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2008年金融危机后，有一种声音：出口到底要不要做?改革开放后十年，出口是拉动中国经济的一个主要因素。特别是金融海啸后，出口受到很大阻力，中央采取拉动内需的措施来发展经济，陶瓷行业于2009年受益很大，实现了一个微型反弹。今天我们在这里探讨高安陶瓷的出口问题，我想和各位分享两个故事，也许对大家有所受益。
第一个故事：由中国陶瓷工业协会和陶城报社共同主办的新锐榜颁奖典礼于今年3月28日在佛山举行，当时邀请了龙永图为我们分析海外营销的问题。龙永图当时在台下跟我说，中国加入WTO不仅来自外部阻力，内部压力也非常大。中国与美国签订关贸协议之后，美国有关官员回到白宫就立刻召开庆祝会，他们认为中国人终于上当了，中国人终于签协议了，中国的经济终于完蛋了。一旦签订协议，其产品很容易进入中国，而中国产品进入美国则有一定难度，难度之一就是现在的反倾销条款。当时龙永图在演讲时就反倾销条款的签订向陶瓷业界道歉。他说反倾销条款的谈判过程非常艰难，出于意识形态的差异，中国有太多需要坚守的底线，如人民币汇率、新闻自由等。美国表示，中国的产品市场化程度不高，因此必须有替代国，实行反倾销理所当然，后来是朱钅容基顶住各种压力答应了。事实证明，加入WTO后，我国进口额远小于出口额。我们制造的产品出口畅销于欧洲、美国和其他发达国家。因此奥巴马在上台时提出要重新审视制造业的问题。当时有15年的过渡期限，现在已过去10年，但这10年并没有影响中国制造业的发展，因此中国制造业不要着急，再坚持5年后，国外针对中国的反倾销就没有依据了。所以我想，一个开放的经济对发展一个国家的经济非常重要;一个区域开放的经济对区域的发展也同等重要。我认为：任何生意我们都要“一只脚”在国外、“一只脚”在国内。当时龙永图说如果我们不顶住压力，不加入WTO，就不会有十年这么好的发展光景。
第二个故事：今年7月陶城报社的一批员工去了台湾了解当地陶瓷行业的发展历史和状况。星谊企业股份有限公司总经理罗美浩提到台湾陶瓷的发展历史时，激动地说：“台湾陶瓷行业为什么衰退了?”台湾陶瓷行业在上世纪70、80年代发展迅速，当时台湾经济高速发展，内需市场很大，如同目前大陆陶瓷企业所面临的内需市场一样，内销非常好做，其利润远高于外销利润。但当时台湾陶瓷企业没有居安思危意识，不注重海外营销，认为国外利润低、难度大。当台湾经济走下坡路时，当地陶瓷行业出现了严重下滑。罗美浩作为台湾陶瓷行业的经历者，告诫大陆陶瓷业界同仁：一定要注重海外营销，不要认为海外营销只是简单的企业战略问题、风向标问题。大陆的陶瓷企业应该多与欧美、意大利、西班牙等地的陶瓷企业相互交流，多从他们身上找差距，才能更好地把握自身企业的定位。
主要出口市场指标指南
编者按：不同国家对出口的瓷砖都有不同的标准和法规，上述各贸易公司所提到的陶瓷出口市场对进口瓷砖有何要求?而国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室在出口检验方面有何资质?在第二届高安陶瓷出口研讨会上，佛山检验检疫局检验检疫综合技术中心、国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室市场总监、质量工程师刘亚民就此相关问题作了详细解答。
佛山检验检疫局检验检疫综合技术中心陶瓷实验室2003年被国家质检总局规划为国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室，2004年通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可评审。先后获得马来西亚SIRIM QAS、Ikram QA两家权威机构，马来西亚建筑业发展局(CIDB)，澳大利亚SAI GLOBAL，加拿大CSA，菲律宾DTI-BSP，厄瓜多尔INEN等国家和地区的认可。
那么现在就根据上面几位提到的国际陶瓷市场，简单说下相关的检测、合格评定程序要求。
