鹰牌陶瓷步入国际高端奢华市场

鹰牌陶瓷中国奢瓷壹号馆大厅　　　　

　　本报讯 8月18日，鹰牌陶瓷中国奢瓷壹号馆在广州花花世界开业，鹰牌陶瓷集团总裁林伟出席开业仪式并发表致辞。据了解，此次壹号馆的开幕仪式，是鹰牌三十七周年庆典的系列活动之一，也是鹰牌转制一周年之后的一大举动。业内人士表示，这次壹号馆的开业，为鹰牌陶瓷进军国际高端奢华市场奠定了基石，翻开了鹰牌发展的崭新一页，是鹰牌陶瓷高端、时尚、国际化的新形象的展现。

　　中国奢瓷壹号馆坐拥数千平方米，规模宏大，装潢华丽精致，彰显贵族气息。壹号馆的设计匠心独具，地面拼花瓷砖精致细腻，配上简约别致的装饰，既时尚又典雅。部分墙面砖，切割成规则的线条，在灯光的映衬下，流光溢彩。展厅陈列着众多新品：壹号作品，世家晶品，以及石尚印象系列产品。其中最引人注目的是壹号馆的明星产品———壹号作品，丝绸般的细腻质感，清晰自然的纹理，丰富的色彩幻变，散发出现代优雅的气息，深受消费者和经销商的喜爱。

　　有行业人士表示，壹号馆的开业，提出中国奢瓷的新主张，是鹰牌陶瓷进军国际高端奢华市场的奠基石，翻开了鹰牌发展的崭新一页。此次鹰牌陶瓷中国奢瓷壹号馆的开业，为广州，为行业，带来新鲜的现代奢瓷豪华之风。

壹号馆选材区　

　　构建奢瓷标杆

　　广州市鹰牌陶瓷有限公司总经理傅传考向记者介绍到，鹰牌陶瓷中国奢瓷壹号馆汇集了鹰牌创新科研技术之大成。壹号馆用高端技术的创新走进国际的高端市场，不仅代表了鹰牌的一流的技术，一流的质量，一流的奢华，中国奢瓷第一品牌的艺术馆，更是代表了鹰牌对高质量奢华生活的追求与理解。“我们展出的每件产品都是精选珍贵的石材，采用高端国际的先进技术，精耕细作而来，加上我们实行的七星级高标准服务，造就出了奢华大气的时尚风格，我们的目标是把壹号馆构建成为一座不可复制的奢华经典，并以此来带动整个中国陶瓷的创新发展和现代奢华的追求。”

　　记者了解到，中国奢瓷壹号馆一期产品将推出45款产品，包括3D喷墨———米开朗琪罗系列共5款产品，微晶玻璃———三个系列：石纹系列14款产品，工程微晶系列3款产品，一次烧微晶系列3款产品，全抛釉———5个系列共20款产品。壹号馆主打的是鹰牌的高端奢瓷产品，整个展厅就是鹰牌奢侈瓷砖的大汇集，这些奢瓷系列产品都是结合行业最领先的点石成晶、二次微晶、意大利喷墨技术研发出来的。

　　其中，比较值得关注的是壹号作品。壹号产品系列是鹰牌最新研发推出的产品，它引入意大利的名师订制设计，采用了意大利原版技术，走的是奢侈陶瓷高端路线，主要包括米开朗琪罗系列，据了解，这次的展出也是壹号作品的首次露面。

壹号馆一角

　　打造七星级终端服务　　

　　在建材市场竞争日趋激烈，产品同质化严重，消费者日渐理性的市场情况下，怎样做到终端突围?近日，鹰牌陶瓷提出“七星级终端服务”的终端升级方案，从为消费者提供细致、新颖的服务吸引、挽留顾客，这是一种全新的理念，“我们的目的就是要打造建陶行业终端服务标杆”，鹰牌营销中心总经理付和平如是说。

　　高级定制时装，摈弃了机器的冰冷和千篇一律，量度每一寸肌肤，契合每个细微的需要，如此人性化、个人化的贴心服务，自推出以来，便为国际大腕和名媛所追捧和热爱。如今，温暖而个性化的服务已非名媛大腕的私享专利。鹰牌陶瓷为众多对建材陶瓷产品不甚了解的消费者，尤其是初次置业装修者，针对不同的理想家居，提供个人化的优质、专业、贴心、完善的服务和空间解决方案。

　　据悉，这是在建陶行业首家提出星级服务的陶瓷企业。据付和平介绍，鹰牌公司的每一位专业向导，都是经过鹰牌公司内部严格培训和筛选而来的，并且由市场部策划中心以及营销管理部主管亲自授课、督导，而且鹰牌还在各专卖店配有自己的专业设计师队伍。

　　据了解，为了给消费者打造一个优美的购物环境，鹰牌已经全面升级了终端服务的各种软硬件建设，并且加大了对服务配套设施的投入。“即使顾客对家居装修一点也不懂，只要来到鹰牌专卖店，就可以在专卖店里利用免费提供的网络和计算机，让鹰牌陶瓷的专业的设计师或者向导根据顾客的户型图，从家居的格局、配色、家装设计等方面为他提供最全面专业的意见”，付和平说到，顾客还可以在专卖店里浏览国际时尚家居潮流参考和家装杂志。除此以外，为了解决顾客的后顾之忧，鹰牌开通了全国通用的24小时售后服务热线。“我们想在每一个细节处，都给顾客带来宾至如归的感觉”。

鹰牌陶瓷七星级终端服务的具体内容包含：

　　钻石俱乐部———“金鹰”荟萃

　　　　记者从鹰牌陶瓷集团总裁林伟处了解到，为了更好的方便厂商沟通和交流，加强终端的服务功能，缩小经销商与品牌、企业的距离，在鹰牌37周年纪念这天，鹰牌集团成立了“鹰牌陶瓷钻石俱乐部”。据悉，“鹰牌陶瓷钻石俱乐部”是一个由鹰牌陶瓷优秀经销商组成的高级决策顾问机构，也是鹰牌各大经销商的“一个专业、权威性陶瓷战略、运营、营销战略研究与实战交流平台”。

　　林伟表示，“我们以‘精诚合作，诚实守信，共谋共赢，开拓创新’为宗旨，遵循‘不断创新，向客户提供差异化的、高附加值的产品和服务’的经营理念，促进厂商之间的沟通与交流，发展厂商战略性合作伙伴关系，我们为各大经销商提供一个交流平台，也希望大家群策群力，共同做大做强鹰牌陶瓷，这样才能实现厂商利益共赢”。

　　有业内人士表示，鹰牌陶瓷钻石俱乐部的成立不仅有利于发挥经销商人才优势、资源整合、共谋共赢的重要作用，也为鹰牌陶瓷营销在战略、运营模式、技术创新、管理创新等方面形成整体的优势和战略性突破，这样就会对促进鹰牌陶瓷更快更稳地发展，有很大的利好作用。