2011年9月30日 辛卯年 九月初四
陶城报社出版 逢周五出版 这期是 第974期
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品牌扎堆,活动拦截在所难免
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  9月25日,ICC北京旗舰店在闽龙陶瓷总部基地开业,开业当天锣鼓阵阵,音乐四起,新店开业聚集了不少人气,由于它的店面离活动的地方有段距离,在它店面之前的专卖店都拉起横幅、设立彩虹门,搞起了各式各样的活动以抢先一步招揽顾客。

  据记者了解,闽龙基地的中国陶瓷一条街汇集了国内较为知名的瓷砖品牌,为北京消费者选购瓷砖提供了极大方便,但由于品牌过度集中,加之瓷砖又属于低关注度的行业,大家对品牌的认知度相对较差,在选购时自然会存在盲从心理。ICC旗舰店开业,举办了大型的活动来吸引人气,ICC附近其他专卖店趁这个间隙,通过店面的各种活动拦截其顾客引入自家店内,以期达到成功拦截的目的。记者跟随参观大军一路走过去,发现道路两边的专卖店都在做活动,只是每家专卖店活动的由头不同,同时,记者也注意到,这些顾客并没有临时改变行进的方向,而是继续跟着大部队向前,径直走到了ICC的展厅内。

  活动拦截也是营销的一种方式,也称终端拦截,即在对手举行大规模的促销活动时,借力打力,将顾客拦截于对手的门店或活动场地之外,让他们顺着预先设计的拦截线路进入自家门店,聚升人气,遏制对手。早期大家很少用这样的方式去“拉顾客”,但近两年随着各种活动的增多,为控制成本,大家更喜欢使用这种方式,以吸引客户注意力。如果通过竞争对手将人气聚拢,再通过拦截的方式拉拢顾客,可以达到一举两得的效果,既能获得利益,自身也不会有太大损失,何乐而不为呢?

  对于这种现象,ICC瓷砖的总经理吴志彬告诉记者:“这个不怕,我们只是在做好我们自己而已,别人搞不搞活动那是他们的自由,对我们的开业造不成太大的影响。”同在陶瓷一条街的欧神诺营销人员顾程认为:“现在整个市场不太景气,人流较少,通过活动的方式将人流集中后,大家进行拦截也是正常的现象,拦截能否成功就要看各个店内销售人员的综合素质怎么样了,不是说拦截了就一定会收到预期的效果。”然而,闽龙基地的董事长陈进林认为:“中国陶瓷一条街集合了国内的大部分知名品牌,这也存在品牌扎堆的现象,一家做活动大家都跟着做活动是正常现象,大家都希望客户能到自己的店内,品牌与品牌之间竞争是好事,能促进大家快速发展,良性循环。”

  有业内人士指出,并非反对活动拦截,身在同一个市场大家互相竞争在所难免,但需要公平的竞争环境,这样的环境也需要大家共同来创造。

驻北京记者 黄艳
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