第一个提到的是美国市场。美国陶瓷砖标准自成体系，其标准编号为ANSI A137.1-2008，没有采用国际标准的标准结构，在分类、性能、技术要求和试验方法等方面和国际标准都存在较大差异。其中相差比较大的是抗冻性测试，目前中国和国际陶瓷砖标准要求是在—5℃—5℃进行100次抗冻循环，而美国陶瓷砖抗冻性新标准(ASTM C1026-10)要求是在—18℃—5℃进行，根据使用场所需要，每5个循环递增，最高要求达150次抗冻循环。另一个要求就是陶瓷砖的防滑性，《美国公民意外伤残法案》 (ADA))第三条注释：根据ADA 和ATBCB 建议，对于所有面向公众的营业场所，地板和走廊的静摩擦系数应当在0.60 上，斜坡应当在0.80以上。美国标准ANSI A 1264.2-2006 Provision of Slip Resistance on Walking / Working Surfaces要求工作场所地面静摩擦系数应当在0.5以上，这些指标要求是根据美国标准ASTM C 1028-07方法测试的，还有一个测试方法就是DIN 51130，是德国的防滑性能测试方法。其次就是针对有釉砖的铅、镉溶出量，特别是用在与食品接触环境的场所。
第二个谈到的是南美市场。南美市场目前来看，市场需求的确还是很大的，但南美几个国家中，厄瓜多尔近两年对进口陶瓷砖量控制越来越严，先是出台了Reglamento Técnico Ecuatoriano RTE INEN 033号技术法规，要求所有陶瓷砖包装上必须按照要求有西班牙文字的标识说明，其中包括名义尺寸、工作尺寸、吸水率类别、耐磨性、摩擦系数等。而现在厄瓜多尔又要求需要有相关资质的检验机构对每一批货物在出口前进行现场检验，需要同时有检验报告、检查证书才可以在厄瓜多尔的INEN申请进口许可。前段时间经过多方磋商，目前佛山检验检疫局技术中心和中国检验认证集团(CCIC)广东有限公司佛山分公司出具的证书得到了厄官方的认可。南美的巴西目前还没有相关的针对进口陶瓷砖符合性评定程序，但是在一些政府工程，重大项目上，也要求根据国际标准或者巴西标准进行相关检验。而巴西本国的瓷质砖标准ABNT NBR 15463:2007，要求无釉瓷质砖平均吸水率在0.1%以下，平均断裂模数至少45MPa，我们有些厂家的产品可能就不一定能达到要求，希望在巴西市场的制造商注意已一下。
第三个谈到了东南亚市场。首先针对马来西亚来说，马来西亚在2004就出台了相关政策，目前出口陶瓷砖到马来西亚，需要先在马来西亚建筑业发展局(CIDB)或者SIRIM QAS、Ikram QA两家机构任一家申请，马来西亚派人现场抽样后，送样到佛山检验检疫局检验检疫综合技术中心陶瓷实验室，检验合格，凭合格的检验报告即可申请相关进口文件。其次是菲律宾，在2008年中国和菲律宾经过相关磋商，已经跟菲律宾贸工部标准局达成一个协议，目前所有中国出口到菲律宾的瓷砖，每批在出口前要先要在佛山检验检疫局检验检疫综合技术中心陶瓷实验室申请检验(国内唯一认可的检验机构)，根据菲律宾标准PNS ISO 13006：2007的要求，经检验合格，方可出货，同时提供提单号、装箱单号等资料，签发检验报告，该报告以密封函件的形式快递到菲律宾贸工部标准局，接下来就可以申请进口ICC许可证书。
第四个是泰国市场。泰国目前还没有出台具体的合格评定程序关于陶瓷砖，不过在有些大项目、政府工程中，会要求对产品进行相关检验。
第五个是大家说到一个出口比较大中东市场———沙特阿拉伯。目前陶瓷砖出口沙特，产品质量需要沙特标准SASO 1031/1998的要求，同时每次出货前，需要进行现场验货，以确保该批次产品符合沙特的要求(必须要有原产国的标识：MADE IN CHINA)，凭认可的机构出具的符合性证书，才可以清关。还有阿尔及利亚，根据阿尔及利亚总理新近颁布的政令，阿尔及利亚央行已致函各商业银行，规定今后所有进口商需向银行出具进口商品质量检验证书，方可办理外汇汇出业务。该证书由出口国的相关权力部门出具(建议国内企业联系当地检验检疫局出具此证书)。
第六个就是欧洲了。由于受欧洲对中国陶瓷砖反倾销的影响，目前出口到欧洲的陶瓷砖量的确大量减少，同时根据欧洲建材指令89/106/EEC要求，所有出口到欧洲的陶瓷砖，都需要提供CE证书。才可以在欧洲顺利清关和销售。
