本报讯 为了努力向客户提供更完善、更优质的服务，5月9日，冠珠微晶石在总部办公楼拉开“目标领航 技能掌舵”冠珠微晶石销售技能PK赛的帷幕。

　　“目标领航 技能掌舵”冠珠微晶石销售技能PK赛，是冠珠微晶石厂家首次举行的业务技能竞赛赛事，公司领导对此十分重视，旨在有效地提高业务员的销售技能和服务质量，以“比、学、赶、超”的学习精神，通过技能PK赛将参赛选手的个人能力和团队合作精神充分体现出来。

　　本次PK赛分南北两大区首长、政委负责制的军事化模式，并采用先“理论测试”，后“情景模拟比赛”的形式来综合评价业务员的水平，分上半场、下半场的来进行比赛。这一“理论+实践”的比赛形式，也是充分体现团队合作精神;基于选手对销售业务流程操作和客户维护的充分理解和把握，对其专业素养和实战能力的提升可见一斑。同时，该形式也是冠珠微晶石对业务精英专业素质的一次全方位考评。

　　在“理论测试”环节中，南北两大区针对理论题目分区进行团队讨论，然后由首长、政委推荐组员回答相应题目，场面可以说斗得难分难解，战况激烈。然后在“情景模拟比赛”环节中，南北两大区各派代表互相扮演客户、业务员招商对话的角色以及模拟“终端导购”与客户对话的角色。最后，由品牌总经理李晓生分别对各环节进行评分和总结。他表示，由于活动负责人的精心策划和准备保证了此次PK赛的质量，而业务员力争上游的比赛精神也将直接带动销售水平的提升。

　　冠珠微晶石一直以来以客户满意度为工作标准，此次销售技能比拼将是业务员与客户沟通的模拟平台，严格要求业务员的产品知识及销售技能等综合素质，强化“顾客第一”的服务理念，将更人性化的服务带给更多的客户。

　　(通讯员 帅家醒)