于前期的投入,比如投给每个工人的劳工保险和相关的税收,这些都是摊在成本以内的。当然,由于我工厂内的制造员工大部分都是中国人,成本会稍微低一点。普通意大利的制造业公司,一般的人工成本大概是需要20欧元到30欧元每小时的,再加上原料成本价格,所以和中国本土制造相比,在价格上并没有优势。

  金融危机过后,意大利的销售市场出现了两种极端的趋势,非常经济实惠的产品,以及完全走奢侈或高端的品牌,基本上都运作正常。与之相比,继续走中低端的企业面临着比较巨大的挑战。

  而和产品本身相比起来,目前消费者对于服务质量的要求更为挑剔了,所以每个商家都对服务项目进行相应的调整。以现在购买东西为例,商店里面的东西,只要在100欧元以上的,你都可以分期付款。打比方,你想买一个400欧元的产品,你就可以选择以一年为限,除以12,每月分期付。虽然这样产生的手续费可能都要50、60欧元,但大家都偏向分期付款去购买。

  另外一种趋势是,现在消费者拥有了更大的选择空间,拿买沙发或者床垫来说,虽然在以前的市场上,无论款式和颜色都有非常多的选择,但如果你需要定做特别的颜色和尺寸的话,估计需要2到3个月才能拿到手。但现在商家都会缩短这个时间,会更偏重消费者的需要,哪怕你定一个不常见的颜色,基本上都可以在十天左右拿到,这方面,是需要在很多环节上做出很大的努力的。

  此外,之前意大利的商店营业相对比较固定,但现在的营业时间上都有了很大的突破,显得有弹性多了。由于商品的选择性很大了,目前很少人会再喜欢传统形状和颜色,因为大家需要体现自己的个性和主张,每个人的偏好也不一样,所以商家就会有比较少的存货。以前我去商店,基本上每样产品至少都有四五个不一样的陈列在那里,而仓库里面的存货也很多。但现在就很少这样的情况了,商家会尽量减少库存,因为现在市场的变化很快,而变动往往很大。消费者购买东西更方便了,商家很多时候是拿着订单再去订货,而留给厂家生产的时间也大大缩短了。我认为,这段时间制造业会麻烦一点,因为这种全新的生产和销售模式,是一个巨大的挑战。

  虽然欧洲企业和国内企业相比,在成本上并不具有优势,但是在规范程度上面远胜于国内。在意大利多年,我也经常上国内的网站,对于国内的企业生存发展状况也并不陌生。我感觉,首先是国内企业发展的时间短,速度快,本身在制度方面有所欠缺,但关键是很少有企业家去认真地执行,因为当大家都可以不执行的时候,率先执行的人,看似会处于竞争的劣势。

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