以上是根据今天大家在这次研讨会上提到的市场顺序，做了一个简单的说明，当然还有很多国家也有类似的相关要求，预计以后的相关技术法规会越来越多，大家应该联手，一起积极应对。同时祝愿高安陶瓷能够排除万难、走出中国，把高安的陶瓷产品销往世界各地，创造一个新的高安奇迹。
(根据刘亚民演讲整理)
2011国际陶瓷出口市场
美国：当地产品更新换代慢
李新良：今天我们是来争论观点，不是来争论对错，只要是观点，我认为今天都应该受到尊重，并会对大家有所启发。首先，有请佛山市悦山进出口有限公司总经理方丽洁跟大家分享。
方丽洁：我们公司成立于1992 年，主要协助厂商及外商代理各类产品的进出口，我们的主要出口市场是美国。。虽然美国是2008年金融危机的最初发源点，但是美国国力较强，因此受到的实质影响并不大。另外，美国暂时对陶瓷产业还没有实施反倾销，相反家具的反倾销税超过了100%。因此，我主要从美国的市场情况和产品趋势与需求这两方面来谈谈。
首先，在信用方面，虽然美国人的信用度蛮高，但是大家不能掉以轻心，我们要深入了解当地的发货形式后，再考量我们能给到客户何种服务。美国是一个多民族的国家，白人、黑人、中东犹太人和亚洲人占主要地位，亚洲人里华人占的比例较高。总体上来说，白人的信用度较高，以我亲身经历为例，要对黑人的信用度特别留神;中东人很聪明，较会钻空子，大家也要注意。另外，美国的贸易也讲究人际关系，而且美国人比较懒惰，因此我们在美国的分公司需要帮他们做一条龙服务。
然后，在产品方面，美国市场室内装修的产品主要有三大类：地毯、木地板和地砖。原来最常用的是地毯，它普遍用于房子装修;其次是木地板;现在越来越多消费者采用地砖装修，而且在三种产品里处于最高档的地位。因此我们的产品在美国成为受到认同的高端产品。
从产品种类来说，仿古砖：欧美人比较崇尚自然，对仿古砖需求较大，仿真效果越逼真，销售价格相对越高。仿古砖在当地一直比较热门，存在着刚性需求，现在越来越多消费者将仿古砖运用于客厅装修。抛光砖：美国十分重视国人的人身安全，例如他们对含铅产品的重视。我们出口到美国的产品，如果运用到小孩接触多的地方，都要求SGS认证。抛光砖在美国人眼中都是很滑的产品，早期在当地不是很受欢迎。后来发现抛光砖只是在有水时候比较滑，而且给人豪华感，因此在某些高级建筑物得到了广泛应用。马赛克：马赛克以前很受欢迎，但现在受欢迎程度越来越小。
至于产品规格，欧美客户偏好我们所淘汰的产品规格。当中国流行600×600(mm)规格时，美国还在使用300×300(mm)、400×400(mm)和500×500(mm)的瓷砖。现在我们都使用1000×1000(mm)的规格，但在美国300×300(mm)和600×600(mm)瓷砖仍占主流。
南美：反倾销主要针对与本土产品重合的进口产品
李新良：刚才方总向大家介绍了美国的市场情况，有两点令我印象深刻：当地使用的是我们淘汰的产品;我们的产品创新能力很强。我去年购买了某陶瓷企业的新产品来装修房子，但半年过去了，房子还没有装修完毕，企业就推出第二款新产品了，而且对比我装修房子的产品，其设计与花色都相差甚远。我想，欧美市场会对我们创新的速度感到十分吃惊。今天各出口公司分别偏重于不同的市场。下面有请偏重南美市场的佛山市卡烁进出口有限公司出口部经理杨秀介绍一下。
杨秀：2008年的金融危机导致整个市场重新洗牌，很多客人重新走进市场寻找新的供应商，这为我们带来商机。凭着我们在瓷砖领域十多年的经验，公司已经建立了完善的质量控制系统，其所有产品均获得ISO9002质量认证，涵盖的范围包括从产品设计，原材料控制，生产到成品的整个过程。因此，只经过了短短三年时间，公司已在南美市场小有名气。
南美是一个以发展中国家为主的市场，目前大量项目正在建设，市场需求越来越大。整个南美的吞吐量很大，特别是巴西在2014年举办的世界杯和2016年举办的奥运会，估计到2013年瓷砖消费量被推到一个顶峰，因此目前很多人都盯着南美市场。南美市场中，对瓷砖需求比较大的国家主要有巴西、阿根廷和秘鲁。巴西和中国都是市场大国，其产品除内销比重大之外，还出口到美国和临近一些国家。南美主要以小规格的抛光砖为主，当地企业以中小企业居多。当地对瓷砖的偏好远远超过其他国家。
