明码实价是未来的趋势

　　我有一位朋友，曾经看到非常虚高的陶瓷标价后都不敢开口询问了，而实际上那款产品打折后的价格他是能接受的。行业的不诚信吓跑了一部分消费者，过分打折和各种各样的让利活动也让消费者不知道该信谁，不知道真正的价值是多少。

　　当前整个陶瓷行业的产业价值链和供应链还是比较长，影响陶瓷价格的因素是多方面的，从总部到各地区的物流运费，不同地区的一、二线城市房租成本也不一样，而且经销商出于想多赢利的心理，往往也就会把价格标高。

　　但在价格不透明的情况下，消费者最终付出购买成本和讨价还价能力有着直接关系，这对消费者是不公平的。而商家也要为此付出交易效率低、时间成本上升的代价。特别是，这使得消费者和经销商、陶瓷品牌之间无法建立信任感。

　　明码实价有助于行业将工作重心转到舒适环境、丰富产品、人性体验、个性组合、贴心服务、创新技术等方面，把经营能力、服务能力提升到一个新台阶。

　　当然，要实现明码实价，行业肯定会有一个“阵痛期”，但这是必须要经历的，明码实价是未来的一个趋势。随着信息化时代的发展，消费者现在可以通过多种方式去了解陶瓷，而且现在电子商务也逐渐在陶瓷行业兴起，这种新兴的销售渠道会使陶瓷行业更加透明化，公开化。未来我们可以通过创新渠道模式来实现陶瓷明码实价。明码实价的实现也会使消费者心里更加有谱，消费也会愈加理性。

　　杨子明：现任明德(中国)营销机构总经理。资深营销实战专家，在家居建材领域有着15年的实战经验。曾任全球最大的木业集团德国柯诺集团中国区营销总监，在圣象集团及中国地板控股有限公司(大自然地板)曾任高管职务。

　　陶瓷行业明码实价时机不成熟

　　任何一个行业都有其发展的轨迹和一定的规律，目前来说陶瓷行业还无法实现明码实价：首先，厂家没有完善的价格体系，只有经销商进货价和终端零售指导价，缺乏了进货价、批发价、零售限价和价格管理监督体系;其次，家居建材行业的销售通路(市场)只是一个销售平台，还不是一个集采购、销售、物流为一体的销售实体组织，故无法实现统一标价和收银;其三，建材家居行业终端几乎都是采用的标高打低的销售模式，消费者已经养成了讨价还价的消费习惯;其四，建材家居行业竞争才刚刚开始，中间环节较多，还有较长的时间才能进行充分竞争，在竞争的高级阶段，任何一个销售机会的争夺都需要较为灵活的作战方法;其五，陶瓷行业的信息化建设还处于萌芽阶段，无法实现真正有效的市场信息对接，只能依靠经销商各自作战竞争。综上所述，目前陶瓷行业实现明码实价时机还不成熟。

　　家电行业现在基本上能实现明码实价，第一是因为家电行业的厂家是拥有绝对定价权;第二是因为家电行业的数据信息管理系统完善，价格是透明公开的。

　　陶瓷行业未来一定可以实现明码实价，只是这个过程会比较长，这是每个行业都必须经历的。家电行业在1999年到2001年这四年之间价格战也是非常严重的，2001年是最严重的，整个行业都是亏损的。现在陶瓷行业其实这个过程才刚刚开始，而且现在最大的难题是经销商不敢去尝试明码实价，因为在这个市场环境下，会使他们失去一些生意。做任何事情都需要天时、地利、人和，现在还不是陶瓷行业实现明码实价的最佳时机，再过五六年可能会好一点。

　　侯定文：广州建众企业管理咨询有限公司首席咨询师、培训师。先后服务于日本先锋电子和某中国知名家电企业等大型中外企业，曾为东鹏陶瓷、马可波罗、蒙娜丽莎、大将军、宏宇等知名陶瓷品牌做过培训。

　　需政府、协会、企业三方形成合力

　　家电行业基本上能够实现明码实价，第一个是市场的充分竞争，形成了相对的行业寡头垄断十年前国内的家电几百个，现在大的品牌就那么几个，市场稳定了，价格也会规范，而且他们已经达到平均利润了，就是利润已经比较薄了，再打价格战就没钱可赚了，比如家电同行里，一个卖1100，另一个说卖800，是不可能的，因为本身利润就薄了。现在陶瓷企业数量很多，利润空间还比较高，每个企业为了利益都各出奇招，市场就没有规范。第二是因为渠道规范，家电基本上是国美、苏宁垄断了。陶瓷行业现在的渠道也是很分散的，主流卖场比如红星美凯龙、居然之家这些陶瓷卖场，也没有形成垄断。

　　陶瓷明码实价后第一可以促进行业健康发展，因为这个价格不透明，让消费者缺乏信任感。第二可以降低营销成本，可以把减少的营销成本投放在研发生产上，为消费者提供更优质的产品和服务;第三是有利于形成一批有全国影响力，世界影响力的名牌企业，

　　推进明码实价工作是一项系统工程。需要政府、协会、企业等各方力量形成合力。企业加强自律，是推行明码实价的主要途径。在市场经济的条件下，企业拥有商品的自主定价权，理应在推行明码实价工作中承担起更多的责任。企业应将明码实价上升到商誉、品牌价值的高度，加强自律，共建和谐的商业环境。明码实价反映的是“诚信、公平”的商业道德，是所有企业应该共同遵循的市场规则。

　　王涛：现任东鹏陶瓷市场总监，具有多家家电行业从业经验。