佛山一臣陶瓷有限公司总经理 方强
“温州企业,包括现在温州资本在整个中国经济都是代表。温州企业只能适用于民营企业创业初期的代表,想成为国内,国际知名品牌,这个是他永远不可跨越的一个环境。
现在企业竞争,同质化很严重,从产品的功能,质量上很难找得出太大的差别。就现代的科学技术来讲,产品本身的使用价值和功能性的需求,没什么差别。如何适应现在的社会?在我看来,就是要把中国文化融入到具体的一个事物上面,你能够展现出来的这个东西,就是企业独特的文化。”
陶城报:佛山作为中国现代建陶生产基地,在国际、国内都具有重要的地位,你是如何看待佛山在陶瓷中的地位的?
方强:佛山有“南国陶都”的美誉,其产业在企业的集群、产业配套的集群、人才的集群、市场的集群等产区“集群效应”的表现十分突出,目前环顾国内,恐怕没有旗鼓相当的对手,是名副其实的中国陶业龙头基地。因而要评价佛山陶业的地位和价值,就必须放到全世界来比较。对比意大利、西班牙等国际顶级陶瓷基地,佛山恐怕还有一定差距。因此,佛山陶业目前走产业升级,总部基地战略是明智而到位的。相信随着中国经济的持续崛起,佛山陶业也能在此经济大背景下持续向好,成为世界级高端产业基地也就顺理成章了。
中国的陶瓷就近代来说,无非两大基地:建筑陶瓷,佛山;日用陶瓷,景德镇。这个是很明显的,佛山的平台作用无可取代,是中国建筑陶瓷的发源地。它是当之无愧的陶瓷之都,拥有各种资源和全球的聚焦,优势很明显。尤其是每一年的陶博会,整个中国陶瓷的对外出口都是通过这个窗口。当欧洲的品牌企业,那些国际知名的陶瓷企业,由于国际金融形势的变化而逐渐衰落,佛山的地位在全球格局中变得日益重要。
中国陶瓷在世界陶瓷界来说,既年轻,又悠久。年轻的是我们的产业,悠久的是我们的历史。
陶城报:你是如何进入陶瓷行业的,进入这个行业是否与你的个人性格有关?
方强:我们董事长是温州的,我开始在银行工作,23岁就已经进入管理层。但银行,特别是国有银行,都是按规矩做事,非常死板。而我有着一些个人的追求和独特的人生价值,我经常问自己三个问题,人从哪里来?人为什么活着?人死了到哪里去?这个就是我从银行,从金融机构的高级管理人员出来创业的主要原因。
温州企业,包括现在温州资本在整个中国经济都是代表。温州企业只能适用于民营企业创业初期的代表,想成为国内,国际知名品牌,这个是他永远不可跨越的一个环境。在当时有计划经济向市场经济过渡的时期,只要勤劳,只要信息通畅,只要胆子大,你就做得下。而人习惯的力量是无穷的,习惯的东西就是潜意识的东西,不用思考,习惯和思维就形成了一种稳固的链条。你看哪里炒房也好,什么也好,都有温州的民间资本,他们的投机性比较强,流动性太大。
陶城报:那么你是怎么看待温州和佛山这两个城市和这两地企业间的差别?
方强:这是不同的概念,完全不同的概念,佛山这个地方,为什么选择这里?这是因为这里有中国五千多年的中华文明,我们做仿古砖,君领这个品牌就是仿古砖,全抛也好,半抛也好,这只是我们的一个说法而已,但是现在真正的企业,原来的陶瓷行业,真的是暴利行业,那么现在陶瓷行业真正又回归到企业的社会平均那样的正常水平,所以对行业来讲,这里就很大一个落差,毫不客气地讲,陶瓷行业最底线,一年半收回投资。
现在企业竞争,同质化很严重,从产品的功能,质量上很难找得出太大的差别。就现代的科学技术来讲,产品本身的使用价值和功能性的需求,没什么差别。如何适应现在的社会?在我看来,就是要把中国文化融入到具体的一个事物上面,你能够展现出来的这个东西,就是企业独特的文化。
陶城报:在2000年一臣陶瓷成立时,佛山的环境应该是最好的,但一臣的生产基地为什么没有设在佛山?
方强:生产基地的布点是跟着市场走的,当时的佛山固然是国内陶瓷生产基地的佼佼者,但我们的产品目标市场主要在内地,出于物流成本的控制考虑,当初没有选择佛山作为生产基地。另外,当时内地的地价、租金、税收以及原料生产方面,对比佛山是有优势的。
陶城报:一臣陶瓷的生产基地分别位于湖南、湖北和山西,这样的分布有什么战略意义,另外在产品线上是如何区分的?
方强:在落子佛山之前,我们在内地已经布出了一个庞大且完善的销售网络,湖南、湖北和山西不仅是生产基地,而且在某种意义上还承担了区域总部的功能,其中湖南基地负责华南地区,湖北基地负责华东、华中地区,而山西基地则负责华北、西北地区。现在再加上佛山的总部,我们的全国布局也就基本完成了。
至于在产品线上的区分,我们三大基地也因为所处地的原料成分不同,各有特色。其中湖南基地主要生产仿古砖,湖北基地和山西基地主要生产瓷片。其中山西出产的瓷片特别适合北方地区市场。
陶城报:君领作为定位高端的仿古砖品牌,如何把品牌与文化有机地结合在一起呢?