南美市场之前十分流行仿古砖，但由于近几年中国产品的迅速融入与推动，抛光砖逐渐占领了大部分的市场份额，特别是大规格的抛光砖或釉面砖。受巴西世界杯和奥运会的影响，当地需要大规格的瓷砖产品。而受到当地原材料和生产线的影响，这些大规格产品需从中国进口。南美有很多仿古砖制造企业，因此仿古砖的推广有一定难度。当地曾流行微晶砖，可能很多中国企业已经停产该产品，但在南美还很受欢迎。另外薄砖也受到当地欢迎。
南美的反倾销离我们最近。以巴西反倾销为例，它由当地中小企业发起，原因在于他们的产品受到中国产品的冲击，使当地企业资金收益率降低，导致当地企业投资后劲不足、产品质量下降。据统计，去年3月到巴西参展的中国企业约20家，但今年约达到60家。另外，过去五年巴西进口的瓷砖量从15万平方米提升到1900多万平方米，其增长速度十分惊人。其实反倾销并不可怕，当认真去观察和了解反倾销的状况后，会发现他们的主要目的是要保护本土企业，从而针对于本土企业提出反倾销的方案。反倾销主要针对与本土产品相同的进口产品，只要生产的产品不重合，他们还是允许进口的。
针对反倾销，行业应该在国外树立起形象。中国有些产品在质量在不过关的情况下出口到国外，这不仅影响了中国的形象，而且影响了整个行业的形象。因此，有些国家虽然没有陶瓷生产企业，但是他们会规定瓷砖的产品单价和产品标准等。如何应对反倾销?首先要提高我们产品的品质，这是最基本的核心问题。出口公司有时在江西拿货要检查生产线，这是保证产品质量的做法。另外，产品的服务也十分重要，很多企业重视产品质量而忽略其包装。如果具备了上述条件配合畅通的物流，我们的产品在国外就具有竞争力了。
东南亚：中国产品热销得益于华人人口多
李新良：当时加入WTO，朱钅容基说了一句比较偏激的话：“我们为什么加入WTO?是因为国内很多企业自己管不了。”刚才杨总提到反倾销对我们不算坏事，有利于提升国际竞争力、行业品质和行业自律性。下面请佛山市摩顿拿陶瓷有限公司中国部经理李当为介绍一下东南亚市场。
李当为：2002年中国进入WTO后，为满足市场需求尤其是东南亚市场需求，同时为降低成本，意大利摩顿拿陶瓷在国内著名陶瓷产区广东省投资设厂，成为国内唯为数不多的控股品牌生产商。公司今年主要做东南亚的菲律宾市场。原因在于当地市场巨大，对产品质量要求较高，而与公司中高端的产品路线相符合。菲律宾空间利润很大，需要企业注重产品质量与服务。提到泰国和越南的反倾销，暂时对我们没有太大影响，这主要在于公司产品与当地产品的风格、价格都不一样。
东南亚的华人较多，约有5000万人口，因此中国的产品在当地比较受欢迎。新加坡的华人占了当地总人数的75%，当地瓷砖的进口量远大于出口量。印度尼西亚陶瓷企业的年产量约为2亿平方米，主要从意大利、澳大利亚进口瓷砖。当地经济正高速发展，而且建筑业比较兴旺，市场潜力较大。公司出口到当地的产品以抛光砖和仿古砖为主，规格通常小于600×600(mm)。泰国的产品主要销往香港地区，由于当地原材料较充足，政府对陶瓷业也比较支持，因此未来几年，泰国会成为陶瓷生产大国之一。马来西亚在佛山的中国陶瓷城有当地品牌的展厅，产品也销往欧美地区。
从公司需求的产品来说，我们的仿古砖以500×500(mm)、600×600(mm)的半通体为主，而瓷片则以300×450(mm)、300×600(mm)为主。公司产品主要来自佛山与山东的陶瓷企业，目前仍没有与江西的陶瓷企业合作。这次主要想了解江西的陶瓷企业和运输状况等。公司比较注重合作企业的服务方式，希望江西的供应商能准时保质保量，避免拖延交货时间，强调服务营销。在合作过程中企业应该注重诚信，共同遵守合同与共同承担承担资金安全风险。另外，希望江西的陶瓷企业能生产含金量较高的产品，我们要求产品比较精致、其品质和价位都较高。
土耳其：以提高产品含金量应对出口配额制度
李新良：接下来我们看看中东，中东有一个非常特殊的国家———土耳其，它横跨亚洲和欧洲。有请佛山市洋鸣经贸有限公司部门经理黄冬梅介绍土耳其市场。
