2011年7月22日 星期五 辛卯年六月廿二
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第964期
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媒体也应反思自身责任
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  7月15日,新浪家居就陶瓷薄板系列报道相关情况采访了本报副社长罗杰,现原文刊发如下:

  新浪家居:整个事件引起了很大的社会反响,为什么想到做这个报道,整个过程是怎么样的?

  罗杰:今年以来,陶瓷行业压力很大,各种原料、燃料上涨幅度很大。在广州工业展的时候,我报专门举办了一个国际论坛,来研讨全球化关注资源危机。在当前的背景下,我们预判薄板将是行业未来发展的重要方向之一。

  国内做薄板的企业并不多,比较高调做“薄板”的,主要是蒙娜丽莎和BOBO,所以重点采访了两家。在成文时,两家不相一致的说法让我们产生了疑问,根据后面所收集到的相关资料,发现了一些让人困惑的东西。最后我们本着实事求是的原则,把两家不同的说法分成了两个小节,为免曲解受访者的原意,对双方的说法都无作任何调整。我们也将自己观察到的,感觉困惑的地方提了出来,中立观察。

  这个是一个系列报道,如本报之前对台湾的薄板的发展状况,意大利的薄板发展状况都做了深入的报道。当然,报道出来后,反应非常激烈。蒙娜丽莎企划总监万杏波和蒙娜丽莎板材事业部副总经理蒙政强,马上写了文章回应。坦白说,我们对这个事情也一度非常矛盾,后来得知里面原来有如此多的故事,刊登时也是异常谨慎。

  新浪家居:万杏波和蒙政强的文章,贵报社是经过查证再发表的吗?

  罗杰:从表面上看来,他的文章带有强烈的个人判断,倾向性非常明显,但除了标题的火药味比较重以外,内文都是带着辩论的意味,没有恶意的攻击。当然,万杏波也提供了经过公证处认定的相关材料,从法律效力来讲,是足以信赖的。并且,他表示愿意承担由此引发的相关责任。毛主席曾经说过,真理是越辩越明的。作为媒体,我们应当要提供一个平台,始终站在中立方和一个公正的角度,为弄清事实的真相而努力。我相信所有的人,都希望行业更加健康规范,一些游戏的规则,是可以通过大家的辩论,而变得更精确有效。

  新浪家居:据您了解,现在双方当事人是一个什么态度?

  罗杰:其实蒙娜丽莎也好,万杏波也好,于公于私,他们的心态都是比较开放的。行业内的人都知道,蒙娜丽莎这些年在薄板上投入了大量的精力,也花了很大的投资,耗时不少,但在这个领域中其实是比较孤独的。不存在着因为BOBO切入这个市场而不满,他们主要是对于一些说法不能容忍而已。我们自始至终,都是从一个探索的观点去求证。以我个人的观点来说,其实经营企业不容易,但无论误会也好,失误也好,这都仅仅是一个过程。媒体不是裁判者,但我们应该提供一个让大家一起来探求的机会。陶瓷行业其实是一家,金庸在《鹿鼎记》中借韦小宝的口说出“要花花轿子人人抬”,只有互相尊重、相互体谅,大家都有好处的事情,才可能长久。做一件事情的时候,你不能只考虑个人的利益,要考虑整个生态圈。

  新浪家居:这事件反映出陶瓷行业的哪些现状?

  罗杰:中国市场很大,需求非常旺盛,以至于有时产品品质不用做得非常好,都可以卖出去,绝大多数企业只会做赚快钱的事情。不管在哪个行业,跟随、模仿、学习都是一种非常常见的情况,陶瓷行业是一个同质化比较严重的行业,这个事情有正常的一个方面,但超出范围的事情是不太适合的。除了这两家,新中源也在做薄型化的尝试,但是并不高调,他们定位是薄砖。另外行业里做过尝试的还包括马可波罗,他们的产品还正式面向市场推广过,但接受度不高,于是搁置了。

  关于国内陶瓷薄板的发展状况,就不能不提到陶瓷行业泰斗陈帆教授,薄板的技术和运用,没有他的大力推动,也不会出现今天这样的局面。09年国家标准的制定,政策的推进,整个系统的构想,他居功至伟。大家对于标准问题如果有更进一步了解的需求,可以采访一下他。

  新浪家居:贵报为什么会想到去查证BOBO的情况的?为什么BOBO如此的宣传在其官网和相关媒体报道上可以出现这么久?

  罗杰:原本是偶然,我们在采访BOBO时,他们多次回答在网站上可以查找相关资料,在经过检索之后,的确存在难以解释的地方。当然,我们没有主动地去给这起事件定性,媒体不具备这样的职能,但并不说明我们就应当丧失独立判断的能力。希望各方都可以一起来深刻探讨这个问题。

  另外,我们觉得包括陶城报在内的所有媒体,都应该反思下,媒体的责任在哪里?在很多涉及到专业方面的知识时,在涉及到某种关于定性定量的问题时,很多的报道都是不确切的,包括采访的人物本身的权威性,数据来源的真实性,都有可疑的地方。虽然,我们不可能对所有的事情都去做一个核实,但是对一些夸大其词的或者超出常识的东西,是否应该照本宣科或者推波助澜地去推它?我本人对媒体圈的一些现象是非常反感,可以说,有些企业的宣传行为也是受了不负责任的媒体的误导,不切实际地将企业盲目拔高,未经查证就对企业大肆吹捧,这从长远来看,是对企业的致命伤害。这种状况,可以称之为捧杀。媒体应该清楚自己的职责,虽然要做到所有东西都核查真相很难,但是至少不能以讹传讹,并且时刻保留内部的纠错机制。一个良好的行业生态,媒体是有负有很重要的责任的,因为我们不但在传播信息,更是在传播价值观念。

  (由于版面有限,本文略有删减)

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