今年的欧盟对华反倾销号称“史上最大”：没有一家中国企业获得市场经济地位，1500家中国陶瓷企业被征收了高达73%的临时惩罚性关税，只有广东新润成陶瓷有限公司、山东雅迪陶瓷有限公司和广东唯美陶瓷有限公司等3家中国陶瓷企业获得个案处理。这一次的反倾销对于国内以出口为主的企业来说影响巨大。

　　安拿度，是一家在国内发展极为低调的企业，在外销上却做得极为出色，在国外拥有良好的口碑和业绩，因为砖的质量过硬、花色新颖，在欧洲市场上非常畅销，出口份额高达25%，这次的欧盟反倾销对安拿度来讲冲击不小，但是据安拿度的工作人员透露，他们到目前止还没有失去任何一个欧洲客户，他们也坚定地表示决不会放弃欧洲市场。安拿度的信心来源于他们产品品质的保障和与客户之间坚实的合作关系。

　　一直以来，安拿度都是以外销为主，在长期与外国客户打交道的期间，安拿度总结了一套自己的交流准则。安拿度的做外贸工作的负责人说，他发现国外与国内由于地域文化的不同，人的讲话方式大相径庭，对于同一个事情，国外的人会很直截了当地告诉你行还是不行，但是国内的人说话会比较委婉，当不能办到某件事时，国内的人会说：这件事难度比较大。而这往往被国外的认为是虚伪的表现。所以，安拿度在同国外客户打交道时，会很明确地告诉客户行还是不行，决不含糊。国外的客户很欣赏安拿度的这种做事方法，所以双方合作都比较愉快。

　　在国外，安拿度是实行代理制，目前已经在美国、加拿大、新加坡、韩国、西班牙、意大利等20多个国家设有代理，一般在一个国家有1—2个代理。在加拿大，安拿度是与排名靠前的采购商OLYMPIA合作。在合作过程中，安拿度很注意维护代理商的利益，并忠于代理商。

　　安拿度的工作人员说，曾经有国外的客户要求跳开代理商来进行合作，他们毫不犹豫地拒绝了。

　　在与客户的合作中，安拿度是拿下一个客户便将之变成终身客户，这样的发展思路让安拿度的发展略显缓慢，但是却极其扎实，今年欧洲反倾销的出现，让很多以欧洲为主要出口市场的企业一下大伤元气，但安拿度却在惊险中平稳度过，“欧洲的客户经过慎重地考虑，目前都已经下订单了，现在我们还没有失去任何一个欧洲客户。”安拿度的工作人员笑意盈盈地说。

　　安拿度的相关负责人也表示：尽管遭遇高额关税，但人民币持续走强，国内的生产成本依然较低，出口的欧洲的产品在价格上依然会有优势，只是没有以前明显，并且，安拿度在做产品上很花心思，做高附加值的东西，避免价格战，“我们就是要做出让别人都衡量不了价值的产品，做同样类型的产品，我们都要比别人多花一点心思”。

　　为了让企业走得更稳更远，安拿度目前也在努力扩大除欧洲外其他国外市场如美国、东南亚等地的市场份额。安拿度的工作人员表示：他们要争取国外的市场份额如芝麻开花———节节高。