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6月25日，冠珠陶瓷2000平米广州尊尚瓷馆盛大开业，新明珠集团董事长叶德林亲率核心高层集体出席开业庆典。新明珠有多少家经销商，有多少个终端门店得到集团高层莅临指导?记者意识到，这远不止是一个门店开张这么简单。新明珠陶瓷集团董事长叶德林在开业致辞中说到：“今天是一个具有里程碑意义的日子，广州冠珠陶瓷尊尚瓷馆是冠珠品牌在广州市场的又一次转型升级……”
新明珠陶瓷集团经过十八年的发展，已经成为中国乃至全球最大的最具规模化、现代化、集约化的陶瓷企业，是建陶行业中，唯一上榜“广东省企业100强”的单位。06年冠珠陶瓷连续三次成为北京人民大会堂工程用砖及在首都新国际机场工程投标中夺得头标;07年冠珠陶瓷连续中标了三大奥运工程，此外，广州冠珠陶瓷先后参与了多个具有中国乃至世界影响力的项目，如亚运城﹑恒大地产﹑保利地产﹑富力地产﹑猎德村﹑珠江新城西塔等国家级工程及著名商业地产项目的合作，其中有些项目单独使用冠珠陶瓷超过上百万平米。
这给记者最深的感觉就是冠珠陶瓷陶瓷在我国工程装修渠道非常强势，冠珠产品品质已完全能经受国际性大型工程严格的考验。尽管如此，冠珠陶瓷却更加积极地拓宽渠道和提升冠珠品牌形象。广东新明珠陶瓷集团(广州)有限公司董事长唐小梅说到：“由于公司战略的需要，我们之前偏重工装渠道，这就给给消费者造成误导，工装需求量大、生产规模大，产品虽然质量好，性价比高，却认为我们的产品没有其他品牌的高档。”
工装与家装并重 全面提升品牌形象
唐小梅表示，广州冠珠尊尚瓷馆是第一个斥巨资包装、全新展示冠珠高端品牌的家装零售形象店，接下来会建更多这种风格独特、尊贵时尚、温馨典雅的形象店，并且重新树立原有店面的形象，让消费者重新认识冠珠新形象和新产品。
从广州冠珠尊尚瓷馆看到，冠珠整体产品配套非常齐全，包括有外墙砖、仿古砖、抛光砖、瓷片、卫浴、淋浴房等等，只要家装需要用上陶瓷相关产品的都应有尽有。“尊尚瓷馆开业后，很多人对我们冠珠的产品另眼相看，高档、优质的产品完全改变消费者的旧观念。”唐小梅介绍，尊尚瓷馆开业之后，将组织导购人员走到各个楼盘把客户拉回来，而不是在店里守店，逐步开拓家装零售市场，慢慢缩短工装渠道与家装渠道的距离，双管齐下。
全新的经销商合作模式
过去陶瓷市场很感性，机会总先于成长，开个夫妻店即可坐等消费者上门，一场促销活动就可大量拉动销量增长，而现在终端竞争越来越激烈，产品同质化严重，即使促了也不销，消费者对各类促销活动已经见惯不怪。因此，现在衡量经销商能力的标准也变了，现在的机会只属于有核心竞争优势的人，属于有核心能力的人，渠道、队伍、服务、管理等，一个不能缺。
6月25日，记者在广州尊尚瓷馆的开业庆典上了解到，佛山陶瓷市场将由冠珠陶瓷广州经销商唐小梅来管理。由经销商返回来影响总部市场，在中国陶瓷行业应该史无前例!“唐董事长的经营思路、管理、市场营销等方面的能力都很强，我们给唐小梅董事长管理的范围不仅仅是广州，佛山大部分区域也将由唐总来管理，实行广佛一体化，这样唐总就可以复制广州冠珠市场的成功经营经验，如店面设计、配套服务、团队管理等方面应用到佛山的市场。”新明珠集团副总经理李重光告诉记者。
一直以来，几乎所有的陶瓷经销都在被动地等待总部企业的管理，而今，总部的市场交给经销商来经营，让我们看到全新的厂商利益分配模式。
生产与营销并行
“提高终端品牌专卖店的形象是我们冠珠品牌提升的重要手段之一，我们要加强终端的营销能力。”李重光介绍，冠珠过去由于公司战略的原因，更注重工装渠道的开发，没有更多的精力投放家装零售市场，现在佛山冠珠陶瓷的经销权也由唐小梅董事代理，形象店也在紧锣密鼓的装修中。
选材区（对面为微晶石展厅独立入口）
据了解，冠珠将更加注重提高终端服务能力，引导导购员与销售员走出去，自主与消费者介绍冠珠的产品优势，推销活动方案，加强与家装公司设计师沟通与宣传。在公司内部，也会经常邀请专业的讲师组织培训，使得工作人员最大地发挥自己的价值与能力，提高公司员工的素质与服务，最终达到统一战线、统一思想，真正实现服务消费者、为客户着想。
网络的营销将是冠珠营销的重要手段之一。“80、90后消费群体正在崛起，他们依赖网络购物的欲望更加强烈，对陶瓷行业来说，很多消费对产品就不是很熟悉，他们选购产品会去网上先了解产品，对比产品的价格，基于市场对网络的这种反应，我们会更重视网络营销。”唐小梅分析道，网络销售是一种未来的趋势，并且在很多行业已经开始成熟，冠珠的产品与品牌通过网络宣传给消费者，目前冠珠在广告包括网络方面的有效投入非常大，比如地铁、交通电台等都有冠珠品牌广告。
唐小梅最后表示，冠珠企业理念是以顾客满意为导向，实现有建筑的地方就有冠珠的愿景，保证消费者对冠珠的产品：看得上、买得起、用的放心。因此，冠珠始终坚持不变的信念：首先，树立好企业的诚信;其次，严格把关产品的品质，保持产品质量的稳定;最后，就是建立好服务终端系统。
