2012年5月25日 星期五 壬辰年闺四月初五
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第1006期
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企业激励三部曲
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  最近听人谈论得最多的是市场惨淡与生意难做,5月份还没有过完就对全年的销售失去了信心,倍感市场的压力和经营的疲态。在市场持续不景气的今天,除了想办法提升市场业绩外,就是加大内部的激励,寄望通过超常规的激励手段,挽回一些市场份额。加大激励固然是一件好事,至少可以增加劳动者的收益,为缺乏活力和激情的团队带来一丝奋斗的勇气和斗志。但,不知道这种临时抱佛脚的激励能为企业维持多久的激情,能为企业换回多少市场份额。

  对于激励,每个企业都有自己的一套方法,企业所处的阶段不同对激励的重视度也不同。纵观行业的发展,对激励的认识还不足,对激励的方式还比较单一,甚至出现一些错误的认识。激励有三个层次,第一重激励是一种手段,第二重激励是一种制度,第三重激励是一种文化。一提到激励,很多人认为就是为实现目标所做的一种促进手段。正是由于这种认识,导致激励永远不可能达到效果。老板把激励当成赚钱的工具,并没有真正为劳资双方考虑,这也就出现了日常工作中老板常抱怨的:“钱没有少给、方法没有少想,就是效益上不来、员工不忠诚等等”,员工抱怨“力没有少出、钱没有多赚、老板太小气”。

  老板激励的出发点是好的,员工想得到奖励的心也是迫切的,为什么两个美好的愿望达不成共识呢?主要是大家没有很好地理解激励,只是把激励当作一种手段,没有当成战略、制度和文化来建立。老板只是想员工多付出才激励,员工只是想多赚钱才关注激励,最高层的激励往往不是激励的本身,而是激励文化的建设和激励的示范性与约束性。

  激励是一种制度

  制度就是企业的法律,就是所有人员、包括股东遵守的底线,具有严肃性和严谨性。在激励设计上,一些公司很随意,并且经常变动。时间久了,激励就很难发挥促进作用。激励既然是一种制度,就要强制执行,如果错了可以采取短期激励进行弥补,切不可做重大调整,更不可否定重来,尤其是在市场不景气的时候,更应该坚定激励的信心,老板对激励的信心,就是员工工作的决心。

  激励,是为坏人设置的一道法律制度。当一个人出现下面的三种情况时,激励基本上会失去效力:第一种情况,灰色收入远高于工资收入;第二种情况,破罐破摔;第三种情况,明知目标完不成。这三种人都不会关注激励,企业必须设置合理的激励制度,让这三种人受到约束,要么调动其积极性,要么强制离开。工作中,也正是激励设计上的缺陷,使这三类人长期存在,久而久之便形成一种不良的文化,削弱了激励的作用,让勤人变懒,让懒人变谄媚,最终劳动者不满意、不劳者不知足。

  激励,是为好人提供的一个平台。激励主要是为好人设置的平台,通过激励让优秀员工得到认同和尊重,让优秀员工的付出得到回报,以此树立标杆,带动更多的人变得勤劳,让更多的人通过激励富裕起来,这也是激励的宗旨。企业的财富一定是勤劳的人创造出来的,所以企业要为创造者提供一个平台,让更多的人向往这个平台,时间久了就成了制度。

  激励既然是一种制度,就应该是按公司的架构设计的,不是因人而设立的,无论是谁任职,激励都应该是不变的,这样才能保证激励的示范效应。在企业管理中,管理者既是激励制度的建设者,又是激励制度的破坏者。缺乏人才培训机制,在需要人才时,急忙通过高薪引进,这种引进方式打破了原有的激励制度,这种因人设立的激励方案,造成激励严肃性的缺失,激励了一个人,打击了一批人。很多企业,在高薪引进一个人后,发现老员工的积极性没有了,新引进的人才过两个月也没有了激情,这样更不可能创造出超期望的效益。

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