新东方主义风格的东鹏陶瓷生活体验馆，充分诠释了东方文明的独特魅力

　　2011年3月28日，第七届新锐榜的颁奖典礼上，广东东鹏陶瓷股份有限公司夺得六大奖项成为大赢家。折桂年度风云企业、年度社会责任奖的东鹏，还荣获建陶类、卫浴洁具类优秀产品奖项。此外，“东鹏瓷砖 世界之美”荣获优秀影视广告，其董事长兼总裁何新明也登上了年度人物榜单。作为国内建陶行业的标杆品牌，东鹏秉承“百年企业，百亿东鹏”的企业愿景，以“创新”、“质量”、“服务”三驾马车引领东鹏的快速发展，鼓励创新的新锐榜今年将众多奖项颁给东鹏，是对一贯坚持“创新”的东鹏的肯定。

　　2010年，东鹏签约冬奥会冠军申雪、赵宏博为形象代言人，在央视1套、2套、5套的黄金时段投放广告———“东鹏瓷砖 世界之美”。申雪、赵宏博夫妇在瓷砖上面翩翩起舞，抛落、速滑，冰鞋与瓷砖接触、撞击，诠释了东鹏瓷砖“高环保、高抗击、高防水、高耐磨、高平整”的特征。5A标化砖达到了平整如镜、坚如磐石、高密防水、恒久耐磨、健康环保的效果，满足了人们对美好人居空间环境的需求，同时全方位打造现代瓷砖行业的最高标准———5A标化砖的概念，针对建陶瓷砖的产品质量提出标准评价体系，得到行业内外的认同。

　　据悉，北京奥运会自行车馆、飞碟馆、垒球馆、棒球馆等9个奥运场馆及国家大剧院、中华世纪坛等知名工程均选用了东鹏瓷砖。人们不禁要问，东鹏瓷砖，美在何处?美从何来?

　　起源之美 

　　东鹏陶瓷股份有限公司位于“千年陶都”佛山石湾。东鹏，寓意东方之神鸟。在众多企业纷纷取洋味十足的名称的时候，东鹏却选择了这么一个承载着东方文化与血脉的品牌名称。立足于南国陶都、陶文化发源地———石湾，东鹏扛起了传统陶瓷文化的大旗。迄今为止，东鹏主办“陶醉中国”中国陶瓷文化节，传播中国陶瓷文化。

　　2008年，东鹏累计出资逾千万元瓷砖在北京、沈阳、南昌、杭州、东莞等全国近50多个城市举行“陶醉中国”、“奥运冠军城市行”，与华帝、奥运冠军共同将象征陶瓷文化的“陶源圣火”传遍全国各大城市，并将东方文化中的“福”文化提炼，启动“把福带回家”终端活动，形成全国“一片福”。2009年伊始，东鹏全面启动“造福中国”战略，围绕“创新、造福”这一主题在全国终端继续推广东鹏“福”文化;而在2010年，东鹏继续深化幸福内涵，推出了“时尚东方，幸福满堂”。

　　除此之外，东鹏还建立了陶艺轩，创新推出了以瓷砖为载体，融合山水画、白描画等传统绘画技艺的艺术壁画，其在国际陶瓷生活艺术博览会上大放光彩。

　　品牌战略

　　“东鹏”品牌先后被评为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“广东省十大标志性品牌”，三次蝉联“中国建筑陶瓷行业标志性品牌”，七次蝉联“中国500最具价值品牌”，2010年，以36.95亿元的品牌价值理列居行业最高。企业通过了ISO9001管理体系认证、ISO14001环境体系认证、产品质量“3C”认证和中国环境标志认证等，凭借引领行业消费潮流的产品，不断创新的商业模式，成为行业奋进的先锋代表。

　　东鹏人相信，创新必将是中国制造迈向“中国创造”的进程当中的强大源泉和不竭动力。东鹏的创新是多方面的，在产品、营销、服务、科技、管理等方面均有体现。

　　产品创新：东鹏以“至尊洞石”获得了本届新锐榜建陶类优秀产品。回溯东鹏发展历史，它曾成功推出“金花米黄”、“天山石”、“珊瑚玉”等产品;领先推出代表中国乃至国际顶尖技术的“卡拉拉”、“洞石”、“纳福娜洞石”、“至尊洞石”、“木纹洞石”;推出的“宾利法尼亚”、“水晶瓷”更是世界首创，在陶瓷制造领域不断推出一系列引领行业的全新产品，实现了传统文化与现代技术的完美结合，为东鹏创造找到了一条独辟蹊径的发展模式。

　　科技创新：东鹏瓷砖非常注重对创新环境的建设，1998年建立省级陶瓷工程技术研发中心，2006年成立东鹏博士后工作站。通过持续投入与发展，东鹏成功打造了自己独有的创新体系，为中国建陶升级转型做出来有益的探索。

　　管理创新：所有的创新，都离不开人才。东鹏着手建立现代人资管理体系，以实现员工价值和企业价值。2006年，东鹏成立业内首个企业内部大学东鹏学院，被誉为建陶界的“黄埔军校”。实行“管理精细化，效益最大化”的管理方针，率先引进SAP信息化管理体系，规范业务流程、提高企业运转效率。

