在一次小型聚会上，佛山陶瓷学会秘书长孔海发先生一句话引起了笔者对日本陶瓷企业文化的兴趣。他说：“奇怪，日本在华陶瓷企业爱和陶，工资水平不高，但是企业人才流失很少。而内地陶瓷企业工资高得不得了，但是换人却是家常便饭。”

　　如此看来，较高的工资并不一定能让陶瓷企业的员工留下。企业想留住员工，必须能为员工创造一个较为宽松自由的环境，让员工在良好的工作氛围中，人格得到尊重，努力得到认可。

　　2010年9月，佛山乐华陶瓷厂的2000多名员工进行职业健康检查，其中200多人肺部经查出现问题，10多人被确诊为尘肺病。据闻，今年5月份佛山美加华陶瓷公司爆出28名农民工肺部出现阴影，另有一人确诊为尘肺病二期。

　　陶瓷企业员工职业病的频频被曝光，是不是折射出企业在管理上的缺失或者无力。企业的健康发展，涉及到企业的方方面面，而据笔者观察，现阶段更多的是企业的管理文化以及管理方法出现了偏差，下面，笔者仅从这两个方面进行一些探讨，希望能为科学管理提供一点有益的参考意见。

　　中国陶瓷企业渴望“王道”

　　综观中国建筑陶瓷企业愿景，寥寥数企有愿景，而98%的企业缺失之。缺失愿景事小，缺失对竞争环境的认识事大。企业缺失了生命力和奋斗的意义，就等于缺失了经济伦理观和企业延续传播的灵魂。中国建筑陶瓷企业大多以百年企业为愿景，这体现了它们的短视，为什么是百年?而不是千年抑或万年呢?

　　中国陶瓷已经延续了5000年，佛山南风古灶窑火也已经薪传了500年了，难道当代建筑陶瓷的发展，仅能停留在百年之上吗?古人对于尚未形成产业链条的古代陶瓷业，都毫不轻言放弃地坚持了数千年，难道古人能做到的，到了现代，我们就缺失了这份坚韧吗?答案是否定的。

　　从当代中国陶瓷企业愿景来看，都集中在企业家的野心上，要么是企业家的所谓“伟大事业”，要么是盈利“百亿”，要么是想以科技享誉世界，要么是做行业的标杆。总的来说，一个字“霸”。

　　中国陶瓷企业愿景的“霸”是企业家单纯盈利的霸道行为，在企业发展的初期，确实可以发挥一定的作用，但是在目前建筑陶瓷产业严重过剩，建筑陶瓷企业内忧外困，内忧于房地产市场疲软和政府打压政策屡屡得手之扰，外困于东南亚、欧洲反倾销贸易壁垒日趋增高之难。

　　诸如像鲍杰军这样的有识之士，提出中国制式应向中国智式发展;鹰牌陶瓷也提出了以“资源化、低碳化、智能化、功能化”为发展途径的“四化融合，科技鹰牌”的发展思路。但这些努力还只是停留在对发展环境的思考，还没真正全面地思考企业百年、千年、万年延续的问题。

　　《彖》曰：“大哉乾元!万物资始，乃统天”，而企业统天之术非“王道”莫尾。“王道”之术应从企业文化的心开始，开发喷涌而出的激情，离不开以“仁、义、智、礼”为核心的“王道”精神。无怪乎，古人有云“半部《论语》治天下”，缘来不是《论语》之功，实乃“王道”至精。

　　企业愿景与“王道思想”

　　当今世界，文化已经由一种精神生产力延伸为一种生产力精神。在经济全球化、信息化浪潮的影响和推动下，企业竞争逐渐上升为企业文化力的竞争，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。1998年诺贝尔经济学奖获得者阿马蒂亚.森曾经指出：企业文化和经济伦理在下一个十年将成为企业兴衰、国家经济振兴与否的关键。

　　美国历史学家戴维·兰得斯也在《国家的穷与富》一书中指出：“如果经济发展给了我们什么启示的话，那就是文化乃举足轻重的因素。”企业愿景作为企业文化的灵魂，它赋予员工一种生命的和事业的意义。正是因为事业具有意义，才使人们愿意加入一个组织，并为这个组织承诺和履行自己的任务和责任，激发他们的忠诚和事业心，并达成行动的自觉。

　　我记得陶瓷界名人鲍杰军博士曾出版了一本名为《现代企业逻辑———基于企业家需求的角度》的书，书中鲍博士提出了一个观点，“现代企业本质上是企业家的企业，现代企业的本质就是满足企业家需求的工具和载体”。