黄冬梅：土耳其横跨欧亚两洲，北临黑海、南临地中海、东南与叙利亚、伊拉克接壤，西临爱琴海，东部与格鲁吉亚、阿塞拜疆、伊朗接壤，地理位置相当特殊。几乎所有的土耳其人都为穆斯林。基于特殊的地理位置和宗教信仰，土耳其市场对建筑的品味也结合了欧洲简约时尚的风格和宗教富丽堂皇的特点。该市场进口的产品主要以低端抛光砖为主，如渗花、超白、超黑，这些产品在当地流行了长达十年。但从去年始，进口产品逐渐加入新元素，如普拉提系列、线石系列和抛釉系列等。土耳其的石材比较著名，中国的抛釉系列正迎合当地的口味。我们的抛釉仿土耳其石材系列较多、深啡网和浅啡网这两个系列已在当地基本铺开，相信今年的销量比上年会有较大增长。另外，还有少量的抛晶砖、腰线和仿古砖也进口到当地。
总的来说，量少的产品获值高、量大的产品获值低。自2007年始，土方对华发起了特保案调查，主要原因是土耳其是一个很大的陶瓷生产基地，当地几家雄厚的生产企业联合当地协会发起这起特保案，经过双方协商，实行了出口配额制度。以今年为例，中国出口到土耳其的总量才270万平方米，这远远不能满足中国的出口量和土耳其市场的需求。在去年，土耳其市场对陶瓷需求量已达4000万平方米。面对这种形势，中国企业要重新整合产品结构和调整价格定位，迫使土方进口商走高端产品的路线，这也是实施配额制度的唯一好处。希望五年配额制度结束后，中土双方能达成协议，把土耳其市场再度开放，毕竟这是WTO的需求。但经过这五年，并结合中土双方的观点，我认为开放土耳其市场的可能性不大。因此，如同我们把向客户提供高质量产品和优质服务作为公司的经营理念，江西企业应提高产品含金量，这是一个很重要的话题。
李新良：中国陶瓷工业协会以土耳其的配额协定作为整个反倾销的成功案例来推广。我去年接待来中国考察的土耳其陶瓷行业代表团，印象深刻的是他们看到佛山某些陶瓷展厅后感到很惊讶，老是问是不是我们生产的。当他们提出要参观车间时，却被厂家拒绝。因此，他们一直认为，产品不是由佛山的陶瓷企业生产的。我想土耳其代表团回国后会更加限制中国的瓷砖进口量。从这里看出，我们要做出口，开放的心态很重要。
中东：进口中国中低端产品
李新良：现在很多陶瓷海外营销的中转站就在中东，接下来有请佛山市骏景实业有限公司的业务经理李骏为我们介绍中东市场。
李骏：公司每年出口额约2亿美元，自2005年起至今瓷砖出口量居全国之前列，每年约占全国出口量5%、佛山市出口量10%的瓷砖均由我们出口至世界各地，公司所出口的建陶产品数量约占全部出口产品的70%。中东地区包括西亚地区的13个国家，如沙特阿拉伯、阿联酋等，还有北非的6个国家，如埃及、苏丹、阿尔及利亚、土耳其、伊朗等。由于巴基斯坦、孟加拉、斯里兰卡和印度的生活习惯和宗教信仰与中东十分相似，因此我们把他们也归到中东市场。公司在中东每年的出口额达3千多万美元，并逐年约呈10%的增长，而巴基斯坦、阿联酋、沙特阿拉伯的出口额每年超500万美元。中东的陶瓷产量不大，大量的建陶产品以进口为主，中低价格产品都由中国进口。因此，当地客户基本能全部接受中国产品，像仿古砖、抛光砖、瓷片等。他们偏好颜色浓重的产品，也喜欢上下瓷的产品。
对于中东客户采购的特点我总结出四点。第一，采购比较分散，多数以直接采购为主。中东地区以发展中国家居多，很多客户自己开展厅，并自己采购。他们喜欢亲自到中国采购样板。第二，他们对产品的性价比要求比较高。第三，中国产品在当地具有一定影响力，当地人普遍对中国人比较友善，并喜欢与中国人打交道。第四，大部分商人存在宗教信仰，比如穆斯林比较注重诚信，因此我们还是比较信赖中东客户。
现在印度、巴基斯坦对中国商品采取反倾销。出口沙特阿拉伯要经过SASO检验，出口埃及、阿尔及利亚都要求装备前检验，出口孟加拉也要通过SGS检验，这些会制约产品的出口。
最后，针对江西企业本身来讲，我认为这边应提升物流服务。例如，佛山的物流仅需20多天即可到达巴基斯坦，但这边需一个半月，有时甚至还不能确认具体时间。另外，在佛山做出口业务，由于国家有出口退税，当地企业无论金额大小均开发票。而这边绝大部分企业反映，小量金额可以开发票，但大量金额则不一定。如果各陶瓷企业重视出口，那么在税务方面仍需加强。
欧洲：市场萎缩厉害 较难开拓