　　营销创新：东鹏的营销创新可以概括为“三度”营销：品牌的高度，产品的广度，渠道的深度。在营销领域，东鹏匠心独运，造就建陶营销推广之经典。

　　服务创新：有阳光照耀的地方，就有东鹏为消费者送去的服务。2011年，东鹏于行业率先推出“阳光天使”服务品牌，将顾客的满意延伸到售前、售中、售后的多个环节，用“心”用“情”服务顾客，这也为东鹏品牌的市场美誉度和信誉度奠定了基础。

　　企业公民 

　　东鹏一直恪守诚信，用心建设，关怀顾客，回报社会。东鹏发展一直热心于社会公益事业，在支持环保、保护文物、支援灾区、关注民生，不遗余力积极捐赠，获得了政府和社会各界的广泛好评。第七届新锐榜因此将“年度社会责任奖”颁给了东鹏。

　　获得了“年度人物”的东鹏董事长兼总裁何新明，曾荣获2010年全国“十大低碳经济新闻人物”奖。东鹏积极倡导绿色低碳生活，致力于为广大消费者和设计师提供低碳环保、高科技和极具个性化的瓷砖和卫浴产品。东鹏长期对低碳环保的执着和努力，得到了社会的高度认可和广泛赞誉，这也是东鹏作为建陶业的领军品牌，积极履行社会责任的体现之一。产品的创新、良好的服务，让东鹏获得了成功。东方文化，丰富了人文之美;创新的技术，阐释了世界之美。而东鹏瓷砖之美，不仅仅美在产品，也美在文化。

　　东鹏建立了遍布全国的1500家五星服务站，为全球万千客户提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。2011年，东鹏在行业内率先推出“阳光天使”服务品牌，将顾客的满意延伸到售前、售中、售后的多个环节，用“心”用“情”服务顾客，这也为东鹏品牌的市场美誉度和信誉度奠定了基础———有阳光照耀的地方，就有东鹏为消费者送去的服务。

　　口碑为重

　　2010年4月11日，中央电视台2套节目《中国经济信息联播》转变———中国发展新模式，播出了对东鹏瓷砖董事长兼总裁何新明的采访，指出东鹏模式是佛山陶瓷行业的效益与竞争力的典范，堪称佛山陶瓷的华丽转身。

　　得到新锐榜青睐的“东鹏瓷砖 世界之美”广告，也获得了众多好评。《中国经营报》评论这个广告的时候，赞扬了其“原创的灵魂”。“在信息资讯高度发达、产业竞争异常激烈的今天，没有哪个企业敢保证自己的创新不被竞争者模仿，但是，原创的灵魂却是模仿者不能企及的。东鹏人赋有艺术家气质的对产品和品质的孜孜不倦的追求，向世界展现着东鹏的‘世界之美’，引起了各方的关注。”

　　谈及该广告，东鹏瓷砖代言人、奥运会双人滑冠军申雪、赵宏博夫妇表示，“接拍广告也很谨慎，对企业的质量、品质，包括对消费者的承诺，我们的要求都很高。这次和东鹏合作，我们正是看中了这一点，正好我们也在准备装修自己的新家，我们也期望通过我们的形象，给消费者带来更好的影响。”

　　此外，凤凰卫视、《南方都市报》等媒体也纷纷对东鹏瓷砖进行了报道，《经济日报》认为，“在一个个性化备受推崇的时代，用品牌文化代替产品竞争，贴近消费者的心理需求，以人性化的服务理念服务人们的生活，让东鹏瓷砖赢得了行业中最重要的口碑”。

　　个性化离不开设计师，而设计师能否与企业愉快合作则成为至关重要的环节。香港室内设计之父高文安似乎没有这个困扰，他说，“设计师的想法与众不同，充满创意，但我总能在东鹏找到想要的东西。”

　　可以用来佐证“口碑”的更重要的是消费者。东鹏10年老顾客张女士就表示，女儿的新家就要装修了，还是要买东鹏，买个放心，买个踏实。

　　Dongpeng New Prominent and “the Beauty of the World”

　　At the 7th New Prominent Announcement Ceremony held on 28 Mar 2011, Guangdong Dongpeng Ceramics Co., Limited won six prizes and became the big winner. The Number One winner, Dongpeng Ceramics won Enterprise of the Year, Social Responsibility Prize of the Year, Constructional Ceramic and Sanitary Ware Excellent Product Prize, moreover, “Dongpeng Ceramic Tiles, the Beauty of the World” also won Excellent Television Advertisement Prize. The Chairman, HE Xinming, was also on the list of Man of the Year. As the flagship brand in China constructional ceramics industry, Dongpeng inherits the corporate vision of “Hundred Year Corporate, Billion Dollar Dongpeng”, developing rapidly under the leadership of the three carriages, being “innovation”, “quality” and “service”. Dongpeng winning so many prizes from the New Prominent Announcement, which encourages innovation, is the recognition gaining of Dongpeng on the always persistence on “Innovation”.

　　Dongpeng Brand won the honorable title of “China Famous Brand”, “Famous Trademark of China”, “Guangdong Province Top Ten Iconic Brand”, round-winning of “China Constructional Ceramics Industrial Iconic Brand” for three times, round-winning of “China Top 500 Brands with Most Values” for seven times, and was listed as the top in the industry in 2010 for it 3.695 Billion RMB brand value in China