方强:品牌,就是满足人们虚荣心的一种东西。是超越功能的附加值。
现在很多仿古砖的品牌都是走洋文化,忽悠中国人的,中国人自己不知道自己信个什么东西,借鉴技术给你带来的,你能够呈现这个产品,文化内涵的东西是什么?你要体现出来。有价值的,有文化内涵的东西,一定要提上去,这个特别特别的重要。你究竟信什么?这就是人生观,价值观,世界观。在人类历史上四大古文明当中,只有中国文明是没有断层的,汤恩比博士在前几年前说过一句话,“拯救二十一世纪人类社会,只有中国的孔孟之道”,为什么?用纪伯伦的一句诗说,“我们已经走了很远,以至于忘记了我们出发的目的”,所以有时候人就是这样的,喜欢沉迷细节,你看,读书也是一样,喜欢看后面的战术性的,技术的,方法的问题,他很少关注前面的导言,引言的部分,那才是告诉他,为什么有这个东西出现。孔子说过,经验比知识重要,智慧比经验重要,你用了知识,不一定表示你有智慧。
很多时候是感性认识上升到理性,你不经历过,你就不会认账,等撞到头破血流的时候,你才会感觉到。父辈们,包括祖辈们教我们的东西,是他把一生走过的经验、教训提前告知给你,人往往不会相信这个,“是你陈旧了,我们有代沟怎么怎么样”,但是你错了,最后你通过自然规律的检验以后,发现你自己是错的。
人就是思想,行动力是决定因素。人往往不愿意面对本质,现在人的心理浮躁,这是中国社会的问题。我一生只佩服两个人,第一个史玉柱,第二个是越王勾践。我告诉自己,任何事情不会一帆风顺,有困难,挫折,就是看你有没有坚持的信念。
陶城报:你的这些理念在企业的实际发展中起到哪些作用,并最终形成团队的向心力?
方强:我不想要简单的工作,不断地重复,耐不住这个寂寞。
在一个团队,个人的核心价值观,个人的职业发展方向,这些愿景是不是和企业的愿景相一致?这个特别特别地重要。如果这个不一致,我们就缺乏了整个团队的目标。人类最大的敌人就是自己,中国人太自主,谁都不服谁。
为什么说半部《论语》能够治天下,这个很有道理,对企业来讲,战略是第一位,这个跟执行力,讲其他的理论很相适应,如果说你的方向是错的,你越努力,你离目标就会越远。
陶城报:请介绍在企业发展过程中最难忘的三件事。
方强:公司已经有近20年的生产经验,这个过程中,既有辛酸,也有甜美,但不管怎么样,我们的企业在经历点点滴滴后,已经成长起来了,当中难忘的事不胜枚举,其中有一件事情是我们最难忘的,也直接改变了公司的发展方式。2008年,我们成功收购了内地著名的仿古砖生产厂家湖南岳阳华雄陶瓷有限公司,从此涉足高端仿古砖的生产,也为一臣陶瓷的品牌战略奠定了决定性的基础。
陶城报:那么在你的规划里面,你的最终目标是什么?
方强:我的企业理想只有一个,“没有最好,只有更好”,我们把消费者需要的产品做到最好,这是我们的追求,不见得我们一定能够完美地做得到,但是这是我们的目标,孔子说,完美的东西有没有呢?没有,世界上从来就没有完美的东西。月残圆缺既圆满,这叫完美,任何完美的东西都是有瑕疵的。
毛泽东说“为人民服务”,那么,首先是要自己做好,把家属带领好,再把家族带领好,这些人,也是人民的一员,不在其他地方,就在这里。人活着就是为社会带来价值,创造价值,我们就先做好家族企业再说。
陶城报:有意思,你对于“为人民服务”有了全新的定义。
方强:永远学习才能扩大你自己的认知的环境,你判断事物对与错就是你认知的标准。三人行必有我师,因为人都是有认知的局限性,沟通是生命存在的唯一方式。人生的终极目标是追求名利双收,人活着是要得到人家的认同和尊重。
陶城报:3月1日,一臣陶瓷位于佛山的营销总部大楼启用,一臣陶瓷为什么会把总部留在佛山?
方强:佛山作为中国陶瓷之都,资源丰厚,市场发展前景远大。而佛山陶瓷总部基地作为全国最高端的陶瓷展示平台,陶瓷产业的会展基地、研发基地和物流基地、全球采购中心。为一臣陶瓷在国内、国外市场的发展提供了良好的平台。立足佛山,建立营销总部,是我们实施“品牌战略”的又一重要步骤。统筹品牌经营,从设计研发到生产销售的一体联动,将为消费者、经销商带来全面而高效的专业服务,互利共赢,实现彼此的事业梦想。
陶城报:一臣陶瓷把总部留在了佛山,那么在未来5年的发展规划是什么?
方强:在佛山的发展规划,我们十分明确,首先是坚持走高端品牌路线,短时间内将国内外的销售网络布局完毕。另外,因当前消费者对仿古砖的个性化需求越来越强烈,我们会加大研发力量,未来几年会持续推出个性新品,引领消费市场。
对话:罗杰