李新良：欧洲是陶瓷业的发源地，去欧洲是真正的“与狼共舞”。今天请到佛山市金地带瓷业有限公司，他们对欧洲非常熟悉，业务也做得很大，请公司总经理助理李睿为我们介绍当地市场的情况。
李睿：众所周知，欧洲从去年9月份就开始对中国产品实行反倾销。我们专业从事建材进出口和房地产，而目前了解的情况是欧洲反倾销基本上都是针对产品运输的企业，参加运输的企业的反倾销税约为30%，没有参加运输的企业则约70%。在这个基础上，按照中国目前销售的低档产品，没有参加运输的企业在欧洲市场上基本上难以获利。欧洲客户对产品比较挑剔，以仿古砖为主，所占的市场份额为60%以上;其次为瓷片和抛光砖。欧洲客户已与西班牙、意大利企业合作多年，因此对陶瓷产业十分了解。他们对产品质量、交货时间、售后服务和索赔等都有比较严格的要求。
欧洲受金融危机的影响比较大，市场萎缩比较厉害。西班牙、意大利的企业为求生存，降价的幅度较大，因此给中国陶瓷的出口造成了很大压力。总而言之，这个市场目前比较难开拓。但我们会通过不断扩宽产品区域和种类的措施来积极应对。欧洲不同国家的客户对颜色的偏好不一，同样是仿古砖，北欧喜欢深色调，如黑色和灰色，南欧则喜欢鲜艳颜色，如白色和黄色。
李新良：市场决定一切。这两年意大利十分关注中国市场，陶城报社计划与意大利陶瓷机械设备制造商协会合作出版杂志，该杂志将全球发行，实际上意大利想借助媒体渠道将机械设备销往中国，这可看出当地对中国市场的重视程度。尽管中国产品与欧洲产品相差不大，但我们在当地缺乏话语权。在意大利展会上，中国只有广东鹰牌陶瓷集团有限公司参展，相比16万6千平方米的展会面积，鹰牌只有60平方米的话语权。
非洲：中高档市场比较空白
李新良：南昌的国有出口企业———中国江西国际经济技术合作公司也参与了本次研讨会，请公司副总经理冯军跟大家分享出口方面的经验。
冯军：公司是以对外承包工程、对外劳务合作、国内建筑和房地产为主营业务，建筑设计、海外投资和贸易、外经服务、劳务培训等多元化经营的综合性外向型企业，自 2003 年以来连续多年入选美国《工程新闻记录》评选的全球 225 家最大国际承包商。
非洲是我们的出口市场。最近中国与非洲的关系较好，而且对非洲市场的投入较大。之前公司在当地拥有自己的工程项目，当时主要采用鹰牌、新中源等佛山品牌的产品。非洲主要以低档产品为主，中高档市场仍比较空白。从今年起，公司想在非洲当地建展厅和开设专卖店，主营中高档瓷砖。我们届时会代理某一陶瓷企业的几个品牌，或者在江西的企业里注册自己的品牌。我比较关心的是江西高安的物流状况，因为我并不清楚高安的货代和物流情况，希望今天的物流公司可多与我们交流。
高安出口情况
李新良：在海外展会上我们经常看到广东马可波罗陶瓷有限公司的身影，他们的展厅布置得非常漂亮，吸引了不少世界各地客商的眼球。下面有请公司出口部经理唐叶林发言。
唐叶林：公司已全面通过了英国BSI公司的ISO9001：2000国际质量管理体系认证，
并与意大利、西班牙、德国等多家国际知名公司保持长期紧密的合作。目前公司正在进军欧洲市场，欧洲市场的反倾销对我们影响仍比较大。为了能够化解反倾销的影响以及从区域角度把我们的产品推向国际化，从去年开始，我们就有意识地参加一些区域性的展会。因为如果产品市场和产品结构单一，就会使生产企业处于被动角色。陶瓷生产企业弹性较小，不管处于何种环境，生产线都必须生产，而贸易公司则可根据市场行情进行相应的调整。
在反倾销方面，先是阿根廷，再到秘鲁，接下来可能是巴西，这些区域市场逐步对中国产品实施反倾销，以后可能会愈演愈烈。如果再延伸到北美，那么对整个中国陶瓷的出口产生极其严峻的挑战。作为生产企业，我们一方面在推动自身企业的出口，另一方面我们也想了解高安的出口情况。从生产成本来看，高安的优势非常明显，但从整个物流来看，成本还是相对较高，我希望能通过物流公司来了解高安这方面的情况。
公路运输成本高政府应大力改善
李新良：提到物流，今天有两家物流公司的代表来到现场，一家是北京的名门国际货运代理(北京)有限公司销售经理张福彪，另一家是深圳市外代国际货运有限公司业务经理谭炯兴。前面也有提到货运的问题，两家公司在高安有否出口运输?能否从物流方面为我们做下介绍?