　　这个观点具有代表性，代表了企业愿景就是企业家实现霸业的精神工具的“霸道思想”，尽管书中也提出“从企业家的角度出发，每个人都想实现自己的人生价值，企业要做到真正的以人为本，一定要把员工当人看”，但距离孔子提出的“仁者为王的王道思想仍有距离”。

　　愿景是什么?先从汉字涵意来分析：愿字拆开为“原”、“心”，“原”字为象形字，为喷涌而出的泉水，心象形字，以为核心，心灵，意指企业愿景为企业文化的核心、灵魂和赋予企业文化生命和动力的部分。从《周易》看，愿景为“乾卦”，“乾。元亨利贞”对应于“王道”的“仁义智礼”。《彖》曰“乾道变化，各正性命。保合大和乃利贞，首出庶物，万国咸宁”，也正是说明了企业愿景制定的基本原则和作用。

　　日本陶企深受“王道”熏陶

　　愿景，后一个字“景”，汉字涵义为“太阳，风景和景象”。作为太阳它是恒久、远大的，又具有分享和奉献精神。作为风景它具有美好的一面，美好不是单单仅属于企业家，更应该属于员工、消费者、上游供应商。作为景象它是对前景的展望和对持续向前探索过程喷涌而出的创造激情的描述。也无怪乎，深谙华夏文化的日本，以日不落之国自居。

　　日本在1972-1979年日本出现能源危机、金融危机、经济危机之前，它的陶瓷企业和现在中国陶瓷企业一样，都将企业视为企业家实现自己经营野心、盈利目标和优越技术的工具。当面临危机时，要求工人下岗、加班时，工人不干了，他们罢工，甚至出现了暴力事件。

　　闻名世界的日本京都陶瓷公司也不例外，企业的创办人稻盛和夫，27岁创办该公司，52岁创办第二电电(原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司)，这两家公司又都在稻盛和夫的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。

　　经过近半个世纪的发展，京都陶瓷公司现在已经从最初的精密陶瓷行业发展成为一个从提供原材料到成品整机的综合性公司。通过资源整合，目前其经营集中在通信信息产业、环境保护产业和生活文化产业等三大领域。到目前为止，京瓷集团在全球拥有160余家企业，全球员工超过49，000人。

　　当年稻盛和夫经常要求年轻的员工加班，不但每天要加班到深夜，就是星期天也经常不休息。慢慢地，一种不满的情绪在员工之间蔓延。一次加班之后，一群员工在喝酒过后决定用强硬的手段向公司提出要求，并以集体辞职相威胁。第二天，员工提交了按了血指印的抗议书，指明了不满之处，提出了诸如加薪、增加奖金的要求。　　这件事深深的刺激了稻盛和夫，他陷入了深深的思考：“本来以为创立京都制陶是为了让我的技术闻名于世，现在看来，应该还有更为重要的事情。公司究竟是什么?公司的目的和信念是什么?要争取什么?”经过痛苦的思考，他发现：“让技术闻名于世其实是低层次的价值观，是次要的事情……经营公司的目的是为全体员工谋求物质和精神方面的幸福，为人类社会的进步贡献力量。”从此以后，“为全体员工谋幸福，为社会发展贡献力量”成为了京都制陶公司的追求目标，也成为了公司的使命。之后企业发展壮大，员工的忠诚度也越来越高。

　　稻盛和夫告诉员工，他们是什么?他们了为什么工作?他们该干什么?这么这就是愿景。经历罢工、工潮运动的日本陶瓷企业明白：愿景是要让员工能够和企业一起分享对未来的憧憬，让员工对未来有更深的期待，让员工获得一种强大的生命意义感。

　　稻盛和夫也告诫中国陶瓷企业家要学会回到原点，回到当初一穷二白空手创建企业的原点，一个有志做大的企业家，必须考虑员工的“愿景”。企业愿景的景是企业家和企业员工一起分享的太阳，也是企业本体与关联企业一起分享的太阳，更是企业与消费者、社会一起分享的太阳。

　　通过分享形成对企业愿景的信可、信任、信赖、信仰，这也是企业家与员工通过分享，从而使得员工达到：乐意、希望、信仰、愿恭的四个奉献境界。所以愿景之大，大在对“仁、义、智、礼”涵意的至深之大理解和运用，大在它是“乾道”和“王道”，大在它是企业、国家千年万年延续的哲学。