张福彪：我们名门国际是一家德资和瑞士的合资公司，在全球30个国家有120家分公司，年营业额为20亿欧元。旗下有不少的小型货代，他们与船公司差别不大，因此他们会组织一个联盟，然后通过我们与船公司洽谈价格，相对来说，这种方式比企业单独与船公司谈价格要便宜。作为货代，我们既与小货代是竞争对手，也存在合作关系。
据我了解，江西大部分的陶瓷产品是从南昌或者九江出口。从高安到南昌来回约有100公里，目前的拖车价格大概是每公里7元，总价约1000元，成本相对来说比较高。另一方面，高安目前的出口量并不大，船公司是在保证一定出口量的情况下，才能够提供稳定和优质的服务。高安的陶瓷企业如果能把自己的出口意向和合作的客户做统计，相信能找到一家比较合适的船公司愿意提供比较有优势的价格。
李新良：深圳市外代国际货运有限公司是否同意名门国际代理的建议?
谭炯兴：现在陶瓷行业的物流运输主要是海运、公路、铁路以及铁海联运。而我们公司的名主营业务为海运进出口货运代理、空运进出口货运代理 、亚大陆桥跨国铁路货运代理 、货物进出口清关、内陆卡车运输、仓储配送、Door to Door/DDU/DDP一条龙服务、展览品运输、项目工程运输等。
我了解到的高安出口主要以南昌、九江、佛山和上海为主，我个人认为，从公路到达这些地方所需的时间比较长，对于出口东南亚国家来说则更加吃力。如果把货物运到佛山，不仅增加了内陆运输的成本，而且风险也比较高。
纵观以上形势，物流必须得到当地政府的支持，从而减少公务成本。据了解，高安目前就存在公路限制的问题，这影响了时效性和物流成本。我认为高安应该再修一条铁路。实现铁海联运，铁路应该可以到达南昌、深圳等地的港口，以此缩短船舶时间。
兴建铁路专用线助力高安陶瓷出口
李新良：高安市口岸办是一个为高安企业出口提供专业服务的部门，请口岸办主任曾雯婷为我们介绍高安出口的情况。
曾雯婷：高安市口岸办成立于今年5月份，主要是为高安企业出口提供专业的服务，下面针对陶瓷行业配套设施的建设，向各位作简单介绍：
为了做大做强陶瓷产业基地，高安市人民政府和南昌铁路集团共同投资5.17亿元兴建一条铁路专用线。该专用线于2009年6月正式施工，今年8月份已着手对相关人员进行培训，预计今年9月份运营。在做好专用线的同时，也在进行一些基础设施工程的建设。今年8月份，已经开始招投标。目前总投资额达8350万元，分两期建设，第一期投资7034万元，包括海关、商检办公设施、监管仓库、海监办仓库等，一期设计运量50万吨，二期运量200万吨。基础工程占地总面积182亩，目前已平整92亩。预计今年10月份开工建设，年底主体工程完工，明年正式投入运营。
高安陶瓷的产量一年可达到5亿多平方米，但基本上属于内销，出口所占的比例很小。为了能够进一步推动高安陶瓷产业的出口，我提出以下几点建议：第一，政府应抓紧口岸作业区的建设，全力打造外贸出口平台;第二，增强外贸出口，大力引进出口型企业、外贸公司以及出口贸易方面人才;第三，加大外贸出口优惠政策的宣传力度，鼓励企业办理自营进出口经营权;第四，企业之间应建立海关商检信息共享平台，力图能够一次通关;第五，企业还应自主地进行外贸出口，积极组织外贸出口人员培训。高安市口岸办作为服务出口的专业部门，也定将为高安市的发展，为陶瓷企业的发展作出应有的贡献。
李新良：企业的发展不仅推动了经济的发展，也推动了政府服务职能的发展。高安陶瓷如果通过佛山、福建、上海等地出口，是否也一定要经过口岸办办理相关手续?
曾雯婷：目前还没有这方面的相关规定，但今后随着出口业务的增多，我们的工作也将逐步进行调整。
李新良：产品销售是需要通过市场来培育的，高安陶瓷在国内市场已培育了三到五年，已经具有一定的区域品牌知名度和影响力，下一步将进军海外市场。但是海外市场并不是一蹴而就，同样需要一个市场的培育过程。这个过程快则半年，慢则数年，因为一款产品的推出，需要通过若干个展会的推销。特别是在面对中国经济贸易顺差越来越大、以美元为主的外汇贬值的情况下，我们要做出口，困难是可想而知的。尽管我们的产能有限，但是我相信市场是无限的。我们要突破重围，立足国际市场，关键在与我们如何做好市场定位，如何在一个细分的市场里找到自己的发展空间。我们现在的工作是抓好品质和渠道的建设，有了良好的品质与通畅的渠道，就不愁占不到市场份额。
高安政企谈出口
高安陶瓷目前的任务是如何乘势继续做大做强，今天的出口论坛的意义紧扣了高安陶瓷发展的需要，希望这样的活动多做，陶瓷基地管委会也会鼎力支持。在此，也希望更多的高安陶瓷企业走出原来的发展老路，积极参与到国际市场开拓的探索中来。
———江西省建筑卫生陶瓷产业基地管委会主任 胡江峰
不仅仅是高安，周边产区如景德镇、湖南岳阳等地陶瓷产业发展一样很快，陶瓷生产销售“区域化”的特征已经很明显，这加剧了高安陶瓷五百公里销售半径的竞争，所以，出口论坛的举办很有必要，作为华中首席建陶营销中心的瓷都国际也将整合更多的市场渠道，与出口一起形成强有力的国内外市场互补。
———高安明珠房地产开发有限公司(瓷都国际)总经理 廖永灿
江西精诚是高安产区最早把出口作为企业战略发展的企业之一，为了做好出口，一直在不遗余力地作出努力。如今，江西精诚的“梦幻玫瑰”已经在高安仿古砖出口领域小有名气，但是我们愿意为做好、做强高安出口作出更多的努力和改变。
———江西精诚陶瓷有限公司出口部经理 吴银
华硕陶瓷集团作为高安建陶产业基地内的一家新锐企业，但是实力强、理念新，在发展不到1年的时间里已建成三条大型抛光砖生产线， 出口是我们企业今后的发展重点之一，我们希望借助今天出口论坛这个机会，呼吁出口界的精英们多关注高安，也多关注华硕陶瓷。
———江西华硕陶瓷集团营销总经理 谢向军
我在佛山做陶瓷多年，当初我回家乡创办莱特陶瓷的时候，就想借助景德镇千年陶瓷的文化内涵，打造一家本土的品牌化建陶企业，也一直在探索做大出口。在此，我认为，不仅仅是高安陶瓷，如果能挖掘景德镇千年陶都文化优势，又能对接好出口品牌，江西建陶的未来大有作为。
———江西莱特陶瓷有限公司董事长 王小涛
个人认为，高安的陶瓷出口必须先解决两大问题，一是货运，正如研讨会的主题“风正起时，扬帆出海”，从大形势看，现在是“风正起时”，只是高安离海比较远，与海的对接所产生的成本高，这点恐怕需要有大智慧的高安市政府多做工作为我们架设好通往海外的桥梁;第二便是出口的方式选择了，是自主出口还是代理?还有报关问题，或者可否在江西设立一个陶瓷行业外销平台，关于这点，希望行业协会可以出面组织协调，如果可行，将是为我们企业又办了件实实在在的好事!作为一家生产型的企业，江西普京将顺应国际市场需要，努力把产品搞好，做到既有品质优势，又有成本优势。
———江西普京陶瓷有限公司市场部经理 程世平
我认为，高安陶瓷产区内部的优化组合不够，做好陶瓷出口是个机会。例如，江西罗纳尔陶瓷的抛光砖某个系列在高安产区产品质量、花色、平整度不错，可以和其他企业的瓷片、仿古砖产品一起做成“强强联合”的产品链，这不仅仅有利于提升高安陶瓷品牌形象，又能为做好出口市场节省成本。
———江西罗纳尔陶瓷有限公司营销总经理 王备荒
以前，业界担心高安陶瓷出口的条件不成熟，随着产区配套的日益完善，一些难题开始迎刃而解，陶瓷出口的重要环节木托这块就有很大改善，江西省金利山木业有限公司严格执行质量检测程序，公司已顺利通过了ISO9001质量体系认证，并取得《出口包装产品生产许可证》。我相信，随着出口论坛的举办，其他各项配套必将得到提升。
———江西省金利山木业有限公司营销总经理 罗安保
听了来自佛山出口公司精英对全球市场的介绍，受益匪浅。事实求是地讲，对于高安企业来说，陶瓷出口论坛的召开与其说是一次商务会谈，其实更是一次思想的洗礼，这样的活动活动要多搞。
———江西恒辉陶瓷有限公司副总经理 刘志文
23日，江西忠朋陶瓷刚刚投产，今天又迎来了出口论坛的召开，作为一家新兴陶瓷企业，江西忠朋陶瓷将品牌化和开拓出口作为发展重点，相信会给业内带来更多的惊喜，欢迎全国的陶瓷出口企业来感受高安陶瓷的变化，实地考察江西忠朋陶瓷。
———江西忠朋陶瓷有限公司董事长 胡小亮
